关于微博营销，很多人觉得已经过气了，已经被微信碾压，但是，近期新浪微博官方数据称，活跃用户已经超过3亿，微博从热极一时到被微信*压打**，再到现在的咸鱼翻身，这里面的过程，究竟是怎么回事呢？
本期，我们先来谈谈被认为已经OUT的微博营销的模式及其价值。
一、微博营销及其特点
随着微博越来越多地介入人们的生活，以微博为媒介的企业只需要以实名在网站上注册一个自己的微博，并进行及时的更新发布，就可以快速在网络上建立起企业的品牌形象，准确有效地将企业的各种信息传达给企业的潜在客户。企业可以在微博上播报最新的活动咨询，扩大影响力；在微博上进行危机公关，端正企业形象；将售后或跟踪调查搬上微博，直接获取用户的反馈信息；更可以和微博运营商合作，利用微博进行促销等活动，增加收益等等。
在中国，微博营销还处在起步阶段，但在国际市场上，微博营销方兴未艾。调查显示，世界100 个著名品牌中有73 个都在微博上有自己的个人主页，如星巴克（Starbucks）、戴尔（Dell）、可口可乐（Coca-cola）、百思买（Best Buy）等。微博营销不仅帮助这些知名品牌再次获得消费者的关注，也让一些名不见经传的新企业高调进入公众视野，迅速打开市场，建立客户群。从成功的微博营销案例中可以看出，微博营销具有低成本、高速度和以顾客为中心这三个最突出的特点：
1、低成本
与传统的广告营销相比，微博营销不需要冗杂的行政审批程序，也省去了企业支付给广告播出平台的费用，不仅帮助企业节省了推广费用，还大大节约了人力成本和时间成本。微博营销也比博客营销和论坛营销等其他网络营销方式更加便捷，在微博上，企业可以发布任何与企业品牌推广相关的文稿、图片、视频或是网站的链接，免费进行企业宣传
2、高速度
微博几何式的信息传播方式让企业营销事半功倍。一条微博一经发出，就可以被所有关注企业的微博用户看到，经过手机和互联网上的互动性转发，几分钟内就能传递给世界各地所有的潜在客户，达到短时间内最大的信息接收量。可以说微博营销是所有营销手段中速度最快，传播范围最广的一种。
二、微博营销模式浅析
1、微博促销
微博促销是指企业通过微博发布打折、优惠等产品促销信息，针对关注企业的微博用户进行宣传营销的一种网络营销模式。例如作为电子产品直销领军人物的戴尔，利用其对互联网销售的敏锐触觉，利用微博这个新生代网络产品为自己创收。
戴尔于2007 年在Twitter 上注册了多个戴尔的账户，有提供产品打折信息的@DellOutlet 账户，提供戴尔消费类产品信息的@DellConsumer 账户和提供戴尔家用类产品信息的@DellHomeOffers 账户等。戴尔利用微博与客户沟通，建立起良好的互动关系，即时发布各种戴尔产品的信息。这一举动为该公司收获了接近800 万美元的PC 和配件订单。
在2008 年圣诞节期间，戴尔在其@DellOutlet 账户上发布了专门针对戴尔美国微博跟随者（Follower）的“购买笔记本电脑7 折优惠”的促销信息，几天内为公司创收百万美元。利用微博发布促销信息，一是省去了宣传成本，二是最大地利用了微博的听众帮自己宣传。
目前戴尔在12 个国家都有Twitter 追随者，光@DellOutlet 一个账号就拥有超过150 万追随者，一条打折消息几分钟内就能被所有潜在消费者看见，比任何一种宣传方式都要高效和便宜。目前，戴尔有30 多个官方微博账号，100 多个员工负责发送微博给顾客。戴尔在美国微博促销赢得了消费者的热烈响应之后，已经在中国新浪微博注册账号，预计中国将是戴尔继美国以后，通过社会性媒体和用户进行沟通的另一个前沿阵地。
2、微博品牌宣传
企业在微博上注册自己的账号，发布企业产品相关情况，树立企业自己的品牌形象。凡客诚品（VANCL）是国内最早在新浪微博注册的企业之一，拥有多年网络营销经验的凡客深谙品牌宣传之道。除了发微博进行硬性的产品和品牌宣传之外，凡客还联合多方进行多种的宣传活动。
比如和新浪网合作推出赠送凡客围脖活动，和明星合力进行品牌宣传赠送礼品，还推出微博“1 元秒杀888 元产品抢购活动”。这些活动的推出不仅为凡客创造了高额的利润，还帮助企业赢得了消费者对品牌的超高关注。另外，在凡客诚品的微博上随处可见服装设计师讲述产品设计时的故事，凡客员工对企业文化的解读和讨论。而对于客户对凡客提出的各种问题和质疑，凡客都在微博上一一耐心解答。
凡客借助着微博快速在网络上巩固了自己的品牌形象，扩大产品的影响力。在微博上发布品牌信息，解答消费者对于产品的疑问，虽然营销效果较难评估，但对于企业来说，只要细心经营，微博品牌构建一定会是投入最少资金，却能够最大限度扩大企业影响力和传递企业品牌内涵的宣传模式。
3、企业微博推广
微博已经成为目前最有价值最具潜力的营销新平台，有进取心的企业，应当抓紧建立自己的微博账号，在微博上进行企业文化宣传和产品品牌树立并和客户进行直接交流。企业微博可以有以下几种定位：
微媒体
微媒体即是企业的官方微博，以企业或品牌的名称注册，发布企业或品牌的官方信息。官方微博上的消息发布较为正式，主要是对外第一时间播报企业动态，成为一个低成本的企业官方媒体平台。
微传播
微传播是以企业高层的个人名义注册的微博账号，这就是利用企业高层的个人知名度和社会影响力进行企业品牌宣传。微传播上需要有个性化的言论，敏锐的思维来吸引潜在的消费者和品牌拥护者。如新东方教育集团的董事长俞敏洪，深圳万科股份有限公司董事长王石在新浪微博上都有很高的关注度。
微博不仅为广大网民提供了一个自由发声、充分展示的平台，更为企业提供了一个新的营销战场。随着微博用户爆发式增长、微博的研究不断被深化，微博低成本、高速度和大影响的营销特点将被更多地利用，微博潜在的巨大营销价值也将被挖掘出来。相信在不久的将来，微博营销会更加规范化，微博会拥有更高的市场价值和广阔的商业前景。
微博为什么能咸鱼翻身？
下篇我们再续