概念:信息对称
所谓信息对称,就是说,在市场条件下,想要实现有效的交易,交易双方掌握的信息必须对称,信息如果不对称,掌握信息比较充分的人员,往往会处于比较有利的地位。
案例
到美国去出差,吃饭时遇到牛排店和麦当劳,我会选择麦当劳,因为牛排店的信息我一无所知,但是麦当劳,只要在全球任何一家店吃过,我就会知道它的口味和品类。
但有了大众点评后,我可以知道一些吃过的人的评价,这时我就有可能会走进这家牛排店,因为牛排店也开始信息对称了,我可以做出更理性的判断。
运用:场景
· 新创品牌如何获得市场认可?
你是一个新创品牌,你做的商品的品质并不比大牌差,你做的产品卖500块,那些大牌贴上标签就要卖1000块,这500到1000之间的差价,我们称之为叫品牌溢价。很多人愿意买大品牌1000块的,是因为宁愿多花500块也要买一个品质有保障的。
互联网赋予了你一个可以挑战大品牌的机会,你只需要选择一个有用户评价的体系,比如大众点评,比如支付宝,如果你的商品真的很好的话,一个没有品牌的好产品,将有可能迅速战胜一个有品牌的平庸之作。
小结:怎么解决信息不对称的问题?
过去,我们通过品牌连锁经营和担保交易等等一系列的手段,来解决这个不对称的问题,但是今天的互联网,给我们提供了一个全新、高效率地让信息对称的手段,让创造这些手段的互联网公司,以及善于利用这些手段的好产品,有机会以小胜大、获得消费者的认可。信息对称是互联网改变商业世界的底层逻辑。

信息不对称,一部分是由于知识和技能水平的不同造成,利用这个盈利,有一定合理性,这是对他为获取这部分知识和技能的合理回报;
另一部分则是由信息传播渠道不畅导致,这个需要互联网等技术创新和政策制度变革解决。如在我所从事的证券行业,多年来一直存在一种叫内幕交易的行为,大机构或一些相关知情人利用提前获取到的信息在股市牟利,多年来屡禁不绝。
罗辑思维上次线上直播,有人问“你们公司追求透明度,透明度特别高,到底是因为你们顾不上呢,没本事去控制信息,还是说你们是真的想要透明度?”
在直播的最后,脱不花做了如下精彩的回答:我们透明度、透明化是一个选择,我们之所以选择透明化,原因特别简单,就是因为我们觉得透明能带来效率,对于一个公司来讲,还有什么比效率更重要的,所以我们想通过非常透明的方式,和我们的用户建立一个完全没有秘密的这样一种关系,也因此呢让用户愿意更多地帮助我们,同时也能让我们的同事在一个用户监督的氛围当中去把产品做好,把服务做好,这是我们所想的。
罗辑思维选择“透明化”就是主动解决“信息不对称”问题
玉石,红木,沉香,收藏艺术品,都是信息不对称的重灾区。谁能干掉这个不对称(即便是一部分),都能很成功。
客人没有太专业的知识,无法准确去判断价值,价格。因为不是标准产品,影响价格因素太多,互联网部分缩小信息不对称现象。说到底,所有行业都是内行人挣外行人钱,也就是挣信息不对称的钱。
各大商场经营的鞋类品牌基本分为一线品牌和二线品牌,二线品牌基本都是以似品牌非品牌的经营模式,
说明白点,就是做一个二线品牌的代理,以这个品牌为名做进各大商场,然后主要销售的产品以贴牌为主,贴牌产品的来源各大散货批发市场当然质量就参差不齐了,打折后的成交价大约是贴牌产品的3-5倍,
这个都不算糟糕的,很多商家应该是大部分商家都利用顾客不能识别真假牛皮所以培训导购在销售的过程告知顾客PU(人造革)为二层皮,PU和牛皮成本差价很大,把PU当成牛皮卖当然很赚钱,据我观察我入行这几年,不诚信靠暴利的商家的销售都成下滑曲线,有的都已经倒闭了,因为谁都不可能一直傻。
我当时也不懂这个信息不对称的道理,只是觉得做生意还是要凭良心,胆子大的我为了降低价格增大拿货量,也不懂风险库存管控的概念,只是比较勤奋,随时监控调整,在大部分人选择利润为导向的时候严格执行走量模式,基本是我的零售价就是小商家的进货价,这几年在PU皮利润空间大的诱惑下坚持真皮,真皮也有很多分类,我坚持把所有信息透明的告诉顾客,很多老顾客都买成半个专家了,由于诚实质量好,这样坚实的顾客信任度是很多品牌或是大商场都无法比的,我的鞋子虽然利润低,但是走量带给我的好处也让我在这几年完成了初步的原始积累.
为什么老年人的钱好赚?
因为老年人不会用互联网等方法去解决信息不对称的问题。我一阿姨曾经花一万多元买了一个“麦饭石”理疗床垫,后来我通过网络查找了这个“麦饭石”的化学成分,最贵的也就十三块钱一斤。所以老年保健品行业,可能是现在为数不多的可以放心通过信息不对称赚钱的行业。
想起了代购的信息不对称,代购者看似收取5%的代购费,但其实汇率的变动会增长很多点……这样代购就可以有很大的利润。如果要解决代购不对称性为题,虽然淘宝天猫等开通了外国平台,但人们在情感上还是相信人对人之间实实在在的购买,我觉得以后的代购会向小红书和罗胖等这类人格ip一样,更加系统化,然后透明…不在信息对称上挣钱,而是在信任和流量效率上变现.
我觉得化妆品,还有一些保健品也是信息不对称吧,消费者很难了解到生产用料是什么,成本多少,用之后到底效果如何,所以商家利润就很大。我觉得很难被互联网打破,因为就算人们知道了真相,也还是会去买,就好比人们都知道钻石只是一块石头,一点也不稀缺,但还是会花高价购买,因为这种商品已经被营销到能让人类产生共同想象的地步了。

玉石,沉香,古玩,红茶,普洱,艺术品等当然是信息不对称的重灾区,但留点想象力和一些不透明环节不是很有趣么?比如化妆品,也是科技与想象力(艺术)的结合,也得给广大女性留下对美的向往和期盼。
休闲服装行业,过去靠虚拟经营,连锁加盟模式迅速扩张的几个休闲品牌在在这几年遭遇到了巨大的困境,究其原因,信息不对称因,在过去,因为市场品牌少,竞争远不如今天激烈,占据领先的品牌商靠品牌营销和连锁模式来获得市场份额和毛利,而实际产品的时尚度和性价比却不高,
随着互联网的迅速发展,一大批线上线下快时尚品牌纷纷涌入,把产品的倍率不断拉低,性价比却不断提升,市场的透明化程度也越来越高,供需双方的信息对称化也不断提升,消费者的需求也变得更加多样化和个性化,反而传统的品牌消费观念在弱化,产品需求在强化。
药品是个特殊商品,也是明显的信息不对称。同一个产品,不同包装,或不同品牌,价格都可以相差很大。或者被代理商垄断的,医院专销的,消费者心里依赖,也会为这高价埋单。

网约车的兴起,部分原因是很大程度上解决了,传统出租车行业司机和顾客之间时时的信息不对称问题,可以帮助顾客了解司机的位置,司机的职业素养等等,以便节约顾客的筛选的时间。
不难看出,互联网+在完善信息对称方面,可以极大提高服务效率和产品产出效率,同时由于透明度的提升,顾客的心里感觉到有能力做自我选择实现自我掌控,心里安全感也提升了。这又让我想起了,罗胖说的他们许多产品服务之所以能够获得用户的认可,就是因为能够帮助用户节省不必要的时间成本,也能够让用户获得优质的知识服务。
网约车,是互联网精神的集中体验。也因此,遭到集中打击。
顾客的筛选的时间。不难看出,互联网+在完善信息对称方面,可以极大提高服务效率和产品产出效率,同时由于透明度的提升,顾客的心里感觉到有能力做自我选择实现自我掌控,心里安全感也提升了。这又让我想起了,罗胖说的他们许多产品服务之所以能够获得用户的认可,就是因为能够帮助用户节省不必要的时间成本,也能够让用户获得优质的知识服务。
互联网信息公开化,多样化,未来消费应该归于理性,消费者的各方面知识面也会越来越全面,了解更多。所以健康行业的专业服务对于消费依赖应该是更重要,比如小病的防治针对个体情况的配药,简单的健康检查等。
互联网解决了很多行业的信息不对称问题,造就了一批新的行业王者,给了消费者更多的选择,但是互联网又造成了新一轮的信息不对称,
比如百度竞价排名,现在在百度里模糊搜索某商品或商户关键词,排在前面的都是花高价竞价而来的商户,而没有做百度推广的,只能沉到海底,而无关乎产品或服务的质量了,
所以莆田系几乎占据了大部分专科医院的百度搜索排名优势资源,百度让莆田系带来了大量流量,当然莆田系也付出了大量的流量成本,所以百度成了最终的暴利获取者。
百度搜索排名完全由钱来决定,所以造成了新一轮的信息不对称。
现在很多互联网企业,并不是为了解决信息的不对称。而是利用信息不对称来获取流量,再售卖广告去影响信息的对称过程。
很多行业,互联网的作用是去提供信息的广度,就像罗辑思维一样,逐渐转入到深度上面来。觉得信息的对称过程,是一个个节点,没有必然的信息对称,都是在由浅到深的节点上,既得利益的企业或个人不断被创新者打败。
这是一场竞争。一群拥有信息者,极力维护不对称,靠此获益。
一群打碎不对称者,极力让信息透明,靠透明获益。还有一群刷评论,刷单者,靠在新机制下,继续制造不对称获益。永不停止。但大势,是信息越来越对称。