不久前的京东6.18活动的启动会上，刘强东约来了几位大佬共同探讨“品质”这个话题。刘强东认为，京东这次大促，突出强调了一点就是京东作为一个第三方平台，对具有良好品质的品牌来说，有直接且深远的价值。换言之，只要你的品牌有品质，京东就能保护并且发扬它。在京东没假货的概念已经深入人心，京东能保护品牌形象的能力也就同样深入人心。这就是京东对于品牌的品质。
在阿里巴巴被IACC暂停其会员资格，引发舆论关注的情况下，京东召集商业大佬们来商谈“品质”，并提出“京东无假货”这一议题，却让人不得不浮想联翩。其“司马昭之心”自然让人心知肚明。
启动仪式过去还不到一月，京东便被曝出涉假，6月3日，于行生花2080元在京东购买了一双BURBERRY男鞋，6月4日到货后，他穿了一天便发现左脚鞋面上有一处破损，当即申请换货。
“一开始我还是想要这双鞋子的，所以选择了换货，没有要求退货。”于先生说，提交换货申请后，等了两天仍没有进展，他便联系客服，客服回应称需要联系商家，请他再等等。“商品上标注的是京东自营，怎么还需要联系商家呢？”于先生感到很纳闷。
见还是没有消息，于先生便直接致电客服要求退货。但要求退货后仍然迟迟没有得到回复，他最终选择向消协投诉。
昨天上午，于先生接到京东客服的电话，称可以退货，并表示当天会安排工作人员上门提货。于先生称，昨天下午6点40分左右，京东工作人员上门提走了这双鞋，并表示会走相关质检流程。
记者致电BURBERRY中国区客服，一位工作人员表示，目前BURBERRY官方授权售卖鞋子的线上平台只有两个，一个是BURBERRY品牌官网，另一个是天猫的旗舰店，此外并未授权其他线上平台售卖该款鞋子。
京东相关工作人员表示，于先生确实于6月6日就提交了换货申请，在6月8日又要求退货，但因为这款男鞋是奢侈品，且已经穿过，因此需要较长时间来审核，工作人员一直都是按照正常的流程进行，“并不是说消费者投诉了我们才处理”。该工作人员还称，鞋上裂纹是质量问题还是人为原因导致，还要等对鞋子进行检测后才能决定。
针对品牌授权一事，相关工作人员回应称，该款商品为京东自营，有合法合规的进货渠道，但该工作人员并未具体介绍是何进货渠道。
这不禁又使人质疑了，既然品牌授权都没有拿到，那么这个所谓“合法的进化渠道”又是什么样的道？
刘强东历来在讲话中都不忘记提到打假，并且多次暗指阿里，2015年7月，在京东全球购美国发布会暨美国馆启动仪式上，刘强东在讲话中就指出，“京东会保护知识产权，不像某个平台假货那么多!一个小公司，在某平台开店后销量大涨从而决定扩充产能，但半年后那平台上就都是一模一样的产品而且还便宜。”
“某个平台”是谁，指向不言自明。不过，以抹黑竞争对手的做法，其实也算不得高明。都说打铁还得自身硬。且不说“京东无假货”在短时间内便砸了自己的脚，就此种作法来说，既无法贬损竞争对手，还可能会揭出自己的老底被频频打脸。
现在京东被曝没有品牌授权，消费者却买到了有质量问题的鞋子，确实是获利了。但是对于京东来说，一边无限度的拔高自己，一边无节制的抹黑别人，那么即便能够获利，也不过是一种投机取巧。提高不了自己的行为品质，那么就难以建立令人尊重的企业文化和企业形象。