相信很多朋友以为，这也算好事了！可是，当你知道是男客户的时候，还认为这是艳遇吗？
快递小哥的差评有多重要？第一会影响绩效，第二差评对应相应的处罚。为的就是能给客户更好的服务，达到更快，更好的结果。
// 01.请您帮我买5袋水泥 //
客户买了二十一瓶矿泉水，备注上写着“请您帮我买5袋水泥，并且送过来”...
我去，骚哥真不知道这什么人物，花几块钱，是不是感觉自己要上天？
最后在小哥打电话沟通下，取消了订单。
试想一下，如果你能换位思考，如果你的快递小哥你看到这个备注的心情？
// 02. 外卖小哥因拒绝倒垃圾被投诉 //
西安一名外卖小哥王某，因拒绝女顾客要他帮忙倒垃圾，遭到对方恶意投诉。
因为遭到投诉，小王被罚款50元，而且24小时内禁止出单。王某向平台多次解释，但还是被罚款了。
这位女客户我想说，一天不能接单对于一个有家庭的人是什么概念，对于一个努力奋斗的人，是多大的打击？
王某治好晒出他和女顾客的沟通记录。
在王某看来，送餐是他的工作职责，并不包含为顾客倒垃圾。
何况他还是把垃圾倒了，对于女顾客的投诉，王某十分不解。
女顾客则反复强调，不是因为小哥没倒垃圾投诉的，而是因为他态度太差。说心里换，如果换位思考一下，我送快餐给你你还让我倒垃圾，我没把快餐泼到你脸上，算是骚哥给你面子了。
该女顾客称，别的外卖小哥都会主动帮忙倒垃圾，就他没有。我去，我信了你个邪！
眼看外卖平台丝毫不顾虑自己的感受，王某心灰意冷，表示打算离开外卖行业。这样是女顾客心里所想吧，OK你目的达到了。害了一个正在社会基层努力的大好青年丢了工作。
女顾客还说：“没人欠你的！”
在她的价值观里，像她这样落入凡间的天使，骑手本就应该主动问她，有没有垃圾要捎一下。
如果骑手不这样做，那起码也要为自己的自私向她道歉。
问题是，既然这位女士都知道，大家互不相欠。
你咋不起飞呢，地球你是呆不下去的！
// 03.请找一个会打大虫子的外卖小哥 //
一天凌晨时分，22岁的外卖小哥毛亮和往常一样在APP上抢接配送单，他看了一眼刚接下来的配送单信息，顿时感觉有点哭笑不得。只是搞笑而已，并无恶意。
请找一个会打大虫子的外卖小哥，真的，不开玩笑，江湖救急，天花板上有一只大虫子，不敢打，求求外卖小哥了……
原来女顾客家里有一条长了很多条腿的大虫子趴在天花板上，后经网友判断，应该是俗称为“草鞋底子”的蜒蚰。
当时只有姐妹俩在家，都很怕虫子，想用笤帚打死虫子，太高够不着。
二人一虫对峙了近一个小时，精疲力尽的牟小姐“急中生智”想到点一份外卖请外卖小哥来支援。
“吃什么都不重要了，重点是小哥要会打虫子。”
热心的外卖小哥一到便放下外卖立即问道：虫子在哪？
跟牟小姐“战斗”了一个多小时的虫子这时却不见了，毛亮在窗帘、衣柜旁边找了半天也没有发现虫子的踪迹。
不过牟小姐和闺蜜还是对外卖小哥的热心帮助非常感动，并额外多付了几元的配送费来表示感谢，还把外卖小哥打虫的经过上传到了抖音上。
骚哥觉得这是一件有正能量的事情。我相信哪个小哥都不会拒绝。、
当然，因为外卖的盛行，不少奇葩的留言还是让人笑到吐血。
这位外卖小哥遇到了一位客户订单，今天点的却要明天送，这也太难为外卖小哥了吧，这位客户也是真的不急呀！网友：有毒吧！
顾客：麻烦尽量快一点，我朋友吃了要去坐牢，尽量在11点前送到，谢谢。
顾客：不要香菜，外卖小哥随便在药房带个避孕药么？外卖小哥表示很无语：咱只是送个外卖呀，又不是跑腿的，这样私密的东西也要我去买！
头一次听说有女朋友味道的菜！
外卖小哥送个外卖还得这么惊险！
不多才多艺不要碰外卖小哥这个行业了！要求太高！
又是要画的哥们以前艺术家，画完了就怕你付不起钱。
伪装成家长，当爹的技能必不可少。
哪个，姨妈巾么~·我去。
这位顾客为辛苦工作的外卖小哥点了外卖，可以说暖心了。
丹顶鹤么~~额~~太高级了~
私人侦探技能，还要帮忙捉奸。
满手尸油....简直恐怖片啊！
外卖小哥工作节奏非常快，通常是一单接一单，同时送好几份外卖。如果要去做送单外的事，会耽误自己的工作导致被罚。
玩笑归玩笑，正常人其实都能提炼，因为你的一个退单，差评，他们可能就白干了一天....
凌晨，郑州外卖小哥在街头哭泣，引起了一位晚归路人的注意。
可是，路人不了解外卖小哥的难处……
“让孩子受这罪，我觉得自己真没用！”
这位外卖小哥叫李云，河南省邓州市张楼乡李家村，去年十月，小儿子李家乐确诊为：白血病。
街头痛哭那天，妻子打来电话，说儿子发烧了，他匆忙买了药送到医院，拼了命的赶路送手里的一单外卖，迟到了十分钟，顾客退单。20多元的损失，自己承担，之前的几单全都白跑了。
他已经记不清这是第几次了。
李云说：“本来单就不多，然后等于说又白跑几单，感觉自己很没用的，想想孩子受罪，没钱治病，心里更难受，感觉对生活失去信心了。”
......
河南郑州，外卖员躺在健身器材上睡着了。
凌晨3点起来送餐，干到早上睡了一会儿，10点还要继续送餐。
当问到评价有什么影响时，他说：一个差评扣100，一天都白忙活...
谈到差评，小哥表示：有时候不怨你，但他不听你解释...
话音刚落憨厚的外卖小哥落泪了。
外卖小哥的眼泪和委屈，食客们并不很懂！在这个世界上，有太多人过得不容易！
愿每一个努力奋斗的人，都可以被世界温柔以待！