▲志愿者帮助行动不便的群众买生活用品
“梁老师，米面油给您买好送来了，疫情原因，您女儿不能回来陪您过年，有什么需要一定要跟我们志愿者说啊......”这是扎赉特旗音德尔镇金塔社区新时代文明实践志愿者王欣欣和留守老人梁淑珍的对话。72岁的梁淑珍老人，年岁大，行动不便，儿女都在外地无法返乡，因此老人犯了难。金塔社区志愿者们获悉了情况以后，将梁淑珍老人纳入到特殊关照范围，为她单独制定了“帮扶套餐”。志愿者们帮老人代购年货、打扫卫生、换洗干净的被褥、理发等等，老人通过微信视频告诉儿女：“有这么多人照顾我，你们放心吧！”
年味越来越浓，音德尔镇金塔社区新时代文明实践站迅速成立疫情防控志愿服务队，及时走村入户看望慰问因疫情不能返乡过年的务工人员的父母和子女，为这些留守老人、留守儿童送去浓浓“亲情”。
▲志愿者帮助行动不便的群众收拾屋子
金塔社区在外务工人员较多，为降低疫情传播风险，金塔社区新时代文明实践站志愿者逐一联系外出务工人员，动员他们原地过年，对春节不返家过年的务工人员家庭，实践站实行志愿者一对一联系制、帮扶制，开展陪伴留守儿童、帮老人打扫卫生、采办年货等志愿服务活动，解决留守老人、留守儿童的思亲之苦。
“春节是广大群众返乡过年、阖家团聚的集中期，也是开展新时代文明实践志愿服务活动的重要节点，按照我们镇文明实践所的统一要求，我们社区广泛开展了2021年春节期间志愿服务关爱行动，为留守老人、儿童送健康、送温暖、送平安。”志愿者王欣欣说。
▲志愿者们合影
自2019年以来，音德尔镇金塔社区文明实践站大力开展送温暖活动，在每年冬季持续开展助老敬老、关爱困难群体等专项志愿服务活动。活动开展2年来，共服务困难群众150多名，用专业、有序、有效的志愿服务大幅提升了人民群众的幸福感。
（供稿：扎赉特旗委宣传部）