我个人本身是做跨境电商的，从最开始淘宝，到后来的网站，到现在的有赞商城，深刻的体会到大平台靠流量，小平台靠服务，因而一个高质量的社群不仅能有效的提升客户粘性，更能够提升转化率及变现程度，我也是在摸索，一点个人见解，一起交流。
不过，到底什么才是质量社群？个人以为一个高质量的社群，必然是有持续的有价值的内容输出，成员之间在群内积极的互动、讨论，产生一些有内容的价值输出，增强互相的关系。大致可以理解为一个字：闹。也就是说这个群特别能自high，很热闹，大家你一言我一语，产生火花和碰撞，在讨论中抛出问题解决问题。
如何打造高活跃社群，我们要和大家重点讨论的有两点：社群种子用户和核心管理层。社群要想做大，就一定要有自己的长远规划，而核心管理层的位置就特别重要。因为一个人的能力有限，而建立一个高效的核心管理层，将有助于我们进行社群的管理。
如何找到适合自己的核心管理层，有两个方面：
自我发掘：就是社群内每日活跃用户以及意见领袖这类人可以发展成为管理层，因为这类人本身就有号召力，能有效组织群员进行讨论，促进社群活跃度。
激励招募：设立一个奖励机制，实物或红包，或者其他有价值的东西，可以根据自身的实际情况进行选择。
在社群初期一定要有自己的核心管理层，社群后期做大将会牵扯很大精力，需要我们要在群里不停去讨论、聊天，做一些有价值的内容输出。而群主一个人的能力有限，核心管理层能够很大程度分担群主的运营压力。
当我们找到核心管理层和种子用户之后，更方便进行社群管理。羊群效应那样，社群的核心管理层就像一个带头大哥，带领大家去参加群内的话题讨论。每个人都有自己的话语权，也都想表达自己，而话题讨论就能很好的展现他们的个人价值，极大促进社群活跃度。
近段时间来听说了一个关于社群的几个标准：
社群的五感，认同感、价值感、参与感、仪式感、温度感。五化则包括：目标化、组织化、流程化、娱乐化、游戏化。
首先是认同感，就是群员在进入群后，感觉找到了自己的组织，自己在群内有一定的价值。认同感和参与感可以合并来说。比如进行成语接龙，每个人都在发言和思考，活跃气氛非常好，这就直接提升了活跃度。
温度感，是说成员在社群内部感受到情感的互联，直白的说就是“社群是我家，建设靠大家”，每个社群成员在社群中感到了温度，产生情感上的依赖，就会很有粘性。做到以上这五点，这就是一个很成功的社群，活跃度也会保持平稳上升的态势。
在社群五化方面，目标化，就是做社群最终要达到什么目的。组织化就是说社群要有自己的框架，即核心管理层、种子用户、普通成员三大块。组织化形成后，就能够很好地进行社群复制。同时，社群要建立奖励机制，就像一个公司，每个层级都要有相应的奖励。流程化则是指每一天
下面给大家讲一个实际案例，来自于我经营的韩妆社群。我刚接手这个社群时，里面的成员虽然很多，但互动的很少，很难组成一个话题的讨论，甚至还有人时不时在群里问：这是一个什么社群，能帮助我们什么？这就说明很多成员在进群时并不知道这个群为什么要建立。
于是制定了群规，第一条就把社群的性质和目的说明了，这是一个韩妆团购群，大家都是在我们网站买过东西的人，于是就大家聚集到社群中来，大家可以分享自己平时用哪种东西的感觉，还可以得到一些韩妆的优惠活动。这样大家就明白了自己进入了怎样的社群，都是网站的用户，这样就形成了一个初步的认同感。
初期，我在群里发一些话题和大家共同讨论，并发现一些意见领袖，把他们发展成我的核心管理层，建立了一个核心管理小组，在里面讨论一些关于社群管理的问题，并商量一些话题抛到群里和大家讨论。有了共同爱好就会产生共鸣，这些话题抛到社群，大家很热烈的互动，这样也体他们自己的价值，大家参与度很高，活跃度每天都在攀升。
但是最近我也遇到一个社群，也相当于是一个团购群，冷冷清清，无论说什么都没有人搭理，甚至发红包都可能会出现红包退回的情况，有没有志同道合的朋友有什么经验？