直播卖车都有哪些坑 (新手开直播卖车入门话术)

直播卖车二手车那么便宜靠谱吗,如何正确的开始直播卖车

背景

当下,什么最火?直播带货?没错,就是直播带货。2020年疫情的发生,带来了视频直播行业的迅速崛起,越来越多的传统行业纷纷加入了互联网直播的角逐中,分享直播行业发展的红利。

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2020年5月15日晚,董明珠现身京东平台直播,3个多小时,直播间成交额突破了7.03亿元,创下了家电行业直播带货史上最高成交记录。曾经的“销售女王”新晋成为“带货女王”。这是董明珠一个月内的第三场直播:第一次在抖音,只卖了23万惨败;第二次在快手,实现了3个亿的小目标;第三次在京东,直接卖了7个亿破纪录,逆袭成为新的“带货女王”。

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2020年5 月 15 日晚 8 点,在董明珠直播带货的同时,李彦宏在百度 App 内进行了个人直播首秀:对话樊登读书创始人樊登,围绕“家-书”主题展开深入对谈,书单2小时被抢空

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对于传统汽车行业来说,新车销售仍然高度依赖线下渠道,而突如其来的疫情的发生,让线下的4S店门可罗雀,厂家和经销商们也不得不另辟蹊径开启“自救模式”,一窝蜂的将目光投向了线上直播,一时间整个汽车圈刮起了一股“花式直播带货”的浪潮。

汽车行业目前主流的销售模式有哪些呢?

对于汽车销售来讲,目前比较偏线下渠道,比如4S店、线下门店、经销商渠道等都是汽车销售人员充分发挥价值的地方,这也是传统买车人的第一选择看车的地点。

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从大方向来看,目前比较主流的汽车销售模式有:品牌专卖-4S店模式、总代理模式、特许经营模式、汽车超市模式、汽车电商模式等等。无疑占据主要地位的还是4S店模式,主要是由于4S店具备销售,维修,保养一条龙,零配件长期有货等天然优势。对于普通的消费者来说,基本的购车流程包含了信息搜索、购买渠道、购买决策、支付方式等。移动互联网的普及,使得大家更加愿意在线上获取汽车的基本信息,主要关注点围绕在车型、性能、品牌、外观、服务等上。

目前多种形式的汽车销售也在逐步形成中,打破了4S店单一的销售体系,给消费者带来了全新的体验。主要的销售切入形式有以下几种第一,阿里巴巴、京东、苏宁等以互联网平台为切入点,直接在电商平台上买卖新旧车;第二,大搜车、瓜子二手车等以二手车买卖为切入点,参与汽车的买卖全流程;第三,卖好车、省心宝等以汽车电商为切入点来销售新车;第四,易鑫、弹个车等以融资租赁为切入点,做以租代购销售模式;第五,行园汽车、团车网等以用户线索为切入点,利用大数据来进行销售卖车。无疑这些新的销售模式,都给汽车行业带来了新的变化,极大的满足了消费者的各种需求。

直播卖车新尝试,能否带起新消费?

也许会有人说,卖车也能直播,开玩笑吧?据有关研究报告显示,绝大多数消费者对于车的需求点都是非常相似的,直播卖车并不是开玩笑,这是一个线上销售新车的一个大胆尝试。

中国汽车流通协会发布的《疫情对汽车市场影响分析》报告显示,经销商的线上直播开播占比由春节前1%提升到49%。淘宝公布的数据,截至2月18日,已有23个汽车品牌的1500家门店在淘宝直播卖车,包括宝马、奥迪等汽车品牌,且每天直播超过100场

作为互联网金融的代表弹个车,很早就开始探索直播卖车的新路子了。弹个车的汽车销售们,有一个共同的名字,叫“弹播人”,而其实“弹播人”培训课程早在2019年7月份正式开展,培养了“弹播人”600余名,并且在5个月时间,这些主播通过直播卖出去的汽车达到2000多台

而网红的带货能力也在汽车销售上得到了极大的体现,淘宝一姐购物主播薇娅,近期在直播卖车上大展拳脚,屡次刷新纪录。近期薇娅与荣威汽车达成了直播带货的合作,在经过薇娅的介绍以及专业人士的评价后,线上的看客们对荣威汽车有了全方位的了解,因此在将购车链接挂上的那一刻,仅仅30秒内就卖出了4180辆。这其中的成功,一方面是薇娅的带货能力,一方面也是荣威汽车本身具备的性价比优势,而直播只不过是将这些优势进一步放大,加上价格上的巨大优惠,于是大家的购车热情一下子全部激发出来了。

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2020年4月27号,小鹏P7线上发布会在B站举行,让汽车一下子走进了年轻人的心里。和传统的2个多小时的高端隆重的新车发布会不同,小鹏汽车这场线上新车发布会持续了24个小时,和屏幕后正在看直播的无数网友也进行了长达24小时的互动,这无疑给了线上促销做了一次成功的示范。

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疫情下,直播卖车是解药还是安慰药?

诚然,汽车作为大宗交易商品之一,直播卖车存在很多的交易难点,主要有以下几方面:

  • 汽车商品为高价低频,通过直播买车很多人还不习惯;
  • 汽车销售注重线*体下**验,直播代替不了亲身试驾,感受汽车外观舒适度等体验;
  • 直播代购需要对汽车性能有深刻了解,专业性要求比较高;
  • 汽车购买用户的购买决策周期一般较长,冲动消费并不容易;
  • 购车成功后售后环节较复杂,涉及到提车、上牌、交税、上保险等一系列服务。

不过直播卖车相比较传统的汽车销售模式,具备了如下的优势

  • 直播卖车能让企业短时间内触达到更多*在用潜**户,高效完成蓄客;
  • 直播一对多,能短时间提供大量产品信息,降低用户选车时间成本;而且由于直播通常选在非工作时间,用户沟通耐心更足;
  • 直播不仅能分享汽车知识及保养知识,还能分享个人生活,互动频次比较高,能迅速建立情感连接,取得信任;
  • 直播卖车营销费用更低,可以将省下来的费用让利给消费者,提升转化率。

总的来说,直播卖车,获取客户的信任是第一步,而专业性的解说及优惠的价格是成交的关键。直播卖车大势所趋或许是真,但能否抓住风口卖掉车,关键还在于引客、养客、留客三连击。

后记

当疫情这一黑天鹅掠过,传统的线下销售渠道被禁锢,人们不得不重新思考线上营销的价值。如果说去年的直播卖车还是车企品牌传播的“噱头”,那么当下的直播卖车则首次成为多数经销商认真对待的重要“业务”。随着5G技术的加速到来,全民直播的时代已经近在眼前,汽车产业也绝不可能被绕开。未来的汽车销售流程大概率将变为:先通过线上直播吸引潜在客户,再根据需求进行线上产品介绍,然后预约线下试驾,之后在线上进行云协商和电子协议签署,最后完成线下交车。

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作者:公众号 ID: 老孙论车后市 ,个人微信号ID:sunskating,从2011年一直开始从事数据分析工作,一直期望着用数据化解决分析难题,让数据更加有价值,让分析更有效。

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