随着市场的变化和用户消费习惯的改变,传统营销方式受限越来越多,成效越来越差,今天分享三种新型营销方式供大家参考:

一、 概念营销
家装行业如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,要顺应市场及消费者的需求变化趋势推出新的消费观念,借助大众的宣传和自媒体的推广,使消费者更好接受我们的消费观念,最终产生购买欲望。举例来说:
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设计方面
我们需要提出新的设计观念,注入新的设计元素 ,其中观念是引导消费倾向的,设计元素是用来呈现效果的。
比如:“设计为民生”、“设计是创造空间而不是占用空间”、“产品设计化、设计产品化”等等,这些新的设计观念和元素不但是提升消费者消费理念,同时也是提升企业自身价值主张的核心卖点。
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施工方面
目前很多装企纷纷推出他们在 施工的工期、标准化、增减项及施工保障 方面的各种优势概念。
比如:21天工期、零增项、9大不限、 21道工序 、3D放样等等。除此之外,其实我们还可以在质量标准、施工监督、 供应链管理 等方面创新或者升级我们的施工概念。
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材料方面
市场新兴产品更新速度极快,我们应该 适时进行资源整合 ,保证自己利润的同时,给客户提供性价比更高的,品质有保证的材料。尤其是新型材料,本身就是一个新概念,对于提升公司卖点有很大的益处。
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环保与健康
随着经济的发展和人们生活水平的不断提高,消费者对健康和养生的事物越来越关注, “康居”概念 越来越成为消费者认可的居住理念,对于数字化、智能化、品质化的需求,越来越成为后营销时代的重要推广概念,这也是我们可以切入的重要的点。
当然,还有其它相关概念可以结合自己公司实际进行塑造。需要注意的是,我们在进行概念营销的过程中,给客户提出的概念一定是新鲜的,能够引发客户的兴趣,满足客户利益的概念才是有效的。
二、 服务营销
服务依然是我们行业的短板,服务营销显得特别的重要。装饰行业发展到现在,无论是批量化精装还是当下的整装,大多仅仅解决标准化的部分服务,已经远远不能满足消费者的需求, 个性化、设计化整装、软装私人定制 等越来越成为消费者的关注点。
市场变化带来的不仅仅是产品的升级,更是服务理念与服务策略的不断升级,因此,我们可以 从服务作为切入点,打造服务的差异化优势 ,比如个性化服务、“五心”服务(诚心、贴心、省心、放心、开心)、私人定制服务、产品服务化、服务产品化等,形成行业竞争的新坐标。

三、 体验营销
我们知道, 客户满意度=体验值/期望值 ,也就是说,客户满意度直接由客户体验值决定。


无论是好的产品还是好的服务,无论是线上虚拟还是线下实体,体验是消费者唯一的话语权营销,也就是客户通过体验构建自身的话语权,从而形成企业口碑,我们把这种营销叫做 体验营销 。
我们应该 把家装做成可以体验的产品 ,比如买装修与买车、买手机、买电脑一样,可以看、可以听、可以触摸、可以感受。
比如虚拟体验,通过VR工具让客户体验设计效果,用设计软件进行720度 全景展示 、通过工地看板体验施工现场效果等等。

当然,最好的是样板间体验。大部分客户都是首次装修,对装修风格、装修过程没有太多的概念,这样参观样板房成为一种最直观有效的办法,这也要求我们的 样板房 风格和搭配上一定要独具创新,打破原来仅仅是卖风格卖产品的做法,转而建立 以客户为中心的主题空间体验、生活方式体验、智能科技体验、健康环保体验 。