文：象宝宝
微信号：xiangyatabaobao
在北美，最畅快的一件事就是躺在床上购买世界各地的时尚单品。
可是，偶尔你也会因为不佳的购物体验怀疑自己可能是体验了假网购：发货后怎么查不到物流信息？退换货怎么变得这样麻烦？快递丢失售后怎么不负责任？ 商品退款怎么迟迟不到账？
今天，让本宝宝来告诉你哪些网站是雷区，谁家可以放心买 !
Net-A-Porter
个人而言，NAP算得上是我心中购物体验最好第一名。除了美国本土之外，我还欢快的尝试过香港、英国、澳门反海淘。接下来，我就按照从发货到退换货的体验来聊聊NAP。（后面的网购体验也都按照这个顺序啦）
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确认
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发货
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发货速度
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包裹包装
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关于退货 手填快递单
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客服态度
THE OUTNET
说完 NAP 就直接把它的打折网站THE OUTNET 一起说一说。在这顺便安利一下这个网站：折扣天天有，欢乐特别多！
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确认
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发货
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发货速度
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包裹包装
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关于退货
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客服态度
Farfetch
Farfetch 的购物体验也很棒，但是大家都知道他家的货品来自不同买手店，所以即使你一次购物，网站也无法统一发货。像我这种怕麻烦星人，有时候会觉得包裹分批到来有点影响体验。（邮费也因此会有变化）。
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确认
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发货
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发货速度
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包裹包装
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关于退货 包裹丢失
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客服态度
SSENSE
SSENSE算是我购物次数最多的一家网站，从来没出现过纰漏。个人而言，发货速度比NAP慢一点但是其他方面绝对不输。
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确认
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发货速度：
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包裹包装
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关于退货
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客服态度
Mytheresa
一家德国电商，我用的次数比较少。就目前的体验来说，并没有什么不足之处。特别问了一些朋友，一个软妹子说曾经写错过地址，客服非常积极的帮助她解决了。
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确认
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发货速度：
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包裹包装
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关于退货
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客服态度
Luisaviaroma (LVR)
LVR 家挺神奇的，那双到处断货的白色Niko Kirkwood， LVR家竟然码非常全，价格还比其他网站低很多！就这样，给我留下了很不错的印象。
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确认
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发货速度：
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包裹包装
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关于退货
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客服态度
SHOPBOP
SHOPBOP算得上大家最熟悉的电商网站吗？不过，我在烧包买东西的经历屈指可数，今年值得说说的是黑五购物经历：
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确认
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发货速度：
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包裹包装
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关于退货
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客服态度
Rue La La
知名的闪购网站，时常做一些品牌鞋履和包袋的限时折扣。购物经历3此左右，没有什么特别的缺点，有过换货经历。
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确认
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发货速度：
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包裹包装
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关于退货
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客服态度：
Harrods
相信大家都不陌生了，这家英国百货因为折扣、退税、英镑大跌经常出现在各种营销平台中。第一次在Harrods购买商品的同学不妨看看我的经历：
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确认
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发货速度：
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包裹包装
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购买须知：
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客服态度：
Acne Studios
Acne官网现在就在打折中，喜欢的小伙伴们别错过啦。Acne家最值得说的应该是客服啦，每一次的购物体验都非常优秀。
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客服态度
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关于退换货
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小Tips：
ASOS
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小Tips
W Concept
W Concept 简直可以说是一路被我看着长大，整体评价是：购物越来越方便也越来越放心。期初他们家在客服、发货、退款等各个方面都表现的非常之混乱。但是现在，在W Conpcet的购物体验已经变得非常畅快了
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客服态度：
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关于退换货：
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关于发货
COS
COS官网现在正在大促中，sale页面非常卡，按照分类打开会流畅很多哦！之前特别沉迷COS的时候，在网上下了无数单。总体说来，COS的每一次购买体验都很不错。
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邮费问题：
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关于退换货：
Pierre Hardy
虽然各种电商都在卖Pierre Hardy但是它的官网也真心好逛，有双心仪已久的鞋，其他电商都没有在打折，但是官网竟然在5折哦！在这也给大家提供一个思路，很多商品大家可以先去官网查看价格再决定购买平台。
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发货速度
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小缺点
Urban Outfitters
American Apparel
我只能说AA家倒闭在即也是有原因的。在美国发生的不愉快购物经验屈指可数，但是百分之八十都和他家有关。
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关于丢失包裹
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分开发货：
Everlane
Imomoko
乱入一个美妆网站，是因为真的想吐槽一下Imomoko。有一次，下单两日后突然收到了Imomoko的邮件，像极了诈骗邮件。邮件中提到，因为安全原因让我提供一下自己的ID和重复发送一次信用卡信息。后联系了在线客服，确认是其官方邮件，才放下心来。
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关于发货
Rag and Bone
好啦，关于品牌官网购物经验，让我印象深刻的都写在上面啦。其他一些品牌，我大部分都是在店面或者电商网进行购买。
因为每一次购物体验的重点都在商品上，购物体验不曲折的基本没有太多的印象了。如果你有有趣的经历或血泪史欢迎留言和大家分享。如果我有评价错误的地方也欢迎指正哦。
明天见！
