#315全民季#
谈谈我最近购物比较糟糕的体验，一个半月前在某东购买了一辆婴儿推车，使用第二次前轮就发生错位。
一路上用手掰复位很多次，找到卖家客服，客服说同意发两个前轮，然而等了好几天，根本没见发货。
找客服问，客服说轮子错位了用手拍打复位即可，我晕了，我告诉客服我一路上要复位很多次了，太麻烦了，推行过程中后轮也掉过一次，我以为只是一次偶然，谁知前轮换货后推行几天依旧错位，后轮也掉得更频繁了，尤其是过红绿灯时，还要用手拍打复位轮子，可想而知又带着孩子在路口有多危险了。
我找到商家客服问怎么处理，客服叫我加商家微信私聊。
一开始商家并不愿意退货退款，后来我反复反映，终于答应退货退款，然而在退货退款前商家要我改评价，因为我给的差评，我很少给差评的，这个婴儿推车太让人恼火了。
对于商家提出改评价的要求，我立马拒绝了，我的问题还没解决，就想给你好评，怎么可能。
我申请退货退款后。商家磨叽了两天都不处理，无奈的我只能打商城投诉电话了。
商城客服帮我申请一个纠纷单，纠纷单限制商家3天内处理，不得不说这个商家真牛逼，硬是逼到最后一天才给我处理派人上门取件退货退款，中途商家还诋毁我撬轮子。
因为出远门时才推这个车子，所以导致这个车子一个半月出问题才退货，退货是我垫付的运费，过后问商家要运费，商家还不给运费，无奈的我又打了投诉电话，这才帮我追回运费，耗时4天才处理完。
期间想着和商家微信私聊沟通退货退款和运费，同意的话就不投诉了，非要弄的我投诉他才肯退给我，身心俱疲！非常糟糕！
你们有没有遇到过这么糟糕的购物售后，欢迎聊一聊。