据外媒报道，2020年由于疫情的影响，越来越多菲律宾民众开始接受数字化。令人没想到的是，民众接受数字化后，网络欺诈激增三倍，民众因受骗所损失的金额高达10亿比索。对此，菲律宾政府机构、银行以及金融机构均在加大打击诈骗者的力度。

菲律宾邮政同海关局签署协议备忘录

近日，菲律宾邮政和菲律宾海关局（BOC）共同签署了一份协议备忘录（MOA），即通过邮政网络为消费者提供更加高效、省事、安全、可靠的菲律宾关税和税款在线支付系统。值得注意的是，该关税和税款在线支付系统将依据2018年《营商便利和高效政府服务交付法案》消除系列欺诈行为。

签署该协议备忘录后，将会使得包裹和其他邮件的清关和投递过程更快、更简单，使依赖邮政服务从国外收发包裹的消费者以及菲律宾民众受益。另外，此举还将推动菲律宾电商行业的高速发展，促进国家经济增长。

菲律宾邮政负责人表示：“邮政数字化创新将首次提升邮政在本地和国际市场的竞争力。对此消费者需要知道，未来所有邮件以及包裹或将需要接受海关检查、缴纳关税以及其他费用。”今年5月19日， 菲律宾邮政为便利消费者，就已通过其邮政网站和手机应用程序支付关税和税款的功能。

值得一提的是，早在2019年，菲律宾推出10年数字化发展路线图后，菲律宾税务局就不断推动数字化转型。截至今年8月，在开发出电子申报系统、支付系统、电子资金转账指示系统和其他电子支付渠道的基础上，整个菲律宾有约98%的纳税人已经开始采用税务局的数字平台。

消费者在线购物频繁，网络欺诈有机可乘

菲律宾是东南亚第二人口大国，GDP增速为东南亚第一。疫情的到来，驱动菲律宾民众消费行为发生变化。民众在线娱乐时间变长以及线下购物受限制，均刺激消费者网购需求。2021年，菲律宾电商市场规模达120亿美元，同比增长132%。在菲律宾，Lazada以及Shopee应用程序的*载下**量以及电脑端流量均在高位。

菲律宾银行家协会（BAP）主席在接受电视台采访时表示，菲律宾是东南亚地区网络钓鱼攻击数字最高的国家。

何为网络钓鱼？网络钓鱼指的是通过在电子通信中伪装为可信实体来获取敏感识别信息的任何企图，以非法获取受害者的在线账户。

对此，该协会主席还补充道，银行以及金融机构正在对信息科技、数字化以及网络安全方面进行大力投资。

鲸网跨境要提醒各位的是，网络钓鱼行为不仅会存在于消费者群体，卖家群体也需面临欺诈风险。那么卖家该如何防欺诈呢？

1、切勿轻易向他人汇款以及使用加密货币进行交易；

2、切勿轻信所谓“以最小的努力获取最丰厚的回报”的赚钱方法；

3、切勿轻信任何未经验证的来源，入驻电商平台时要认准官方渠道；

4、网络刷单本就是违法行为，跨境电商卖家不要参与任何形式的网络兼职刷单行为；

5、选择服务商时，要从电商平台官方服务市场中进行挑选，并在查询端口核查服务商的真实情况。

最后，鲸网跨境建议，卖家在运营店铺的过程中，要积极同消费者建立信任关系。例如在消费者有困惑的时候及时回复解答、紧跟社会热度以此保持店铺活跃度等，避免消费者不信任对店铺带来不好的影响。