新型冠状病毒感染的肺炎袭击荆州，中心城区一些小区逐步采取封闭管理措施，劝告居民们居家过日子。那么宅家生活，日常采购如何解决？12日，在市商务局秩序科李新星介绍，除了有些居民能避峰到超市采购，一些封闭管理的小区或社区采购生活必需品实行统一代购配送模式，在各商家的支持下，实施非接触式的上门服务，以解决居民“买菜难”问题，让市民居家也能吃到放心菜。
居家老人购物怎么办？
电话送服务
12日上午9时，记者来到曾经非常繁华的中商百货，其他商铺已闭门谢客，只有中商超市沙市店还在坚守，以保障居民日常必需品的供应。
按相关要求，这一超市严格执行开门限50名顾客进门购物，出来一人，才能进一人，凡进门购物的市民，必须经门口保安人员谢贯一消毒，并认真测量出标准体温才能进入超市购物。
超市工作人员基本是全副武装，收银员都是配有防护服、口罩、手套等。分拣员全部是戴口罩和手套。门口排队购物的顾客们都是在超市工作人员的要求下，每隔1米多排一人，有序进门。
前来购物的许多是老年人，那么封闭小区的老人如何宅家购物？李新星说，年轻人一般喜欢线上购物，不会或没有智能手机的老人可通过电视、广播、短信等传统媒介方式知晓购物方式，或者通过打社区、物业电话进行订购，解决老人们买菜配送的问题。
*载下**微信小程序接单、小区分菜包派送
超市送货上门
因疫情严峻，小区逐步封闭管理，一些超市、配送中心、快递等企业纷纷承担起社会责任，积极开展蔬菜进社区活动，而许多年轻人开始灵活的用手机买菜购物。
城区居民网上买菜的方式很普遍，我们超市网购有两种接单方式，或是*载下**微信小程序接单、小区分菜包派送。中商超市沙市店店长助理钟卫华说，超市一天接居民网购有200多单、约1.6万元，大家主要是采购菜、肉、米、面、油等家庭基本食品。一份家庭订单基本达到约120元 ，有的居民300多元买了30件商品，也有个别居民一次购生活必需品达到上千元。一般是下午4时至晚8时接单，超市按单分拣、打包，次日开始送货。
中商超市沙市店配送6个小区，服务对象有1000多人，线上商品达100个品种。钟卫华说，居民通过微信小程序订货已覆盖3个小区，主要是超市接单分拣，店里专门划分了分拣前置仓库，以方便拣货，再送到小区文员或物业人员手中，他们一边理货一边每间隔5分钟通知居民领单；超市为了减少拣货流程，沙市店还对接各小区分菜包，组织蔬菜包（30元一份）+猪肉组合包供选择，每两天一换。根据不同菜品，价格不一样，分包不同，满足顾客生活需求。这一模式覆盖了3个小区，各业主在物业群前一天订货，沙市店第二天根据业主的订单分拣后配送至小区门口。
因为店里人手严重不足，工作量较平时超十倍，人手只有平时一半。钟卫华说，超市可保障民生商品的供应，主要存在人工、配送车辆的问题，超市会多考虑采取套餐制方便操作，希望居民安心，持宽容心多一些理解。下一步，超市计划优化流程，进一步保障配送。
从田间地头直达市民餐桌
喵象鲜生配送大数据
每天，小区可派送500单左右，超市供应达4吨肉类、家禽。喵象鲜生创始人熊小波说，自2月4日开始，喵象鲜生直接配送社区，已覆盖顺驰*阳城太**，楚都佳园，都市朗园，诚园，城市御园，荣馨佳园，金港家园、金色世家恒隆四季城、金源世纪城、楚都御苑，吉祥凤凰城等约30个社区，同时，保障超市供应，直接给沃尔玛、武商、好邻居等超市配送猪肉、家禽等生鲜产品。
目前，喵象鲜生配送的蔬菜、猪肉、牛肉、老母鸡、鸡肉等达到70个品种，每天配送超市约15家，配送顾客约500单。熊小波说，我们采取APP下单，第二天采购分拣，然后集中配送的模式。喵象鲜生配送部有自己的冷藏车4台、面包车2台、配送员10名。但是面对不断增加的市场需求，人手、配送车辆严重不足。
根据线上小程序上的居民下单要求，工作人员进行备货、分装、打包。当日中午，配送员王维接到公司通知，将打包物资集中配送至小区门口，业主按序号分批取菜。
长港路居民郭姨妈是在喵象鲜生下单购买了约200多元的菜品，郭姨妈开心地说，这种方式很方便又安全，还由专人送到家，这次买了牛肉、鸭子、白菜、菜苔等10多样菜，足够我们一家三口吃上10余天。