"疫情当前，非常感谢电信领导谷青对我的关心，有水果、有酸奶，很甜很温暖！"8月1日，一个男孩子网上晒出的图片，获得了网友们纷纷点赞。谷青是中国电信*疆新**福海分公司的一名志愿者，她得知社区有个男孩子天天吃方便面，立马买了鸡蛋酸奶送过去，男孩子感动地说"真想看看姐姐口罩背后甜甜的温暖的脸。"其实除了谷青，中国电信*疆新**阿勒泰分公司还有73名员工分布在边城阿勒泰各个社区，成为战疫在一线的志愿者。他们带上口罩，挺身"逆行"，既当信息员、采购员、快递员，通过网络、电话、上门等途径收集居民需求，联系商家采购，帮助居民团购蔬菜、代购药品；又当电信宣传员，线上线下服务社区的通信需求……用志愿行为守护着这座城市，为阿勒泰各族群众传递温暖和力量。

谷青登记相关人员信息

男孩子在网上晒出的截图

主动站出来，帮助社区保供应

7月中旬，来自中国电信*疆新**阿勒泰分公司的74名志愿者分布在各小区，在接受了线上培训和做好自身防护后，每天开始巡逻值班，只要社区群里有人发出需求，他们力所能及地为社区居民买米买菜、上门送药，帮助居民网上交话费电费水费等，把服务送到小区的千家万户。

"我们小区大部分都是老年人，我觉得我应该站出来做点事情。"8月4日，40岁的电信志愿者刘芸在北屯市锦绣花园小区拎着几十斤馒头和鸡蛋跑了三趟，终于敲开了一名独居盲人的房门。原来，这名盲人腿脚不利索，听力也不好，之前两次没开门是因为没有听见敲门声。投入志愿服务的20多天里，刘芸每天在社区巡逻，一户一户送物资，将爱心网越织越密。

刘芸帮社区居民倒垃圾

80后、90后星火接力 该我们上了

90后王松涛是中国电信*疆新**吉木乃分公司副总经理，也是"IT"高手，他用小程序编制中国电信*疆新**吉木乃分公司一条龙派单线上服务​，要求吉木乃县每个小区派出一名区域经理做志愿者，开展精准服务，他还录制"电信小店"学习短视频发到群里，教会小区居民线上办理电信业务。对于不会使用网络的老人，他主动打电话询问需求，精准派出小区电信志愿者上门服务。

85后志愿者汪梅和马云一起为72岁的空巢老人鞠奶奶更换煤气灶罐。鞠奶奶的儿女不在身边，她独自在家生活，她俩知道后，隔两三天帮助老人买菜、倒垃圾，主动买过几十种药品，做起事来细心又贴心。鞠奶奶拿到药后热泪盈眶，连声说"谢谢你们送来的护命药。"

汪梅为社区居民送菜

居民点赞"蒙面超人"电信志愿者

"电信志愿者穿着红马甲，戴着口罩，这段时间为我们跑腿买菜买药，虽然看不清他们的脸，但感谢他们做的一切。"阿勒泰北屯市锦绣花园小区居民刘老师说道："他们一户一户送物资，还上门帮助孤寡老人线上交话费电费水费，真像'蒙面超人'！"刘老师看到电信志愿者忙地吃不上饭，他还亲自为电信"蒙面超人"送来香甜可口的玉米。

这是一支由74名电信人自发组成的志愿者服务队伍，活跃在边城阿勒泰各个社区，他们舍弃休息，不求回报，自发寻找资源，帮助阿勒泰各族群众购买生活物资，关照老人和困难家庭，服务着他人，也温暖着自己。