
对于我们做业务的来说,平常线下拜访客户是常态。现在疫情期间,无法外出拜访,无法送礼维护客情关系,那该怎么办呢?
没错,当然是转线上维护客情关系,虽然我们不能直接拜访,但我们时时刻刻都心系着客户,做业务一定要有一颗不断给客户创造价值的心,客户才会被你感动。这半个多月以来,我主要是用这三个方法,成功维护好客情关系,客户主动跟我互动起来。
一、急客户所急,全网搜索可以预约购买口罩的平台
疫情期间,什么最短缺?当然是口罩了。虽然我不能给客户生产口罩,但是通过我本人的努力,成功找到了口罩预约购买的平台,帮助了30位客户购买了口罩。
我以广州和肇庆为例。
广州地区只要通过“穗康”小程序,每晚8点即可进入预约购买环节,预约成功后还可以享受免费寄送到家。所以有客户在广州的话,不妨告诉他们这个资讯,不管是否能够预约得上,相信客户也会感激你提供相关信息。

肇庆地区也是一样,通过公众号“广东邦健”,进入摇号购买阶段,摇号成功马上可以购买。

当然,每个城市都有相应公众号,大家用心找找,一定能找到。特殊情况给客户提供有价值的信息,这是最好得维护客情方法,客户忍不住跟你互动。
二、通过某宝,某东等大电商平台,针对消毒液、体温枪、洗手液等护理用品给客户提供代购服务。虽然客户也可以自己去找,去购买,但是要自己去甄别产品的好坏,以及是否虚假物流等一系列的问题。如果我们事先已经筛选好了,再帮忙客户免费代购,相信不会有客户拒绝,而且还会有更多的问题咨询你。话匣子一打开,关系就拉近了。
三、通过以上两个事情,相信你跟客户的关系已经更上一层楼了,在这个关节点,更加要趁热打铁,告知客户你司产品的促销信息,客户认可了你之后,对你要卖的产品自然会着重考虑,优先选择你。
以上的三个方法,一定要层层递进,切勿乱了步骤。我们时时刻刻要记住,任何的交易都是价值互换,把服务做到极致,自然能赢到客户的口碑。
最后给大家发放福利
回复104,领取三套发朋友圈的产品营销模板。
回复105,领取14个最全面的副业兼职方法(全)
回复106,领取年薪50万的业务大咖寻找大客户的方法。
(一定要私信我回复哦,点击我的头像就能看到私信按钮了)
以上内容如果对你有所启发,那就点赞+转发吧。点赞+转发是对我最大的支持!