邮件交流：史蒂夫、英特尔CEO安迪·格鲁夫和一名英特尔工程师之间的邮件交流“我已经180度改变了我的立场。”随着Pixar成为图形领域的领导者，史蒂夫和他的导师、英特尔CEO安迪·格鲁夫讨论了英特尔可以从Pixar那里学到什么。当一名英特尔工程师试图跟进时，史蒂夫却有些抗拒。
从：[英特尔工程师1]
致：史蒂夫·乔布斯
抄送：安迪·格鲁夫
主题：Pixar-3D图形
日期：1995年9月22日，下午2:04
史蒂夫，安迪让我研究我们应该如何显著改进英特尔架构平台的3D图形性能。他表示你和像Ed Catmull这样的Pixar关键人物在这方面有很多好主意。我几个月前实际上联系过Ed，但他很忙，不能保证在9月份之前会见面。正如你所知，我负责英特尔的微处理器。
我找到了几个重要的英特尔3D专家之一，[工程师2]，他在一年多之前从Sun加入我们。我想和你、Catmull和其他人以及我们的图形专家在Next、英特尔或Pixar举行会议，讨论你们的想法并规划我们的行动计划。我下周在东京，但10月2日星期一会回到办公室。我会让我的助理联系你的办公室安排那个会议。
谢谢。[工程师1]
从：史蒂夫·乔布斯
致：[工程师1]
主题：Pixar-3D图形
日期：1995年9月23日，下午7:11
[工程师1]，Pixar确实拥有能力使英特尔的处理器以更高的性能和质量呈现3D图形。这些“秘密”绝对可以被应用到未来的英特尔通用处理器硬件中。
我们认为这一单一的能力是英特尔在消费市场上显著扩大个人电脑市场份额的关键——通过显著超越专门的游戏机（Sega、任天堂、Playstation等）的图形能力。
Pixar的秘密是通过十年甚至更长时间的重大投资而发明的，我们非常重视它们。即使在处理器中未实现这些秘密，Pixar也可以通过在软件中实现它们来获得显著的竞争优势和差异化。通过披露高质量、高性能图形的“正确”方法，Pixar将失去大部分的市场优势，任何竞争对手都可以轻松获得，而无需付出任何努力。因此，需要进行补偿。
英特尔打算给Pixar什么，以便Pixar向英特尔披露和授权其秘密呢？
史蒂夫
收件人：史蒂夫·乔布斯
抄送：安迪·格鲁夫主题：回复：Pixar-3D图形
日期：1995年9月25日，上午11:22
史蒂夫，
我们非常希望举行我们的会议，但我会根据你的意见暂时搁置。我们与许多关键人物讨论了提高微处理器能力的想法，以期这将使整个行业受益。我们以前没有进行任何金融安排，以换取我们微处理器的好想法，并且将来也没有这个意图。
[工程师1]
发件人：史蒂夫·乔布斯
收件人：[工程师1]
抄送：安迪·格鲁夫主题：回复：Pixar-3D图形
日期：1995年9月25日，下午5:29
这种方法在过去并没有为你们带来好处，正如你们的糟糕的图形架构和性能所证明的那样。也许你们应该考虑改变这种方法，为未来打算……
史蒂夫
发件人：史蒂夫·乔布斯收件人：安迪·格鲁夫主题：回复：Pixar-3D图形日期：1995年9月25日，晚上10:27
安迪，也许只是我觉得，鉴于英特尔（他的？）在过去对计算机图形架构问题的理解非常糟糕，[工程师1]的方法非常傲慢……
如果我要生产成千上万件东西，我肯定会愿意花钱买到最好的建议……不管怎样，这不是一个销售话术；我只是想让你知道我的想法，一如既往。
最好的祝愿，史蒂夫
Andy Grove回复Steve Jobs：
史蒂夫，
在这个问题上我完全站在[工程师1]这边。他非常认真地对待了你的帮助提议，组织了最优秀的技术人员，并准备好了开始工作，但是你又提出了全新的要求：金钱。
我们曾多次谈到这个问题，你从未暗示过这是一个商业交易。我对你的提议理解为一种帮助，而不是商业关系的提议。
你可能还记得，我曾给你的业务提出一些建议。例如，将NextStep移植到486处理器上，这也符合我们的利益，以及我向你的员工展示如何重新定位NextStep等。我并不是在说这些建议与你在图形方面的专业知识相比具有可比性，但我为你解决问题付出了心思，从来没有考虑过收费。在我看来，这就是友好公司（和朋友）相互之间的帮助。从长远来看，这些事情会互相抵消。
很遗憾，你不这么看。我们会因此变得更糟，行业也会因此变得更糟。
敬礼，安迪
发件人： Steve Jobs
收件人： Andy Grove
主题： Re[2]: Pixar-3D图形
日期：1995年10月1日，下午3:50
Andy，
我有很多缺点，但不感激是不包括在内的。我同意你的看法：“长远来看，这些事情会平衡。”
因此，我已经180度改变了我的立场——我们将自愿帮助[工程师1]使他的处理器在3D图形方面更好。请让[工程师1]给我打电话，我们将安排一次会议，尽快从动画片的适当的Pixar技术人员中解放出来。
感谢你提供更明确的视角。Steve
致Pixar员工的电子邮件
“向着1.75亿美元和更远的目标迈进！”
发件人：史蒂夫·乔布斯收件人：Pixar主题：《玩具总动员》票房突破1.5亿美元！！
日期：1996年1月2日，上午9:30
昨天，《玩具总动员》在美国国内的票房收入突破了1.5亿美元，而这只是在跨越1亿美元的13天后实现的！！
《玩具总动员》是假期季的一部绝对的票房巨片，超过了其他所有电影，包括《勇敢的心》、《新娘爸爸II》、《呼吸》以及当然，还有《巴尔托》。《玩具总动员》甚至可能超过现在1995年的票房领袖——《蝙蝠侠》（1.84亿美元）和《阿波罗13》（1.72亿美元），成为1995年最成功的电影。
《玩具总动员》已经成为有史以来第三部最成功的动画片，超过了迪士尼的所有经典电影，除了《阿拉丁》（2.17亿美元）和《狮子王》（3.12亿美元）。
再创辉煌，冲刺1.75亿美元！
祝贺团队，史蒂夫
在1996年，史蒂夫与“新鲜空气”电台主持人特里·格罗斯（Terry Gross）回顾了他在苹果公司的经历，同时展望了计算机行业的未来。他们的对话发生在皮克斯公司发布了《玩具总动员》并成功进行了首次公开募股之后。与此同时，NeXT公司仍在苦苦挣扎。
在这次采访中，特里问史蒂夫是否在苹果公司经历了一些失败。史蒂夫回答说：“我觉得你不能害怕失败。你必须拥有一种‘这并不可怕’的心态，这是我一直试图教给自己的东西。”
史蒂夫和特里还讨论了计算机行业的未来，其中包括个人电脑将如何发展以及互联网的潜力。史蒂夫强调了互联网在未来的重要性，他预测未来所有的信息都将通过互联网进行传输。
尽管NeXT公司面临着困难，但史蒂夫仍然对未来充满信心。他认为皮克斯的成功为他们的未来打下了坚实的基础，并且预测皮克斯将成为一个“数字娱乐公司”，他们将继续发展3D图形技术并尝试创造更多的数字娱乐产品。
总的来说，这次采访涵盖了史蒂夫在计算机行业的历史和对未来的展望，以及他对创业和失败的态度。
特里·格罗斯：您认为网页将如何在未来改变，以您现在正在生产的软件为支持？
史蒂夫·乔布斯：我认为大多数大型公司和中小型公司（甚至小公司）都开始将网页视为终极的直接面向客户的分销渠道，绕过所有中间商，直接从供应商到消费者。这是一个非常强大的概念，当您思考它时。其中一个我喜欢的事情是，一个非常小的公司，如果他们在网站上投资很多，就可以在网上看起来与一个非常大的公司一样强大和稳固。实际上，一些小公司更早地适应了网络，所以他们看起来比一些大公司现在看起来更好。这将是一个非常平衡的现象，但我认为会有大量的商品和服务被出售，或者至少是在网上创造出这样的需求。
TG：除了通过网页更完整地购物的能力外，您在未来的网页中还看到了什么？
SJ：这不仅仅是购物商品和服务。这是购物信息。我的意思是，你会发现……当我想知道硅谷周围正在放映的电影时，我只需上当地的网页上查看它。这比浏览报纸和打电话给电影院要快得多等等。我们越来越多地在网上购物信息。我最近刚买了一个索尼新的摄像机之一。我上了索尼的网页，找到了他们提供的所有摄像机并从网页上选择了我想要的那一个，甚至在我打电话去商店找它之前。让我购买这个东西的需求是从索尼的网页创建的。我认为我们会看到越来越多的这样的情况。您将购买信息或查找信息，并真正做出很多关于您生活或购买什么的决定。
TG：买软件的想法是否也将变得过时？您认为我们会从网上*载下**软件吗？
SJ: 当然。没问题。毫无疑问，那将会发生，我认为在接下来的二十四个月内就会发生。现在仍然有一些非常大的软件。企业的网络入口和出口现在非常快，但是连接到消费者家中的出口还不够快。对于购买大型软件，例如CD-ROM游戏等，它们将在一段时间内仍然通过物理媒体分发，但是当连接到消费者的出口变得更快，可能在不久的将来通过有线电视调制解调器就可以完全电子化。
TG: 请告诉我您在零售领域以外对互联网的看法。
SJ: 目前互联网上正在发生很多事情，让人们可以获得他们以前永远不可能获得的信息。这当然可以让特定利益群体聚集在一起。我认识一些曾经中风的人，他们上了互联网，发现现在有几个网页专门提供给中风患者的信息，他们可以了解最新的治疗方法，了解避免中风的最新建议等等。这些事情以前并不存在。
TG: 您认为在您被苹果公司开除时，人们是否对您有所忽视？我是说，现在您取得了巨大的成功。
SJ: 哦天哪，我不知道。我相信很多人是这样想的，那没关系。那是一个非常痛苦的时期，您可以想象。
TG: 被迫离开您创建的公司是一种痛苦吗？
SJ: 当然。那是一个非常痛苦的时期，但你必须向前走，并试着从中学习。我总是尽力教导自己不要害怕失败。当你遇到失败的时候，很多人的反应是变得非常保护自己，不想再跌倒。我认为这是一个很大的错误，因为你在实现目标的过程中不可能没有几次跌倒。我试着不害怕失败，实际上，自从离开苹果以来，我失败了很多次。
TG: 你对苹果现在遇到的问题感到惊讶吗，还是你早就预见到了？
SJ: 我尽量不谈论苹果太多。我会说的是，我离开苹果的那一天，我们领先微软十年。在技术业务中，十年的领先优势真的很难得到。它发生了，也许一家公司几十年才有一次，无论是施乐还是IBM的大型机。苹果公司有图形用户界面技术的优势。苹果的问题在于他们停止了创新。如果你看看今天发货的Mac，它与我离开的那天相比只有25%的不同，对于十年的研发和数十亿美元来说，这还不够。
SJ: 当时微软复制 Mac 并非因为他们如此聪明或机智，而是因为 Mac 被作为了一个目标长达十年之久。这是 Apple 的问题，他们的差异化逐渐消失了。不同于 Compaq 或其他只与 Intel-Microsoft 标准竞争的公司，他们只需要比竞争对手好 5% 就能让所有人都想购买他们的计算机。而苹果需要比竞争对手好 50% 或 100%，因为当你购买一些略微与主流不同的东西时，你承担了风险，你希望能得到更大的回报。这种差异化并没有完全消失，但大部分已经消失了。这就是 Apple 现在所面临的困境。成本削减和其他措施都不是 Apple 的解决之道，苹果的解决之道是通过创新摆脱当前的困境。苹果还有很多能够做到这一点的出色员工，只需要有正确的领导，而这正是目前所缺少的。
TG: 一些 Mac 用户担心 Mac 操作系统会变得过时，就像 Beta 录像带被 VHS 录像带所取代一样。您怎么看？
SJ: 我认为有了 Apple 的适当领导，这不会发生，但我们还需要等待和观察。
TG: 你还在意苹果公司的未来吗？你对它的投入和关注程度如何？
SJ: 每当一台Mac电脑出货时，我都感到高兴。我还收到人们的电子邮件，告诉我他们有多喜欢自己的Mac电脑。这有点像你的第一个恋人。你知道吗？就像你的初恋一样，再也没有别的恋爱能取代它。在我的情况下，我们在一起十年了，那是很长的时间。但是如果你在生活中继续前进，你不能总是对你的初恋保持热爱。对吧？
TG: 如果没有苹果，你认为计算机的状态会是什么样子？我想这是一个非常自私的问题。但是，我的意思是，我真的很好奇你的想法。
SJ: 我通常相信，如果一个群体没有做某件事，那么在若干年内，时代就会产生另一个群体，他们会完成类似的事情。我们恰好处于正确的地方，恰好在正确的时间，与恰好的一群人在一起。我们做了一些美妙的工作。我为我在苹果时团队所做的工作感到非常自豪。我认为，个人而言，我们的主要贡献与某些人想象的不太一样。我认为我们的主要贡献在于将人文主义的观点引入到计算机的使用中。
TG: 是的，解释一下你的意思。
TG: 你在意吗？你对苹果的未来，即你共同创建的公司，还有多少投入和参与感？
SJ: 每次Mac发货我都很高兴。我仍然有人发邮件给我，告诉我他们有多么喜欢他们的Mac。这有点像……你如何解释呢？就像你爱的第一个人。你知道吗？就像你的初恋，永远不会再有第二个了。在我的情况下，我们在一起十年，那是很长的一段时间。但是如果你在生活中前进，你并不能总是爱着你的初恋女友，对吧？
TG: 如果没有苹果，你认为电脑的状态会是什么样子？这是一个机会，我猜，可以得到一个非常自私的答案。但是，我的意思是，我真的很想知道你的想法。
SJ: 我通常相信，如果一群人没有做某件事，那么在一定的年份内，时代会产生另一群人来完成类似的事情。我们碰巧在恰当的地方，在恰好的时机，拥有恰当的一群人。我们做了一些精彩的工作。在我在那里的时候，我为苹果团队所做的工作感到非常自豪。我个人认为我们的主要贡献与一些人的想法有些不同。我认为我们的主要贡献是为计算机使用带来了一种文科的视角。
TG: 是的，请解释一下你的意思。
SJ: 我的意思是，如果你真的看看Macintosh的易用性，它的驱动动机是为了向人们带来——不仅仅是为了让更多的人能够用电脑进行当时的非传统事物，而是为了向人们带来美丽的字体和排版。它是为了为人们带来图形，不是为了绘制层流计算，而是为了让人们看到美丽的照片、图片或艺术品等等，帮助他们传达他们所做的事情。我们的目标是为传统上非常怪异的技术和非常怪异的观众带来一种文科的视角和一个文科的观众。
TG: 是什么让你认为更文科的方向是正确的方向？
SJ: 我的意思是，如果你真正看看Macintosh的易用性，驱动其背后的动机是为了将（不仅仅是）易用性带给人们，以便更多人可以在那个时候使用计算机进行非传统的事情，而且是为了将漂亮的字体和印刷术带给人们。它是为了向人们展示图形，不是为了绘制层流计算，而是为了让他们看到美丽的照片、图片、艺术品等，以帮助他们潜在地传达他们正在做的事情。我们的目标是将自由艺术的观点和受众带到传统上非常极客的技术和观众中去。
TG: 什么让你认为这种更自由艺术的方向是前进的方向？
SJ: 因为在我看来，以及我成长的方式，科学和计算机科学是一门自由艺术。每个人都应该知道如何使用它，至少在他们的生活中掌握它。这不应该被局限于那个角落的5%的人口。每个人都应该接触它，每个人都应该在一定程度上掌握它，这就是我们看待计算或这些计算设备的方式。
TG: 你认为这个概念最终真正在整个行业中获得了认可吗？
SJ: 这就是苹果的种子：为普通人带来计算机。我认为自由艺术的观点仍然存在于苹果公司。我不确定它是否存在于其他很多地方。我的意思是，我认为微软花了十年时间来复制Mac的原因之一是因为他们没有真正理解其核心。
TG: 你认为我们所知道的个人电脑正在改变的道路上吗？
SJ：那是个非常重要的问题。我认为我们所知道的PC将会在相当长的时间内存在，但问题的核心是，我们是否正在进入一个时间窗口，我们可能会看到第一个成功的后PC设备？个人数码助手或PDA试图成为这样的设备，但失败了。
我认为，下一次尝试将是这些非常低成本的消费者互联网设备。是否有人能够制造一个三百美元的盒子，一侧连接到您的电视，另一侧连接到ISDN或有线调制解调器，让您花费三百美元就能在电视上拥有一个Web浏览器并访问整个互联网？我认为这是完全可能的，而且我认为我们很快就会看到这些设备，希望有一些创新的营销和分销技巧，以便许多人突然在客厅里拥有互联网浏览器。我认为这将非常令人兴奋，并且我认为这可能是第一个真正的后PC市场的开始。
TG：我知道在苹果公司，至少在早期，有一种非正式的、非企业化的氛围。我想知道你在苹果公司学到了哪些关于企业文化的做法和不做法，并将其应用到你现在的公司NeXT和Pixar中。
SJ: 嗯，我不知道什么是企业文化。我的意思是，苹果公司是一家公司；我们非常清楚这一点。我们非常努力地赚钱，以便继续投资我们所热爱的事情。我想说苹果公司也是一种企业文化，但它与其他我看过的企业文化有一些非常大的不同之处。首先，我们真正相信，创意的等级并不等于组织的等级。换句话说，优秀的创意可能来自任何地方，因此我们最好更加平等地对待人们在创意方面的来源。
在苹果公司，许多伟大的想法都是由底层员工提出的。我们雇用了真正优秀的人才，并给了他们发挥的空间。很多公司——我知道这听起来很疯狂——但是很多公司并不这样做。他们雇人来告诉他们该做什么。我们雇人是让他们告诉我们该做什么。这导致了一种非常不同的企业文化，一个真正比等级制度更加协作的文化。
TG: 尽管如此，这可能仍然是一个非常高压的地方。
SJ: 嗯，我们都很年轻，大多数人没有结婚，所以他们可以工作15个小时。你没有一个典型的情况，即你工作是为了维持生活。在许多情况下，你的工作就是你的生活。
TG: 对，你感觉自己从那时候改变了吗？那还是你的生活吗？
SJ: 我觉得那仍然是我的生活，但那不是全部的生活。它在我的生活中所占的比例较小，但我仍然无法将我的工作和我的生活看作两件不同的事情。它们是一样的东西。以前它可能占了我的生活的99%，现在可能只占50%。
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“白宫”
发件人：史蒂夫·乔布斯收件人：[NeXT同事]主题：白宫日期：1996年4月2日，下午4:17
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史蒂夫
"史蒂夫的滑尺计算尺。他出生在电子计算器时代之前。"
1996年：史蒂夫在他童年时期长大的家，这里也是Apple诞生的地方
史蒂夫在帕洛阿尔托高中演讲的笔记