「智慧担当」选手登场,这些数字化外贸出海故事不容错过!

今天, “智慧担当” 选手登场啦!

在数字外贸的大浪潮中,他们运用自己的智慧,将“数字化出海”理念用到极致,继而撬动着一单又一单百万美金、甚至千万美金的交易。

看完他们的故事,你绝对会由衷地说一句:果然他们就该这么成功!

01 小曲奇 大能量

@刘婷

@广州市来利洪饼业有限公司

去年,我在北美卖了2000万罐曲奇饼干。

大家都知道,在严峻的外贸形势下,外贸人能活下来已实属不易,我不但活下来了,还实现了20%的逆势增长。

「智慧担当」选手登场,这些数字化外贸出海故事不容错过!

其实方法很简单,保持商品质量,坚持数字化建设。

我们的饼干,安全是第一保证。为了保证安全,我专门建了一家数智化工厂,每一罐曲奇中的原材料供应链,都能用数字化追溯,有了这个方法,我们能快速筛查和定位问题原料,并最快解决所有问题。

严格的安全把关,让我们成为中国第一家拿到美国FDA免检资质的烘焙企业。

我们严格守住了自己的那一关,却没想到,我们的曲奇差点“死”在物流上。

大家肯定还记得,去年外贸运力紧张,运费高涨的困境。平时2000美金到美国的仓位,突然涨到了20000美金,我愿意出这个钱,却依然一仓难求,因为没有船可以出海。

结果可想而知,货无法如期交付,国外的客户只能选择放弃我们。那场惨重的损失,我至今记忆犹新。

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所以,做外贸生意,供应链是关键。自去年的损失之后,我决定把供应链紧紧握在自己手里。

于是,我选择和阿里物流合作,不但价格确定、舱位确定、而且交付周期也十分确定,客户满意度达到了疫情以来新高,我们的国际市场竞争力也再次得到提升。

全球交付数字化,让我的产品出海得到了“最后一公里”的保障,这是我们成功的关键之一。

02 “点亮更多人的人生”

@赵运奇

@合肥昇维科技有限公司

你们知道吗?到目前为止,全球范围内还有7.3亿人用不上电。正是因为这样,我才投身于新能源事业中。

2017年入局时,我们在新能源领域属于“四无”青年:无技术、无资金、无背景、无资源。但我们用了5年,成为阿里国际站新能源领域成长最快的企业,年出口额突破4亿。

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做到这个成绩,无非就是利用好数字化,提供最完善的服务。

刚创业时,我接到一位加纳农场主的订单,他通过国际站在我们这里下单,他本来只打算在我这里购买配件,然后自己组装。但我免费给他提供了一套发电系统的解决方案,得到了他的青睐。

同行提起我,说得最多的就是“1000美金的小订单他也接?”、“订几个太阳能板还搞整体安装方案?”、“坐跨国航班,就为了给客户指导安装”......

在我的认知里,订单不分大小,只要在我这里下单,我都会为买家提供差异化的整套解决方案和全套设备的采购服务。事实证明,这种模式是可行的,随后5年,我们为170多个国家和地区的客户提供了解决方案。

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外贸同行都知道,物流对我们来说至关重要。我很庆幸选择和阿里物流合作,因为它真正做到了保证时效,晚到必赔。即便在今年4-6月份光伏市场异常火爆的情况下,阿里物流依然保障我们不被甩舱,及时完成履约,货得了客户的肯定。

接下来的几年里,我们将依托数字化出海,让产品走进更多的国家,让全球更多人用得上电。我认为,赚钱从不是企业发展的唯一目的,点亮更多人的人生更重要。

03 厂二代的逆袭

@余晶欣

@武汉金藤工贸有限公司

在踏入外贸电商之前,我是一位和社会脱轨7年的全职妈妈。因为各种机缘,我接受了父辈的工厂,一头扎进了外贸大流中。

刚进厂时,父辈并不信任我的能力,只让我去车间踩缝纫机,业务员觉得我没有任何经验,无法胜任领导职位。但面对质疑,我从不解释,我知道只有行动才能让人信服。

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终于让我等到了证明自己的机会。

2020年,一个中东客户通过阿里国际站,向我们采购了1万5千件夹克,这一批夹克让我们赚了30多万美金,他们也对我刮目相看。

有了这第一桶金,我对做跨境电商充满了信心。

我们是一家老工厂,之前只重视线下订单,不重视数字化营销。但想要盈利就必须重视数字化出海。

这之后,我们持续对国际站平台进行全方位贴网布局,利用问鼎、顶展、直播、短视频等方式在阿里的每一个流量端口去获客。现在,我们的月询盘量在2年内有了10倍的提升,单店达到月询盘2800+。今年,线上的增速是传统线下渠道的15.6倍。

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数字化营销成功后,我们工厂也发生着变化,之前工厂只接定制订单,起订量需要2000件,现在工厂有了柔性定制能力,100件的订单也接。我们还全力整合供应链,从单一服装类目扩大到户外装备等产品,把店铺做成了五星店铺。

作为年轻的“厂二代”,我想我有责任接过父辈的重任,把老厂子带上数字化的道路上,用互联网思维全域布局和营销我们的产品, 给企业带来新的生命周期!

04 用数字化降本提效

@许开发

@泉州必扬贸易有限公司

2022年,是我从业以来最难的一年,各种不确定性,各种突发状况。能在这场巨浪中活下来,真的很不容易。

我们活下来的秘诀,就是利用数字化去降低成本,提高效率。

在选品上,我们也是走过弯路的。刚开始我们都以为线下的爆品放到线上,也一定是爆品,但没想过一些产品只有特定的市场才有销路,因此,做好线上市场调研非常重要。

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在吃过亏之后,我们就开始利用数据参谋等各种工具对市场、品类和人群数据进行深度分析,然后快速筛选数据好的产品,最后进行地域定向推广,通过漏斗式筛选,爆品自然就出来了,我们就一个爆品一个爆品地打,最终形成了我们店铺的爆品矩阵。

除了选品,我们的物流也全盘线上化,相较于普通物流,阿里国际站的跨境物流就让我们放心很多。普通物流经常会遇上费用翻倍、不按时发货、货品丢失等问题,但国际站的物流服务,实现查询、订舱、拖车、报关的一体化,同时实现在途物流轨迹全程可视化,从下单到揽收,再到入仓、以及整个运输链路一清二楚。靠谱的物流,增加了客户的信任度。

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包括开发大客户,我们也依托了数字化。今年我们利用OKKI的背调功能以及营销工具,成功的开发到了几个大客户,让我们的业绩提升了1000多万。

数字化是非常好的工具,因此面对数字化,我们都要保持自我学习和更新的能力,这样才能在数字化浪潮中,不被甩落。

05 数字化下的时尚之路

@周明辉

@常州卡兰塔国际进出口有限公司

“时尚”在很多人眼中,是个充满玄学的词,一个时尚风向貌似很难捕捉,但其实只要用好大数据,也能进准捕捉“时尚”。

通过两年的探索和实践,我认为时尚就是需求,需求就是数据,数据就是商机。

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如何用数据捕捉“时尚”,且听我娓娓道来。

第一步:采集海量数据。

我们通过阿里国际站在内的100多个全球跨境电商平台,获取自己行业大量关键词。经过几年的调研,我们平均使用的关键词量已经是几万个了。

我们曾对10万个关键词做了分析,最终在这些关键词中提取了一个关键词:小孩子。这个关键词就是大家都在搜索的单词,是在当下这个时代,消费者所需要和追逐的。接着根据算法,我们又找到了颜色的关键词:粉色。按照这个算法思路,我们还可以捕捉尺寸、型号、功能等关键因素。

所以,很长一段时间里,我们公司的战略就是根据大数据算法制定的,那就是进攻小孩子的包包市场,且以粉色系为主。

用大数据这个思路,无论用在哪个行业中,都能快速及时地抓住市场、引领市场、超越市场。

运用好大数据这个法宝,就能懂得消费者需求,获得无限商机。

06 数字化创造无限惊喜

@玄涛

@绍兴福壹服饰有限公司

我想先聊聊我和一位马尼拉妈妈Julie的故事。

她是两个孩子的妈妈,因为经济捉襟见肘,不得不去寻找一些 谋生手段。到了2020年初,Julie决定在朋友圈销售医疗制服,她通过互联网找到了我们。

找到我们后,她抱着试一试的心态订购了几件样品,7天后她收到货就一卖而光,这下就激起了她创业的激情。

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她在我们这里又下了一笔50件护士服的订单,反响特别好,这也让她积累了不少客源。

我们被Julie的激情所感动,于是帮她做了更多内容,包括给她输出了各种各样的视频、模特图、3D图、成功案例包装等,Julie很快就实现了更大客户范围的触达,她的生意一步步拓展,开始在社区里出名。

我们还帮她搭建了Shopify账号和网站前台,让她有了属于自己的品牌 Signa Medical Scrub。

目前,Julie已经成为了一名全职创业者,直到现在,我们都保持着每周的沟通和复盘,我们帮她做客户分析和合作洽谈。

这之后,我们通过互联网又遇到了不少“Julie”,也帮助她们成功创业。

数字化出海,让我们接触到千万个以前从不了解的、散布在全球的中小商家,并通过我们强大的全球供应链能力,与这些客户做成生意。我们通过中国的柔性供应链,可以应对那些小批量的、快反订单,让大家迅速打开生意的机会,让每个人做生意的门槛变得无限低。

互联网的力量,真的超乎我们的想象。

我们的这些客户,以前只能去当地批发市场采购过时的,没有特点的大路货,而通过互联网,他们有机会接触到像我们壹福这样的平台,并成就他们的品牌梦。

互联网让我们用最小的成本走向世界,包括阿里国际站为我们提供的各种帮助,也让我们受惠于数字化的力量。我相信每一位外贸人都是充满能量的,可以一同去创造无限惊喜。相信总有一天,福壹的功能性服饰终将遍布全球。

07 外贸小白逆袭记

@陈小七

@厦门芯玥贸易有限公司总经理

我是没有外贸经验,不懂英文,不懂运营,不懂产品的外贸三无小白,但我仅用8个月的时间,完成了2年2000万营收的目标,并且创造了7小时拿下千万订单的记录!

今天,我就来和大家分享,我是如何做到的。

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首先,借势平台很重要。一开始我就决定做数字外贸,刚开始选择时,我很挣扎,但阿里国际站的业务经理说了三个关键点,就打消了我的顾虑:可以为我解决收款问题、可以解决跨境物流问题、可以解决客户管理问题。

听了这些分析,我仿佛是吃了一颗定心丸,解决了后顾之忧,我才能专注地做其他事。

入驻国际站之后,我非常重视采购直达RFQ。我曾用了一个月时间,研究了一整套升级打法,从精准筛选,到精准报价,再到及时回复,把“快、准、狠”用到极致。既然选择了国际站,就要用好它。

8个月时间,战绩还不错,拿到了105个珠宝品类的pro 金标客户,也迎来了,我的第一个单笔千万的订单。

再就是转换赛道。一开始我并不是做珠宝这个品类,而是做嘻哈品类。但遭遇了无人询盘的困境,后来我的运营建议我,不能死守一个品类,得做出改变,主动出击寻找客户。

我的成功,也感谢我多年的基金经理经验,从业多年,我变得对数字敏感,有很强的数量分析和投资预测能力,以及极强的风险控制和承压能力。这些品质在外贸行业中,都缺一不可。

过往的沉淀都是前行的伏笔;人生的每一步,都算数!沉淀下来的,都形成我的做事待人的底色。

现在的我们有研发设计团队,品牌发展团队、运营团队和稳定的供应链,sevenline的品牌从市场定位到海外布局,我们已初见雏形,2023我们蓄势待发。

08 数字化的四驾马车

@董纯

@东亿洋山科技有限公司

我曾经是个欠债近千万的人,为了赚钱还债,我选择进入阿里国际站,做跨境外贸。

我刚开始的愿景特别大,挤兑瑞幸,打造国内的星巴克,并把好咖啡的价格压到10元以下。

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直到一位美国妈妈Julie的出现,改变了我最开始的想法。

她用打工三年积存的钱,在我们这里买了一台咖啡机,她刚给完钱,中国疫情开始暴发,工厂停工,导致一直无法把咖啡机交给她。但她却从来不催我们,反而一直关心我们的情况,她的乐观一直感染着我。

后来咖啡机终于送到她手上,没想到美国的疫情爆发了,导致她的咖啡生意非常惨淡,她也很绝望地跟我说,她的创业可能不会成功了。和当初Julie鼓励我一样,我也一直在鼓励她,让她保持希望,困境总会过去。

幸运的是,Julie坚持到了疫情好转,她的生意蒸蒸日上,去年,她的小店已经变成了当地最大的一家烘焙工厂,她也变成了我的一位老客户大客户,今天也是一位国际站的忠诚的L4买家。

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通过和她的往来,我的想法逐渐改变,我不再专注于打造宏大叙事的连锁咖啡馆,而是做一个好的中国制造的产品,脚踏实地的服务好每一个愿意相信我的客户。

如何服务好我的客户,数字化的四驾马车特别重要。这四驾马车就是客户价值的数字化、运营中台的数字化、业务人员的数字化、后勤中台的数字化。

通过全方位的数字化,在两年多的时间,我们在国际站平台上交到了很多真诚的朋友,也是他们让我们的产品走向了全世界,让我离我新的梦想更近一步。

刘润老师在《进化的力量》里说:每一个伟大企业都是冬天里的孩子。我觉得每一个真牛的企业家,都应该努力成为冬天的领跑者。

我们一起加油!

09 尾声

wuli国际站总裁张阔说过:“可以预期数字化外贸的增量空间巨大,也是未来外贸最确定的增量。”

正如他所说,数字化外贸将有无限商机。

我们看到,在“智慧担当”赛段上,将数字化外贸用到极致的选手们,得到了切实的回报,可以说,他们的成功不是无迹可寻。

2023年,中国外贸依然会在数字外贸上发力,如果说“降本提效”是外贸人的风帆,指引着他们在外贸浪潮中的方向,那么“数字化出海”就是动力十足的桨,助力他们在浪潮中乘风破浪。

2023年,中国外贸人,我们等着瞧!