某住宅小区物业管理方案 (物业工程服务设计)

某小区物业,物业工程服务设计

旨在为用户提供最出色的服务,物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同时,亦感受到管理公司高效率的运作方式。在日常物业管理服务中,除了实行一般小区大厦所涉及之公共设施管理、服务工作外,主要为安全保卫、清洁卫生、设备运行管理、客户服务、绿化管理、停车场及楼宇监督和管理,还提供一系列的便民服务工作,使该物业在管理上更上一个档次。

无偿服务(亲切客户服务)

l 客户外出留言备忘;

l 定时通告;

l 失物待领;

l 呼唤出租车服务;

l 代订办公文具及用品;

l 代订新鲜牛奶类制品;

l 代送鲜花;

l 代办互联网;

l 代办电话、有线电视的业务;

l 代请医生;

l 代订车、船、飞机票等;

l 代办邮政、特快专递;

l 小件行李、物品寄存;

l 送报、送邮件;

有偿服务

l 室内维修;

l 地板打腊(按每次计算);

l 代送餐服务;

l 卸装、搬运材料;

l 代订或邮寄香港及外国部分报刊、杂志;

l 汽车美容清洗服务;

l 室内电器安装;

l 传真、复印;

l 电脑打字;

l 室内杀虫服务;

l 垃圾清运;

l 代购物品;

l 洗衣服务;

l 室内盆景更换。

工程维修服务项目及收费一览表

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需要较长时间维修的其他收费标准:A.材料费:进货费+20% B.人工费:RMB20元/每小时/人。(二)对于内容复杂及专业性较高的维修项目需联络专业维修队报准。(三)其他商品的安装工程按价格总额的10%收费。(四)最终标准以物业管理公司进场后实际公布为准。

绿化盆景报价表

某小区物业,物业工程服务设计

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以上购置单价(一次性),亦可采取以下二种方式

1. 先购置,然后养护更换,则每月养护更换费为盆栽总价的20%。

2. 租用,每月费用为总价的30%。

服务式公寓单项有偿服务之收费表

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