陆先生是一名滴滴快车司机，8月6号当天，平台给他派送了一单从官渡区幸福邻里小区前往会泽县人民政府的打车单，陆先生一看觉得生意来了，就拉着这名乘客前往目的地，但是直到今天，陆先生还没有收到打车费，这让陆先生十分着急。
从昆明打“滴滴”到会泽 647元车费“拖欠”近一月
在幸福邻里小区，记者一见到陆先生，他便开始大吐苦水。
陆先生：下午三点左右，平台给我发了一个单子，从昆明市官渡区幸福邻里小区，到会泽县人民政府的一个单子，我接到乘客之后，就带着乘客一路往会泽赶，那天下大雨，乘客要求我按照他的路线行驶。
陆先生也没多想，便按照对方指的路往会泽赶，到达会泽时已经是下午6点多，而那名乘客以有事为由并未当场付清车费。
陆先生：总共跑了240多公里，乘客他说下车之后，他会给我付这个款，结果下车之后，乘客就一直没有付款，到至今我都没有收到这个钱，多少钱，总共是647元。
起初陆先生一直在等待对方付款，但是等了3天之后，陆先生发现有些不对劲，这见过吃饭逃单的，还没见过打车不给钱的，陆先生便赶紧给滴滴平台打了电话。
陆先生：问他们怎么回事，乘客怎么还没付钱，滴滴公司就要求我，按照他们的步骤操作，到人工申诉平台去申诉，结果我去申诉两次都是失败，为什么显示什么，什么都没显示，它就说不符合平台垫付要求。
这一下可把陆先生急坏了，他说，自己开滴滴快车已经两年了，从来没遇到过这类情况，他觉得滴滴平台应该为此事负责。
陆先生：你们把单子派给我，你们肯定要为我单子负责任，乘客打车他不付钱，那是平台和乘客的事，因为我的单子是滴滴平台派给我的，所以我收不到钱，肯定要问平台要这个钱。
滴滴司机吃“哑巴亏”？ “滴滴”平台称会尽快处理
随后陆先生再次向滴滴平台打电话进行询问，工作人员称，他们会尽快安排专人解决此事。
陆先生：这边系统显示确实没帮您，平台没帮您垫付，这种情况我会反映给相关负责人去处理，我们这边这个事情，处理流程是三个工作日，但是你们每次都这样说，都一个月过去了，还是这样啊，就是这一句话，你们平台是不是在忽悠我们师傅啊，您这边不要误会，我这边尽快帮您反馈相关工作人员，还是希望您耐心等待。
8099999记者报道