这个客户应该是我入职这家公司以来成交的第一个客户并且合作至今,本人于2014年2月19号入职本公司,同年4月份在阿里旺旺上收到该客户的询价要求。后面就是一系列的价格谈判,一切细节确认价格谈拢,客户很快速的安排了样品费用然后打样确认质量,第一次不满意继续二次打样,第二次打样对质量不满意继续第三次打样....

美国乡村别墅
反正我记得打样花了差不多五个月的时间,最终样品通过成交订单。果然道路是迂回曲折的,前途是光明的。熬过了了前面所有的苦也就有了后面所有的甜,当然客户在这10年间一直和我们保持着合作关系。

订单金额也从之前每个月几百美金到现在每个月几万美金,订单逐步稳定,客户的生意也慢慢的发展起来,每月都会复购而且订单金额也在逐年激增,这应该算是一个非常优质的客户了。当然客户对我们的信任度也非常高,一直认可我们的品质和服务,10年的合作关系和彼此的信任度,我们即是朋友也是合作伙伴,大家互利共赢。

客户分享的图片
上周和客户聊天的时候他说他在美国休斯顿买了大house,也给我分享了这份喜悦,真是好漂亮的大house,装修的非常精致,豪华阔气,环境舒适,视野开阔,太漂亮了....

客户给我分享的图片,房子装修的很奢华也很大气
每年圣诞节的时候我都会提前给客户送份小礼物,礼物不在于贵重但是是我们的心意,客户每次收到礼物都非常高兴,
一般来说,美国人对圣诞节送礼物是很讲究的,所以美国人都会送礼物,我认为礼物不要太贵重但也不能太便宜,能给他留个好印象,也不如送点中国风的东西,我觉得还是很有心的,我记得15年的时候给客户送了一套很有中国特色的茶具,他收到了说他妻子好喜欢一直说着感谢我的话。其实这也是和客户联络感情的一种方式吧,维护好和客户之间的关系。

客户的大house,格调优美
我记得2020年年初疫情刚爆发的时候,那时我们都封在老家哪都不能去,期间客户一直问起我是否安全需不需要他的帮助,还说给予我金钱上的帮助,当时听了真的非常感动但也很感谢他。我们真的从商业合作伙伴变成了朋友关系,虽说商场上没有永远的朋友,只有永远的利益,但是客户对我们的信任度非常高,以至于我们合作10年来都没有涨他的价。

疫情爆发那年时客户给我发的消息
客户很信任我们,当然我们也很信任客户,每次都是没收齐尾款的情况下就给他发货,虽然后续是一连串的催款但是客户后面都付了,只是客户在付款这方面有点拖延。

静谧的乡村生活,真是好安逸
当然,要维护好和老客户之间的关系,也要把产品品质放第一位,我和客户之间的信任度就是这样建立起来的,迎接我们的下一个10年,希望客户生意红火订单滚滚而来。