许多人做项目之所以最后亏钱,大多都是因为只看到了赚钱的可能,却忽视了成本的风险。人们总是无法回避一些选择性的偏见,只喜欢为想要的结果找理由,而刻意回避那些不想要的事实。
很多人觉得开网店比实体店成本小,不用掏房租、水电费,扣掉进货成本和运费,剩下的都是利润,真正投入进去之后才发现,远不是那么回事。
开网店的成本核算
我们先来看一下开网店都涉及到哪些成本:

网店成本构成
1、流量成本15%。
开网店首先得有到店流量,如果用户都找不到你的店,看不到你的商品,肯定就没有卖出去的机会。流量的作用在于获取用户、传播价值。流量从哪来?主要靠推广、靠购买。不管你是上钻展、直通车还是淘宝客,都需要花钱,而且大多是竞价流量,这个比例大约15%。
不同品类、不同客单价的商品,转化率也有差异。相比而言,用户教育成本高、客单价高的商品,转化率就更低,流量成本就更高。即便你是通过分享分佣的方式获取流量,同样也要为别人的转发分享付出成本。有人说我可以靠自然流量销售,不用花钱,但这种有一单无一单的销售方式,恐怕你连饭钱都难付得起。
2、人工成本15%
如果你真把电商作为一个项目运营,你就需要有运营团队,你需要优化流量方案,设计详情页和推广活动,需要客服沟通和发货,运营推广、文案设计、库管客服,至少得有两三个人协同工作,现在员工工资、社保和管理费用这么高,人工成本不可小瞧,这个固定成本大约占15%。如果销售量太小,那这个比例会更高,甚至入不敷出。当然也有不少个人兼职开网店的,你会发现自己身兼数职,样样都得会,整天忙的焦头烂额,最后却没有上班赚得多。
3、物流成本10%
现在做电商,几乎全是包邮,但物流成本却是不可避免的。你单独收运费,实际上相当于提高了销售价,会导致一部分订单流失。你包邮,运费就要从销售价中支付,假设一单商品销售价60元,邮费6元,那物流成本就占10%。如果你客单价低于60元,那物流成本的比例就会更高。

4、包装、物料、积压损耗、库管成本5%
做电商,许多商品为了避免物流损坏,还需要二次包装,这就会产生包装成本;有些还会印制一些名片卡、好评卡或宣传资料,这也产生物料成本;如果你销售食品,那都有保质期,在限定的时间内卖不出去,就会产生损耗;如果你销售服装,那一款衣服需要多色多码,备货量大,如果你不能保证同步出货,就会产生积压成本;如果你拿货量少,进价就没有优势。如果你囤货量大,就会产生库管成本。这些成本项目虽然不起眼,有时你甚至意识不到,但它确确实实存在,我们暂时按5%计算。
5、渠道成本5%
开网店虽然不像实体店需要房租成本,但使用电商平台同样会产生费用。首先保证金是少不了的,其次你还需要缴纳技术服务费和销售扣点。比如入驻天猫需要保证金5-15万,平台使用费6万,扣点5%。有赞商城基础版每年4800元,专业版每年9800元,进阶版每年15800元。
如果你入驻淘宝集市店铺或其他小平台商铺,虽然平台使用费和扣点你可以省,但竞争商家会更多,如果你不购买第三方营销服务,你想搞个打折、促销都实现不了,这部分渠道费用我们按5%计算。

6、拍摄制作成本3%
做电商,主要靠图片、视频展示商品,刺激用户购买。即便你不请模特,但产品特写肯定是要拍的,这也会产生拍摄制作成本,我们按3%计算。
7、税收8%
很多人可能觉得开网店没有税收成本,其实这是个错误认识。以往很多做电商的可能都是*税偷***税漏**在裸奔,但2019年1月1日起《电商法》正式实施,不管个人网店、微商还是代购,都需要营业执照,有营业执照就需要依法缴税。增值税、营业税、城建及教育附加税等算下来,我们按8%计算。

8、产品成本30%以下
最后我们再来算一下产品成本,假设一款商品销售价100元,扣除上述流量、人工、物流、包装损耗、渠道、制作和税收等成本,我们还剩下39元。这就意味着,如果你产品进货成本控制在30%,你还能剩下9个点的毛利。
不过别急,你还忘记了一件很重要的事,那就是营销费用。消费者普遍都喜欢占便宜,竞争商家不是打折就是送优惠券,如果你定价100元,实际卖价也是100元,那你还拿什么去给用户优惠?所以你的商品定价还得保留一定的弹性,以便提供营销空间。
假设我们计划最低打8折,那你就需要定价在125元,实际销售价100元,这样按定价来算,你的进货成本就要控制在24%,相当于要按进货价的4倍定价,你才能有9个点毛利。
但你仔细想一下,如果你不是厂家,没有定价权,你有多大的机会找到进货成本低于2.5折的货源?对大部分人来讲,这其实是个可遇不可求的难题,所以选项目非常困难。
如何选择有成本优势的项目?
通常情况下,作为一个普通的小卖家,你能7折进到货就不错了。这就意味着你不得不自己把活全干了,雇不起人、做不起推广,也没有空间做优惠,还经不起任何损耗和退货。在这种局面下经营,好一点的结局也只是死不了、活不成,最多赚份辛苦钱。
即便你是开实体店,成本构成也是大同小异,可能没有了流量成本和物流成本,但房租、水电等费用可能更高。反过来讲,如果你有办法压缩成本,就能为自己争取更多的盈利机会。
所以,在项目选择上,需要重点考虑能获得成本优势的项目。

寻找成本优势
1、选择即时满足、直觉体验的需求项目
流量成本,主要是用来吸引用户注意,塑造商品价值,建立用户信任,促进最后的成交转化。如果能在这些环节上,能找到更容易达成目标的项目,就能节省流量成本。

即时满足的需求,会促使用户主动寻找,产生自然流量,从而降低付费流量的成本。比如天冷了,你想穿暖和点,买身羽绒服穿上立马就暖和了;你渴了,买瓶水喝完就不渴了;对于这种需求,商品带给用户的价值,当场就能感受到,不需要商家过多地游说。
为什么辅导班选择起来就比较麻烦?因为我们不清楚上完辅导班实际能达到什么效果,能不能提分?有没有帮助?辅导班的价值反馈,需要很长的周期去检验,这就需要投入更多的成本去说服用户。

直觉上能判断商品价值的需求,更容易建立信任和认可,转化比较快,这也能节省流量成本。比如,大闸蟹就比有机粮食好卖,特别是蒸熟的大闸蟹,蟹黄膏香,看一眼就很有食欲;但有机粮食,即便吃到嘴里,可能你也无法确认到底是否安全健康,是否更有营养。消费者的冲动购买,大多都来自直觉体验,自己觉得好,马上就能下单。这不象许多高科技产品或者新概念产品,还得花很大精力去教育用户,说服用户。
所以选择项目时,首先要看项目是否具有即时满足、直觉体验的特点,如果符合这些特征,就能凭借项目本身的吸引力事半功倍,节省推广成本。
2、选择低损耗、SKU少、时效长的项目
如果你进货100件,其中有10%的损耗率,比如生鲜、水果、蔬菜、易碎品、散货等,那这10件商品的进货成本,就需要从其余商品产生的利润中去弥补,这就对商品要求的利润率产生了压力。
假如说按照上面举例的电商成本构成,商品实际销售价100元,进货成本30元,毛利9元,如果有10件商品发生损耗,就意味着至少有34件商品白卖了。包括电商包邮的商品,一旦发生买家退货,也会产生类似的亏损。比如用户60元买了件商品,收到货后觉得不喜欢退了货,那之前的60元就得退款给用户,但卖家却会因此亏损发货时的运费6元。

如果你卖衣服,一款衣服可能需要准备3种颜色、5个尺码供用户选择,这就是15:1的备货率,如果个别颜色或尺码不好卖,就会产生积压成本。其它象手机、儿童玩具、化妆品等,都存在SKU偏多的问题,稍有不慎,就有可能造成积压亏损。
有些商品保质期非常短,比如没有防腐剂的肉肠,保质期只有90天,90天内卖不出去,就会连本钱一块赔净光。
所以在商品选择上,要提*考前**虑好这方面存在的风险,权衡到底有没有足够快的出货能力,能否有效避免类似损失。如果有可能,尽量还是选择规避这类商品。
3、尽量选择进货成本25%以下的项目
现在各行业市场竞争激烈,营销费用不可避免,如果一个项目没有足够的差价空间,那推广、促销、服务等等,就没有足够的预算保障,即便你有再好的营销方案,却没有差价空间去执行,当同行都在抢流量、做活动的时候,你就只能干耗着,这样运营起来就非常困难。
但作为常规项目而言,想保证这么高的差价空间并不容易。除了大家熟悉的保健品、化妆品、眼镜、奢侈品、珠宝等领域之外,我们还可以重点关注边际成本比较低的项目,比如租赁式服务,像儿童游乐场、婚纱租赁等,或者是虚拟产品,像软件服务、培训课程等。
4、选择自身优势领域的项目
俗话说“不熟不做”。选项目尽量还是要选择自己熟悉的、有一定优势的领域。在你有优势的领域,就可以比同行付出更少的成本,少走弯路,降低风险。
你擅长摄影,就可以降低拍摄制作成本;你擅长文案设计或运营,就可以节省人工成本;你擅长传播推广、说服沟通,就可以节省流量成本。比如许多电商平台,虽然流量的竞价规则是一样的,但如果你更熟悉平台的推荐规则,更善于使用流量工具,那获得同样多的流量,你却只需要更少的成本投入,这就构成了你的竞争优势。

定价优势和成本优势决定生存空间
选择生意项目,定价优势与成本优势,就决定了你生存的夹缝有多大。如果你既没有定价优势,也没有成本优势,那就会竞争中进无可进,退无可退,一旦被同行挤压,就会导致生意崩盘。
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