相比时装，日常生活中的基本款服装更受欢迎。
当优衣库了解到这一消费倾向后，就把目标市场调整为无年龄差别，无性别差异，能够应对任何身份地位的人的市场。
01 合理价格和高质量的SPA模式
从服装行业看来，服装服饰分为两种：
一种是超一流品牌，品牌非常知名，价格非常贵；
另一种就是没有什么品牌感，很便宜，质量也不好，两极分化很严重。
而优衣库却成为了中间部分，价格要比较便宜，但质量和品质又非常好。
一直到今天，实践证明了这种模式的成功。
传统的服装零售店通常在工厂和批发商选货进货，采用代销方式。
代销方式对销售方没有多大压力，卖得不好可以退回给供应商，经营风险比较小。
但羊毛出在羊身上，这部分投入其实最后也会转嫁到原价上，让商品的毛利率降低。
商家为了维持一定的毛利率，必须抬高售价，结果这部分价格最终会转嫁在消费者头上。
这种方式还有一个最大的弊端——生产什么商品，由工厂和批发商主导，最终出现在店铺货架上的商品缺乏一贯性。
另外，定价也是工厂和批发商说了算，没有自由定价的空间。
优衣库一开始也从制衣厂进货，虽然价格便宜，但品质不够理想，后来通过日本的制衣厂委托海外加工。
但由于当时还没有建立品质管理制度，海外加工的产品中常常发现一些质量低劣的衣服，因为进货价格低，如果再要求生产高质量的产品，工厂因为没有利润不愿意做。
于是优衣库开始考虑自己进行生产和质量管理。
经营低价格的商品，商品的周转率成了最关键的因素。
当时因为缺乏资金，哪个商品好卖就进哪个，实行快进快出。
卖得不好的商品当季处理，决不放在下一个季节再卖。
由于店铺数量不断增加，要确保商品的供货越来越困难。
优衣库将GAP的SPA模式引入日本实施创新。
零售商为了控制销售价格，转为特别订货的方式。
随着商铺数量不断增加，商铺采购能力不断提高，优衣库决定自己开发商品，然后委托厂家生产。
虽然作为零售商，无法直接生产成衣，但在委托厂家生产加工时，参与生产管理是可行的。
这也是优衣库SPA模式的由来。
02 成为迅销
迅速捕捉顾客需求，迅速把顾客需求商品化，迅速摆上店铺销售。
优衣库自己设计商品，委托工厂加工，然后将商品全部买断，再在店铺卖出去，同时将销售结果反馈到商品的设计和企划中去。
从商品设计到终端销售的各个环节都能保证高效运作。
在整个流程中，优衣库承担对商品的全部责任，并排除一切不必要的浪费和无效劳动，把由此省下来的利润返还给顾客，让顾客享受到更多价廉物美的实惠。
以上就是优衣库商业模式的核心。
由于所有的风险都由优衣库承担，所以只要把风险控制在公司能够承受的最大范围里面，然后行动就可以了。
这时候，原来把控商品的买手也变成了商品企划，决定着商品的方向性、质量及数量。
值得注意的是，无印良品也同样是SPA模式，但走向了另一个产品和品牌方向。
03 一年52次"PDCA"循环
一是思维模式，优衣库从顾客视角出发，不断提出相关假设并加以实施，通过实际数据进行验证，然后不断修正原先的假设。
通过全年 52次“PDCA循环”，反复修正，让最初的假设越来越精准。
二是标准化，优衣库制定了基于所有业务的基准、规则，彻底实现标准化。
无论是660平方米的标准店，还是大到3000平方米以上的旗舰店，优衣库的标准化不仅仅是表面上的，还是全流程的，是从外到内、从内到外，从大到小、从小到大的标准化。
就连优衣库内部会议的分类、开会的时间、会议的结果都做了标准化。
04 关于产品企划与设计
优衣库在东京、纽约、巴黎和米兰设立研发中心、收集最新的潮流动向、顾客需求、生活形态和面料使用等信息。
确定每一季度的核心主题，根据各国实际的市场需求，完成商品设计。
05 关于销售模式
优衣库在顾客眼中，是提供自主搭配时尚服装服饰的超级卖场，大部分消费者都喜欢这种自助式购买、自主搭配的消费模式，并经由产品的品质、百搭风格及品牌的社会公关行为对品牌建立信任。
优衣库是根据从世界各国收集而来的最新信息，确定每一季度商品的核心概念，并以确定的概念为轴心，贯彻从商品战略的制定、商品企划、宣传推广、销售计划到店内陈列的各个环节，根据男装、女装、童装、小物和内衣五大商品品类，实施品类空间管理。
优衣库的库存管理，是从店铺出发的。店铺即仓库，仓库即店铺。在这里储存，也在这里销售。
在这个大流程里，商品企划（MD）与市场企划（MK），这两个环节是重要节点。
前期商品企划，将货品从设计到上架，提供适销的货品，预测、分析未来的可能，尽量降低库存；后期市场企划，用一切可以影响到顾客决策的环节，实现快速销售。
06 营销创新：品牌新零售探索
数字化时代，每个企业都会关注在线上线下的联合发展。
此前更注重线下的优衣库，在全球化的进程中，计划在2023年度将电商销售占比提升至现在的2倍以上。
优衣库希望线上的销售占比能够最终达到30%至50%。
为了实现电商销售占比的提升，优衣库也对自己的经营策略做了以下四个方面的优化调整。
（1）精锐导购，实现线下门店的展厅化
这是优衣库着眼的新零售对策的最终目标。
（2）借助App实现对顾客“1对1”精准营销
2016年7月起，UNIQLO App用户需要注册登录。
借此，UNIQLO可以掌握线上店铺顾客的所有行动，为每一位顾客提供1对1精准营销。
UNIQLO App根据顾客的喜好，能够给出搭配的提案。
（3）接触时间的强化，提高LTV（顾客生涯价值）
为了提升顾客的忠诚度，在不让顾客感到厌烦的前提下，需要尽可能强化与顾客的接触时间。
很多服装企业到目前为止的思维方式是通过各企业主导，来争取顾客的钱包份额。
而为了争夺顾客的时间份额，优衣库开始重视LTV即顾客生涯价值。
LTV（Life Time Value）是指一位顾客在整个交易期间为企业带来的利益（价值）。
也就是说，自己公司的产品或服务，能够可持续性地获得顾客的认可及选择，是顾客价值的原点。
（4）优衣库次日达配送系统：线下购物，即时配送
从2016年秋冬开始，优衣库的次日达配送系统启动。
借此，顾客的购买行为开始发生变化，会考虑在店铺中应用UNIQLO App，然后选择次日达配送服务的顾客开始增加。
原因包括不喜欢在收银台前排队、拎购物袋回去太重、购物后要安排约会等，这样的顾客痛点，通过次日达配送系统都能得到解决。
在优衣库品牌新零售的逻辑里，最为重要的是线上与线下的双向引流：
线上线下同价；
线上下单，快递或门店自提；
线下试衣，也可以回到线上下单、快递到家。
有别于不少品牌微信公众号摆脱不了“内容聚合平台”的自媒体属性，优衣库更看重其功能属性。
欢迎点赞、评论、关注，一键三连～
获取更多内容，请关注【毕可乐威PGlev】公众号
毕可乐威PGlev【营销策划事务所】，全球领先的营销服务机构。我们以大数据为依托，凭借准确消费者洞察，进行营销策划，帮助企业和品牌实现增长。我们提供营销策划、营销咨询、数字营销、营销知识等全方位营销服务。业务涵盖40多个行业和企业营销的各个职能，凭借独特的创新和革新，以及精湛的策划技艺闻名于世。