文|春尽安
编辑|文知远
我国城乡居民人均可支配收入不断提高，国内主要矛盾发生转变，人们对高品质生活的追求不断提升，沉浸式、体验式购物成为新的消费方向。
消费结构不断升级，人们摒弃了单纯的性价比，而是转向对消费过程和场景的体验。
电子商务逐渐成熟，致使互联网流量成本上浮，消费升级削弱线上交易的竞争优势。
线下大型商超业绩迅速下滑，就连曾经风生水起的华润万家、沃尔玛等大型商超。
也没逃出实体零售的险境，关店事件接连频发， 这还仅仅是目前传统零售业变化下的小小缩影。
面对风云变幻、难以预料的消费市场，电子商务发展触及天花板，实体零售遭遇寒潮，经营业绩持续下跌、步履维艰。
这一切意味着“新零售时代”来临，“线上+线下+物流”的模式成为零售业发展的必经之路 ，这一趋势会不断促进新旧模式的交互，基于价值链的并购和整合成为主流路径。
零售企业试图借助并购的方式扩大市场、抢占先机， 通过价值链整合提高企业市场占有率、强化竞争力，这成为了企业谋求自我发展的重要举措。
基于此，各大零售企业纷纷进行频繁的并购活动，既有通过与互联网企业的合作以不断拓宽市场，转变原有发展模式；
也有通过并购、投资等方式完善价值链，实现向“新零售”的跨越。
作为我国零售行业的主力军，苏宁易购于2017年提出了“智慧零售”的模式。
这种销售模式主要依靠互联网技术，打破传统以商品为核心的商业模式 ，重建新的供产销模式，打造O2O的新型结构。
一、新零售行业概况
（一）我国零售行业发展现状
随着国民经济向好发展，零售业在消费结构变革和科技突破的推动下发生着日新月异的变化。
2020年1月，工信部宣发《“十四五”数字经济发展规划》（征求意见稿），其中指出，到2025年， 网络基础设施全面覆盖城乡居民，线上线下融合程度显著提高，新型消费潜力无限。
报告提到，2021-2025年消费主流将会是包括新零售等的服务消费。
零售业因为数字时代的来临重新焕发活力。
中国顺应时代趋势，大踏步向数字化迈进，全面推动数字技术落地 ，促进与实体经济的协同发展，实现传统产业数字化。
为实现新的利润增长，致力于创造新兴产业和业态。
零售行业作为我国率先将数字化媒介投入实践的行业，在发展中也一直重视创新。
据“十四五”规划所述，这一阶段零售业在依靠数字化的大背景下 可以实现转型跨越，循序渐进塑造互联网为基础、消费需求为动力的数字经济思想。
思想形成后发挥网络协作效应，发掘和运用大数据特征，几乎无限制的广泛应用场景，在运用中不断打造新优势。
面对时代挑战，零售行业呈现出积极主动的局面。
企业纷纷将挑战视为机遇、主动推进战略变革。
经过一段时间的发展，零售企业书写了优秀的答卷，取得了长足进步，基本实现了跨越的目标，葆有持续创新的动力。
国家统计局2019年公布的最新数据显示， 全国规模以上的法人零售商超过十万家，同比增长4.81％。
这一数据较2015年末增长12%。
限额以上零售企业营业面积与商品销售额实现更大幅度的增长。
“十三五”末，我国百强零售商实现了人民币近9万亿元的零售收入，超过商品零售总额的五分之一。
现阶段而言， 零售业仍然是消费实现的主要方式，零售也在发挥着促进市场繁荣、推动消费扩张的作用。
（二）新零售行业价值链分析
基本价值链包括简单价值链和扩展价值链两大类。
大多数产业的基础价值链基本可以总结为资源开发、生产、市场经营、售后等互相关联的核心环节。
而扩展价值链则会因产业各异而产生更显著的特征。
零售获利的实质是利用批发与零售两个环节之间的差异，获取买卖价差。
相较于其他行业而言，零售行业主要涉及价值链中间环节，其构成和流程通常更为简单。
目前新零售的基础价值链可分为批发、零售和配送三大环节 ，且每一主要环节均会涉及多种组成要素。
我国新零售行业价值链与传统存在差异。
传统零售行业利用信息渠道和资金优势获取价差，实现高额的利润，价值链局限于零售环节。
然而零售行业的利润空间伴随交通便利程度的提升和信息技术的广泛应用 ，一而再再而三地被压缩。
为了找到新的利润增长点、加强核心竞争力、实现转型升级、向新零售模式迈进， 零售业开始快速高效拓展供应链、向价值链上下游扩张延伸。
主要表现为上游供应商整合、中游渠道升级与开发以及下游与之配套的配送服务体系。
现代零售的蓬勃发展，使得大型零售商企业将逐渐融合批发与物流行业 ，并逐渐替代传统中间零供环节，以实现与上下游供货商的直通供应，从而提升渠道效益。
同时运用营销网络的优势来发展自身的品牌优势，从而增加营销利润。
通过纵向并购整合扩大购买和售卖双方的价值差距，以及运用对供应商的集成能力和管理获取大规模经营而产生的超额收益。
（三）新零售行业特征
新零售作为发展蓝海领域，是对传统商业模式的重塑迭新。
新的零售业务中存在着这样的一些明显特点。
第一，互联网是基础。
互联网零售龙头企业可谓是新零售的开山鼻祖，他们为了完成商业模式转型， 首先开始着手多渠道战略布局。
这促成了中心化和去中心化两种基本战略方向。
阿里巴巴是中心化的代表企业， 这一战略是通过合作、并购、投资等手段构建复杂完整的生态圈， 以此作为根基和平台来支持前端合作方。
选择这一战略的企业通常会直接对合作方的经营及管理产生影响 ，甚至干预相关决策。
腾讯作为去中心化战略的代表企业，突出表现是数字化赋能合作方，为他们提供自身的资源。
包括社交流量、技术工具等，从而打造双渠道全场景的战略格局。
但此类企业与中心化企业最大的区别在于其会给合作方充分的空间自由发展，而不会直接插手其日常经营活动。
第二，线上线下多业态融合。
互联网公司将布局目标锁定在优质的线下资源，争相布局线下：
前有阿里巴巴购买高鑫零售36.16%的股份，入股联华超市；
后有腾讯入股生鲜领导企业永辉超市，与沃尔玛中国达成战略合作。
生产商、供应商、经销商、零售商和消费者等主要实体组成了传统线下零售行业的价值链。
而在今天， 经销商和零售商直接被互联网零售业整合为电商平台及网店 ，还创造出新的实体即快递配送中心。
新零售背景下，线上线下多业态融合，加剧了价值链组成的复杂程度。
新的价值链既包含传统零售业的原有环节， 又新增加了以网店为代表的虚拟平台，以物流配送点为代表的实体。
新的构成与已有构成部分之间并行且交叉，采取线上平台下单、线下实体店取货，节约时间；
亦或是线下实际体验，线上下单配送到家，节省人力；
总而言之，新零售呈现突出的双线多业态融合特征。
第三，跨领域并购频发。
消费者需求的增加促使消费结构升级的发生，诱发跨领域并购大趋势。
百货行业并购代表事件： 西单、王府井等百货商并购新燕莎、春天等百货。
企业通过并购方式跨越非相关领域壁垒，既能拓展业务范围，使品牌资产完成增值。
同时可以抵御实体零售业绩降低的负面影响，分散企业非系统风险。
近来的新零售并购涉及金融、软件等多行业， 相关事件的交易额达到并购交易总额的60%以上。
并购服务业可以协助企业突破现存增长瓶颈，直接增加新的利润增长点，更新经营理念，提高认可度。
第四，产业创新异常活跃。
新的商业形态和模式不断涌现。
首先是超市、大型购物中心、百货商店从单纯依靠商品销售的运作模式。
转变为集文化、旅游、娱乐元素为一体，多业态、行业聚集、跨界合作的销售模式 ，为消费者提供多样化服务。
其次，例如便利店等小业态需要向品牌化、等级化转型，而数字化的牌照可以实现精细化运营，提高消费便利性、消费体验感和消费质量。
再次，网上零售模式逐渐多样化， 顺应疫情的零接触式交付、“网络直播带货”、“社区团购”等新业态新模式诞生。
C2M的逆向定制生产模式也在推广实现，以满足消费者需求，促进国产品牌的成长。