1992年夏天，在菲律宾发生了一件震惊世界的事情，全国上下发生了*动暴**，而这场*动暴**的起因竟是因为一个百事可乐的瓶盖，这简直太不可思议了，究竟是怎么一回事呢？一个小小的可乐瓶盖是怎么有这么大的本事的？
这里要先说到另一个大品牌——可口可乐，它是世界上最出名的饮料之一，也是可乐领域的龙头品牌，早在1886年，这个品牌就创立于美国的亚特兰大，具有非常悠久的历史。
从诞生之初，可口可乐就非常善于广告和营销，在19世纪末20世纪初，可口可乐每年采取的广告形式多达30多种，1913年一年，可口可乐宣发的广告宣传品数量就达到了1亿个，十分惊人。
正是因为可口可乐下足了功夫做广告营销，它几乎统领了美国的市场。
可口可乐开始走向全球市场的契机是第二次世界大战，美军走到哪里，可口可乐就会到达哪里，可口可乐公司当时的掌门人罗伯特说：“无论我们的战士走到哪里，公司都会不惜成本保证每一位士兵只花5美分就可以喝到一瓶可口可乐。”
所以在二战的时候，可口可乐和星条旗几乎是同在的。
后来可口可乐公司直接在全球各大美军驻地建设瓶装厂，这一系列行为，使得可口可乐加速开拓全球市场，可口可乐也迅速地占领了亚洲市场。
而另一大可口品牌——百事可乐，虽然创立时间也很早，只比可口可乐晚12年，但是可以说是“生不逢时”，可口可乐在当时已经是国民级的饮料，后来全球市场也基本上都被可口可乐垄断，百事可乐一直都在被边缘化。
一直到上个世纪八九十年代的时候，百事可乐才进军亚洲市场，于是百事可乐决定先从亚洲市场突破，首先就把目光放在了菲律宾，作为一个天气炎热的热带国家，碳酸饮料在这里十分受欢迎，是全球第十二大饮料市场。
菲律宾此时风靡的也是可口可乐，几乎已经形成垄断的局面，百事可乐下了很多功夫也破不了这个局面，十分着急。
就在百事可乐一筹莫展的时候，有一位名叫PedroVergara的营销主管想到了一个营销好点子，就是开盖有奖。
相信大家对这个都非常的熟悉，这个营销方式后来很多饮料都在用，最常见的就是“再来一瓶”。
但是百事可乐这次在菲律宾洒的可不是“再来一瓶”这种毛毛雨，而是直接送钱，被称为“百万富翁计划”。
百事可乐会在瓶盖上印上不同的数字，买到瓶盖带有数字的百事可乐的菲律宾人，都有机会获得100比索（4美元，约合人民币27元）到100万比索（4万美元 约合人民币27万元）金额不等的现金大奖。
最高金额100万比索只在两个瓶盖里，这两个瓶盖里刻的数字是“349”。百事可乐为了这次营销活动也是下了血本了，花费了大概200万美元。
100万比索在上个世纪90年代贫穷的菲律宾是什么概念呢？一个普通菲律宾人一年的工资大概也就一万多比索，100万比索足以让一个普通人变成小富豪。
于是百事的这次活动在菲律宾引发了全民热潮，全民都在购买百事可乐，菲律宾在当时总共人口6000多万，有约4000万人都参与了抢购热潮中，一时间百事可乐的市场份额飙升。
在活动开始之后的两个月，一些小奖都陆陆续续地开奖了，只剩最后的最高奖了，终于，最高奖数字公布了，“349”！
几十万菲律宾人沸腾了，他们欢呼着，跳跃着，纷纷认为自己迎来了人生的高光时刻，终于要咸鱼翻身变成富豪了。
他们兴奋地跑去百事公司兑奖，百事公司的工作人员也彻底傻了眼，不是应该只有两个人吗？怎么会有这么多人，密密麻麻，成群结队，但是看他们手中瓶盖的数字，又确实是“349”，这究竟是怎么一回事？百事公司的主管几乎快要瘫倒在地。
原来，公司在通过计算机印制瓶盖上面的数字时出现了失误，“349”这个号码被大量地印制，几十万个瓶盖里都是这个数字，所以才会有几十万的菲律宾人，抽中了这个数字。
这下可怎么办？不可能给几十万人一人一百万比索啊，那估计把整个百事公司卖了都不够，于是百事公司赶紧宣布号码弄错了，其实真正的大奖号码是“134”，几十万菲律宾人刚沉浸在百万富翁的美梦里，你突然告诉他由于你的失误，他又成了穷人，菲律宾人怎么可能接受呢？
于是菲律宾人开始集体抗议，他们手持横幅上街*行游**，拿着大喇叭怒斥百事公司言而无信，并且在百事公司门口殴打工作人员和保安，一时间一片混乱。
百事公司眼看事情越闹越大，公司名誉严重受损，于是决定拿出870万美元（约合48000万比索）来平分给这几十万中奖者，这些中奖者每人只能拿到1000比索左右，从100万比索降到1000比索，这些菲律宾人依旧表示强烈不满，继续抗议。
此时的*力暴**也在不断升级，而且菲律宾又是个治安较差，还不禁枪支的国家，加上很多别有用心的暴徒们也加入了进来，所以整个事件由抗议和肢体冲突演变成了枪弹和*弹炸**袭击。
有几十辆百事火车遭到*弹炸**袭击，数名百事员工被*弹炸**炸死，甚至有很多无辜群众也在这场*动暴**中丧生。
在这种无法控制的局面下，百事公司撤出了菲律宾，菲律宾民众对于百事的这种“跑路”行为仍旧不满，开始打国际官司，并成立了专门的“349”联盟，来处理在国际上诉的事宜。
但是菲律宾毕竟是个穷国弱国，百事公司作为美国的品牌，美国肯定是对其庇护的，所以结果就是菲律宾民众上诉多少次，就失败多少次。
连菲律宾国内的最高法院都判决百事可乐没有义务去兑换这个奖金，并表示以后都不再受理这个案件。
至此，整件事情也就差不多结束了。百事可乐在这件事情上虽然一毛钱赔偿都没出，看似胜利了，但是百事可乐在菲律宾可以说是彻底失败了，此后百事无论再怎么努力，都无法打开菲律宾市场，百事公司在菲律宾人眼里就是诈骗公司。
百事可乐的这场“开盖有奖”闹剧，反而成就了可口可乐，估计可口可乐公司大牙已经笑掉了，如此“躺赢”简直太痛快了。
其实百事可乐的翻车营销也远不止菲律宾这一次，只不过菲律宾这次闹得太大了，直接引起了国家*动暴**。
百事公司在2017年就还利用过美国人民都关心的Black Lives Matter（黑人*权人**运动）做过一起广告，广告内容是让代言人、美国超模Kendall在运动中递给百人警察一罐百事可乐，接受可乐的警察脸上展露出笑容。
结果这则广告引起了轩然大波，人们纷纷指责百事可乐滥用自己的影响力，利用这种*权人**运动来给自己做宣传，并且这是黑人*权人**运动，递给白人警察可乐就是在美化警察*行暴**，百事可口赶紧出来解释，但是人们对此并不买账，到最后，百事可乐撤销相关所有的广告，并召开专门的道歉发布会，事情才算平息。
看来，百事可乐在营销和公关这方面做得确实是蛮糟糕的，一个如此大的品牌，应该知道什么样的敏感话题是不能碰的，更不能把营销当作戏弄消费者、只是为了吸引消费者购买产品的游戏。
作者：乔木 校稿编辑：W