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因为疫情，今年的直播带货行业发展火热，还发展出了助农发货，官媒也尽职尽责为直播助力。
成交额破亿，一秒钟几万的销量，都让人对电商直播行业的火热程度有更清楚的认识。
直播的无门槛也让人趋之若鹜。一时之间，抖音直播，快手直播，淘宝直播各个平台都在为直播导流。
但是，直播的迅猛发展也让这个行业乱象丛生。
辛巴所售燕窝被王海检测为糖水，这事儿闹得沸沸扬扬，在热搜上待了好久。
10月25日，时大漂亮直播间售卖小仙炖燕窝。
11月初，有用户反映这个燕窝就像糖水，发视频吐槽，结果被辛巴粉丝攻击。
11月5日，辛巴在直播时说漏下去的是糖水，上面留下的是燕窝。还表示是有人恶意黑他们，时大漂亮说会跟营销号告到底。
11月6日，辛选官方微博发布律师声明。
11月7日，王海发微博报告辛巴燕窝蛋白质含量为零。
其实早在7月9日，王海就发微博锤过小仙炖燕窝含量为0.6%。
11月19日，王海出具检测报告，确认该产品就是糖水。
11月20日，辛选官方对燕窝事件回应声明。我司不涉及任何采购销售行为，而且对产品有任何不满，可以申请退货退款。
11月27日，辛有志微博回应，对燕窝事件道歉。
12月8日，广州白云市场监督局对「辛巴带货假燕窝」这一事件立案调查。
这出“假燕窝”事件持续了差不多一个月时间。
从一开始信誓旦旦说自己售卖的燕窝没问题，到理直气壮给抖音、快手、微博多平台主播发律师函。
王海出具质检报告后，又说自己是根据按照融昱公司（燕窝生产公司）提供的产品信息进行直播推广，如果消费者对产品有任何不满，可以申请退货。到最后道歉并且退一赔三。
如果不是引起广泛关注，假燕窝事件应该虎头蛇尾就这么结束了。
而网上流传的「辛巴被立案调查，因涉案金额过大或面临十五年有期徒刑」，牢狱之灾的可能性不大，因为辛巴是被白云市场监督局立案而不是被公安局立案调查。
管中窥豹，直播行业缺乏有效管理，虚假销售之多简直数不胜数。而被爆出虚假销售后，各大头部主播的处理方式也不同。
1. 交个朋友的罗永浩
12月15日，罗永浩转发了交个朋友的微博承认销售的「皮尔卡丹」品牌羊毛衫是假货。
在收到消费者怀疑收到的衣服不是纯羊毛的反馈后，就回收了5件衣服送检，鉴定结果显示衣服是非羊毛制品。
罗永浩方现已报案，由于维权官司时间比较长。即刻起，代为进行三倍赔付。
这已经不是老罗第一次翻车了。
5月15日，直播间上架的「花点时间」，消费者收到花以后发现花已经蔫了，并不新鲜。
最后全额退款并且双倍赔付。被大家戏称，翻的越狠，人设越稳。
现在罗永浩的直播间产品有了一个新的称号：理财产品。
有消费者反映产品问题，辛巴理直气壮发律师函，被锤后才说有不满可以退货，被群嘲才道歉后退一赔三。
罗永浩直接拿着产品送检，确认问题。因为维权官司时间长直接三倍赔付。
不得不说，主播的处理方式差别真大。
2. 被中消协点名的电商直播
中消协报告称，在在10月20日至11月15日共27天监测期内，系统共收集双11相关消费维权类信息14296274条，日均信息量约53万条。
2020年11月6日，著名主持人汪涵直播的「顺德家电专场」。
直播坑位费10万，当天成交1323台，退款1012台，退款率76.4%，直播进行中出现大批多台退款单的刷单行为，导致店铺收到平台的虚假交易警告。
商家朋友圈截图
同样被点名的还有李雪琴亲历直播带货造假。双十一狂欢节期间，李雪琴作为被邀嘉宾，参与了一场直播。
直播期间有311万人互动，直播氛围其乐融融，但实际上这场直播的观看人数只有11万，其他300万人是虚假机器人。
淘宝搜索关键词，直播相关业务有很多，价格低廉。
不仅可以极速增加直播间观看量，还可以自定发言内容、模式以及间隔时间，用颜色区别真实用户与虚拟用户，真实顾客发言。
商家后台还有声音提醒，可以说考虑周全，这已经是成熟的技术了。
直播数据造假似乎已经成了约定俗成的事。
李佳琦直播间被指「买完不让换」，李佳琦方也迅速回应，在微博发布了声明。
关于直播带货槽点集中在明星带货涉嫌刷单造假，售后服务满意度低、体验较差两个方面。
3. 广播电视总局出台直播管理通知
国家广播电视总局出台了「国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知」（以下简称通知），用来规范化网络秀场直播和电商直播。
值得注意的是，虽然发布日期是2020年11月23日，但是成文日期是2020年11月12日，双十一狂欢节的第二天。
通知有九个重点。
第一，传播正能量，展现*善美真**。让有品位、有意义、有意思、有温度的直播节目占据好位置，获得好流量。不为违法失德艺人提供公开出镜发声机会。
第二，平台要将开办主体信息和业务开展情况登记备案。
第三，加大审核力度。一线审核人员与在线直播间数量总体配比不得少于1:50，并将通过培训的审核人员进行登记。
第四，网络秀场直播平台要对直播间内容和主播实行标签分类管理。
第五，平台建立直播间和主播业务评分档案，细化节目质量评分和违规评分等级，黑名单中的主播不允许更换马甲或平台再度开播。
第六，打赏用户实名制，未实名和未成年不能打赏。打赏金额也要进行限制，不得采取鼓励用户非理性打赏运营策略。
第七，电商直播要严格按照网络视听节目服务管理规定。直播形式举办的主题电商活动要提前14个工作日将活动嘉宾、主播、内容、设置等信息备案。
第八，无资质、无实名、冒名登记的商家或个人不能开通直播带货服务。要提高甄别和打击数据造假的能力。
第九，利用大数据，对点击量高，成交量虚高，打赏金额大，业务类别容易出问题的直播间及时采取措施，防止导向偏差和问题。
4. 总结
「国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知」，有种从各方各面都在给直播上紧箍咒的意思。
2019年是电商直播迅猛发展的一年，2020年的疫情也为直播添油加料。让直播在各种意义上实现了爆火。
同样，我们也常常看到售假被抓、未成年打赏、直播无售后、为引人注目作死直播等等信息。
这则通知，也是在加强直播行业的管理规范。让良币驱逐劣币，实现好的直播氛围。
你对现在的直播带货行业怎么看？
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