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还在为网络购物而犯愁吗？想知道如何紧跟潮流变身大卖家吗？今天小编为大家带来“字节跳动公司网络带货模式分析”，一起来看看吧！
一、前言
近十年来视频直播的兴起使粉丝经济的模式日趋成熟和多元化，网络直播带货的商业模式也正逐步完善。2020年是直播行业飞速发展的一年，每天约有3万家新的直播商家入驻，而直播带货的订单总量也在以每周20%的速度增长。2020年9月CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的报告显示，截止2020年6月我国电商直播、短视频及网络购物用户规模较3月增长均超过5%，电商直播用户规模达3.09亿，较2020年3月增长4430万，规模增速达16.7%，电商平台、主播达人、品牌纷纷开始直播带货。据《灵工时代：抖音平台促进就业研究报告》显示，2019年8月-2020年8月，共有2097万人通过抖音直接获得收入。在竞争激烈的市场中，抖音APP为退伍军人、应届生、农民等各类群体带来大量的就业机会。
基于以上数据，本文通过字节跳动公司的两个带货案例对网络带货销售模式进行详细分析，并探讨该销售模式存在的利与弊。
二、字节跳动公司的带货模式概要
（1）网络带货的定义
网络带货是指明星等公众人物通过互联网渠道对商品的带动作用，现实社会中，明星们对某一商品的使用与青睐往往会引起消费者的效仿，掀起这一商品的流行潮。
（2）字节跳动公司简介
字节跳动（ByteDance）公司，由创始人张一鸣于2012年3月成立，是最早将人工智能应用于移动互联网场景的科技企业之一。该公司的经营范围包括技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务等领域，旗下产品有*今条头日**、抖音短视频、西瓜视频、皮皮虾、飞书等，其创造的年营业额在2019年就高达1400亿元。字节跳动公司强调“强化履行科技创新、平台治理和内容建设和信息服务三方面社会责任”，并将其作为推动公司长远发展的企业文化。目前字节跳动团队的主要负责人有：张利东（字节跳动（中国）董事长）、张楠（字节跳动（中国）CEO）、Kevin Mayer（字节跳动首席运营官(COO)兼TikTok全球首席执行官）。
（3）字节跳动公司网络带货案例1
据新榜讯报道：11月1日，辛巴（辛有志）双十一专场在快手开播，12小时直播销售额达18.8亿，刷新了个人单场纪录。同时，在实际销售额方面，也创造了直播电商新的单场销售额纪录。据辛巴团队公布数据，11月1日12时直播开始，1小时销售额破5亿，3小时50分钟销售额超10亿，7小时23分钟销售额超13亿。直播间本次带品有天气丹、雪花秀、阿道夫、康巴赫炒锅、羽绒服、苏秘、iPhone12、iPad、洗衣液等85个单品，部分单品销售额破亿，直播时长高达13小时。这一场直播直接问鼎了直播电商新高峰，创造业内传奇，在实际销售额方面，辛有志一举刷新了薇娅、李佳琦此前双十一预售的个人最高纪录，为行业立下新的高度。
十年前还没有快手，也没有辛巴，只有四处打拼的辛有志。他睡过车站、麦当劳、公园、摆过地摊、卖过水果、贩过纸尿裤，在言语不通的日本，他对接国内的贸易代理商，每天早晨7点起床，干到夜里12点半。对于这段颠沛流离的过往，自媒体《财经无忌》在《熵减者辛有志》一文中写到：多年来同供应链各方打交道的经历，磨练了他的毅力和果决，也为他后来在快手的火爆埋下了伏笔。
辛选定位于建设“严选”供应链系统，通过直播电商营销方式，聚焦商品的极致性价比。目前辛选团队已经超4亿粉丝，逾4500万辛选用户，商品复购率维持在90%以上。在辛选直播间，产品只要开卖就是爆品。一方面因为“平价好物”，一方面也是基于亿万粉丝的信任。截至11月2日，在快手平台，辛有志个人粉丝突破7000万，并仍在快速增加，其直播团队粉丝也已达到4亿左右。
基于此，辛有志团队与其数亿“老铁”们建立了衔接紧密的互动关系，这也为辛选团队为品牌商、自有品牌、合作品牌等提供可以预期的稳定的高额销量，更构成了辛选（辛有志）撬动供应链、做到高性价比的重要因素。
——改编自纳斯研习社《抖音快手争夺第二直播带货出口，辛巴凭什么一人包揽20亿？》
（4）字节跳动公司网络带货案例2
2020年12月15日，罗永浩直播带货微博“交个朋友”发布《关于11月28日交个朋友直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假货的声明》，承认所售出部分羊毛衫为假货。声明中提到，日前有消费者表示在“交个朋友直播间”购买的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫不是纯羊毛，是假货。“交个朋友”从消费者手中回收了五件羊毛衫，分别送至两家专业机构检测。15日下午，其中一家检测机构的检测结果显示，送检产品为非羊毛制品。
“交个朋友”称，羊毛衫供货来自渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司，其供货方为上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司。上述两家供货公司涉嫌伪造文书、涉嫌伪造假冒伪劣商品、涉嫌蓄意欺诈。“交个朋友”将和渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司一起马上向公安机关报案。
对于售后措施，微博“交个朋友”称，将在向供应商维权的同时，先行向购买到假羊毛衫的消费者代为进行三倍赔付。客服人员将在未来一周内，陆续联系购买该商品的两万多名消费者办理赔付。
除此之外，据品观APP统计，截止2020年12月，直播带货多次“翻车”，其销售的商品出现质量不合格以及假冒伪劣的情况，且直播间涉嫌虚假宣传和统计，直接或间接违反了相关法律！
——改编自腾讯网《【年终盘点】2020年直播带货十大“翻车”事件》
三、字节跳动公司的带货模式分析
（1）网络带货模式的优势
① 提高商品销售效率
传统的销售方式基本上是一对一销售，而通过网络直播的方式可以实现一对百甚至一对千地销售。主播可以通过对产品的详细解说，统一解答用户共同的疑虑，不仅能帮助消费者在最短时间内购买到适合的商品，还可以提高商家的销售效率。其次，5G商用时代的来临促进了在线直播产品销售模式的发展。线上和线下的购物体验完全不同，网络销售的模式使得消费者不需出远门即可浏览商品，而且带货主播的解说会增加自己的购买欲。
② 拉近卖家与顾客的距离
直播带货是带货主播与用户的双向交流，通过屏幕主播可以跟用户实时进行沟通，拉近用户的距离，营造热卖的销售气氛，赢得顾客更多的信任感。很多时候消费者不愿购买商品的原因之一就在于缺乏对卖家的信任，而主播以娱乐和互动的方式博取观众眼球，增加了消费者的信任感，从而能轻松地把商品通过网络渠道卖出去。
③ 拥有庞大的消费者人群体系
4G与5G网络的诞生使得网络信息传播由图文时代转化为短视频时代，网络直播和自媒体的兴起使得信息传播速度更快，受众普及更广。无论在街上、餐馆还是在地铁里，随处可见人们在刷短视频，短视频成为人们生活中不可或缺的一部分。除此之外，社会强大的网红制造能力为带货吸引了庞大的消费人群，“网红经济”在2020年疫情期间成为热极一时的经济模式，“直播带货”成为大众喜闻乐见的营销手段。网络带货跟短视频一样，早已受到广大群众关注，并形成了一个庞大的网络圈子，涵盖了大量活跃用户。
④ 易刺激非理性消费
网络带货直播强调主播与观众的互动，在直播中，带货主播对粉丝的信息传递比较充分，而粉丝对主播的情感表达渠道相对狭窄，且这种网络互动的虚拟模式，增进了粉丝对主播的好奇心和神秘感，促使粉丝通过购买主播推介的商品而表达对主播的支持和追捧。情感消费和精神消费淡化了商品的物质功能，因而更容易诱导非理性消费行为，这也是网红经济的独特优势。
（2）网络带货模式的优劣势
① 商品质量难以保证
网红直播带货的选品往往是那些低单价、高复购率的产品，网红带货主播利用精致的形象与高超的带货能力能够在短时间内“秒售”商品，但是由于对选品的质量难以保证，极高售货效率和不低的退货率处于同一水平。买家秀和卖家秀的“滑铁卢”事件频繁上演正说明了这一问题，带货选品的质量关有待进一步完善。
② 监管难度大
直播带货模式新颖，其门槛低和带货方式多样的特点使得监管难度大、成本高，同时消费者维权困难。导致这些现象的原因有以下几点：
一是消费者获取经营者及商品信息受限，经营者无须实名注册、无信用担保、无交易门槛，商品的质量、来源、渠道、价格等信息的真实性存疑，发生纠纷时消费者追责难。
二是交易过程中缺少第三方担保软件监管，易发生卖家毁约不发货或延迟发货等情况，消费者如若对商品不满意也很难进行退货或申请售后保障；
三是消费纠纷多牵涉异地商家，地区跨度大，消费者举证难，维权成本高。消费者发现上当时投诉后，一些商家利用直播卖货在直播中难以留下证据、在追责中存在难度的漏洞，不停换号换主播，或者先卖真货再卖假货，坑几次大单后立即弃号，这些套路让人防不胜防，使得消费者难以维权。
四、总结
疫情带来了消费形式的改变，直播带货成为了“新型消费”中的重要一环。线上利用社群蓄客、视频直播引流，线下利用真实的体验场景，并且消费者下单后门店立即进行半径三公里的服务和配送。直播带货的转化率取得了较高水平的同时，也创造了一种线上线下融合的新模式。这种模式有利有弊，作为消费者的我们应理性看待，以正确的方式接触。
英语学习
In the past decade, the rise of video live broadcasting has made the model of fan economy increasingly mature and diversified, and the business model of online live broadcasting with goods is also gradually improving. The year 2020 is a year of rapid development of the live broadcast industry, with about 30,000 new live broadcast businesses settling in every day, and the total number of live broadcast orders with goods is also increasing at a rate of 20% per week. According to a report released by China Internet Network Information Center in September 2020, by June 2020, the user scale of e-commerce live broadcast, short video and online shopping in China has increased by more than 5% compared with that in March. The user scale of e-commerce live broadcast has reached 309 million, an increase of 44.3 million compared with that in March 2020, with a scale growth rate of 16.7%. E-commerce platforms, host talent and brands have started live broadcasting with goods. A total of 20.97 million people earned income directly from Douyin between August 2019 and August 2020, according to a report titled "The Age of Slingmen: A Research Report on Promoting Employment through Douyin Platforms." In a highly competitive market, the Douyin APP has created a large number of job opportunities for groups as diverse as military veterans, fresh graduates and farmers.
Based on the above data, this paper makes a detailed analysis of the online sales mode with goods through two cases of Bytedance Company, and discusses the advantages and disadvantages of the sales mode.
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翻译参考来源：有道翻译。
内容参考来源：百度百科、知乎、腾讯网、纳斯研习社，品观APP等。
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