买奢侈品包包被骗属于民事纠纷吗 (购买到假货奢侈品需要怎么赔偿)

为博女友一笑,小伙子忍痛花了81元高价买纪梵希名牌包包,结果拿到专柜被告知是假货。小伙子难以接受,本来想着讨好女友,结果让自己形象大打折扣。

女孩刚买奢侈品发现假的获赔,花81元买包包

实付81元

气愤的小伙子准备为自己讨个说法,让商家付出代价。

女孩刚买奢侈品发现假的获赔,花81元买包包

小伙子要求退一赔三

具体是啥情况呢?

前几天小伙子的女友生日,他正发愁送女友什么礼物的时候,发现某东平台一款原价101元的纪梵希包包当天特价81.18元,小伙子就觉得这款包包是为他量身定做的,品牌彰显了男人的大度还不失低调,女友背出去也是面子十足,于是便豪爽的为女友买下了。

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收到货后小伙子感觉到事情不太对,这么大的知名品牌怎么连最起码的外包装都没有,难道是商家疏忽了,于是小伙子联系了客服,可客服的回答却让他气愤不已。

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客服拒绝了小伙子提供包装袋的要求。小伙子觉得买了包包没有外包装没办法送人,而且最起码的代购证书发票也没有,客服态度还不好,让他怀疑起包包的真伪了。于是他拿着包去当地专柜验货。专柜人员拒绝验货,说纪梵希从没卖过这款包包。

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小伙子怒火中烧,将商家投诉给平台客服,客服的回答让小伙子惊出一身冷汗,他说某东小二在和他沟通协调的过程中说,商家和他说这个商品其实是一个赠品,

小伙子不能接受这个说法,他觉得80多元可以买到各式各样的包包了,到纪梵希这里却只换来一个赠品,于是找来了调解员,提出了假一赔三的要求。

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商家最后也考虑破财消灾的想法,同意了小伙子的要求。小伙子对于这样的结果,也只能勉强接受了。

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