网上皮带假货假一赔三 (在网上买到假货腰带怎么维权)

网络直播的兴起,让消费者选购商品有了更多不一样的方式,商家热情洋溢的介绍,一波接着一波优惠的折扣价,听着令人有冲动欲的“3、2、1 上链接”,让不少消费者都沉迷其中,不停的买买买。

直播间的商品更是一应俱全,小到2元物,大到奢侈品。陈先生也是个“网购达人”,近日花了不少钱在直播间买了个大牌,结果被鉴定出来是假货!这是怎么回事呢?

奢侈品腰带假一赔十,在网上买到假货腰带怎么维权

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案情简介

陈先生在某网络直播间购买了一条 名牌皮带 ,直播间当时承诺的是 “假一赔十” 。收到货佩戴了一段时间后发现,皮带五金 颜色居然脱落 了!什么情况?怕不是假货吧?

随后,陈先生将皮带送到 两家专业鉴定机构 进行鉴定,结果证明,所谓的名牌皮带 的确是赝品 !于是他找到直播间,要求他们兑现售卖时的承诺“假一赔十”,但商家拒不承认该皮带为赝品, 不予退赔

本案中,陈先生能否要求商家作出“假一赔十”呢?

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法律点评

陈先生在网络直播间达成的买卖合同是双方当事人真实意思的表示,没有违反法律、行政法规的强制性规定, 合法有效 ,双方当事人应当依照约定全面履行自己的义务。 如果陈先生能够 提供证据证明 其购买的皮带为假冒产品,与商家宣传不相符,陈先生可以要求该直播间 “假一罚十” 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,同时按第十六条第二款规定,买卖双方可以 对欺诈赔偿金进行自由约定

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消费提示

在购买商品时,消费者首先要做出基本的判断。

如果售价与市场价相差甚远,消费者需要多加防范。尤其是在直播购物时,不能因为单纯地喜欢或者信任主播,就盲目地相信其销售和推广。

在购买前要详细了解所推销商品的具体情况。

例如是否具备合法的资质、评价如何、售后服务等。同时,在购买时要注意妥善保管有关的消费凭证,观看直播时应该将主播承诺性字眼进行截图留存,收到货物后要立即进行检验,如发现有质量问题,应保留相关证据,依法维权。

来源:深圳市消委会

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