

自4月8号武汉开通离汉通道管控以来
武汉市内各大商场也陆续开门营业
为了刺激消费
各大商场使出了浑身解数
发放优惠卷,让利大促销
甚至连柜台营业员也转变了身份
成为了直播带货的主播
云直播!商场上线带货新模式!

疫后复市,防疫仍是关键。《经视新看点》记者在武汉群光广场看到,为保证顾客安全,进门入口处设置了智能消毒机和手指消毒机,进场顾客都要接受体温测量和出示健康码。为保证购物环境的安全,商场还搬出了“黑科技”。


武汉群光广场
贩卖促进部襄理黄滔
“我们的背后有一台消毒机器人。它在营业时间内,是会在我们卖场来回的消毒。我们员工在上班时,是通过不同的通道进入自己的工作岗位。同时,他们在进来之前是要经过测体温、扫码、消毒这些环节的。另外,闭店之后我们也会进行常规的消杀工作。”
随着防疫形势逐步好转,目前武汉群光广场的营业时间已恢复到早上10:00至晚上21:30。为了让顾客能足不出户的享受购物的乐趣,商场也提供了很多方法。

黄滔:“除开我们正常开门营业,我们也增加了线上购物部分,同时也开通了直播。通过线上的这些办法,可以让那些还不能自由出入小区的顾客,可以在线上进行下单和购买。”
利用网络带货,在这个特殊的时期已不是网络主播的专利,大到各大商场,小到私人店铺都在利用直播来带动销量。武汉群光广场各大品类、品牌都在尝试直播带货。

黄滔:“线上直播可以很直观的看到产品,同时我们的销售人员会对这个产品的优势,包括使用方法,甚至情景性的东西进行讲解。顾客进入直播间以后,可以跟主播互动,通过这种形式去了解他们想了解的东西。”

在武汉群光广场9楼的直播间里,化妆品柜台的营业员化身带货主播。这种全新的销售模式,对销售人员也是一次不小的挑战。

武汉群光广场
雅漾品牌主管李静
“直播带货跟以前线下的销售有很多很多的不同。比方说前期我们对于产品的选择、活动、折扣都要经过多轮的沟通。直播开始之前我们会请到专业的老师对我们专柜的同事和主播进行专业的培训。直播的脚本要反复的推敲和演练。在直播中,我们也要增加直播的趣味性,包括跟屏幕前宝宝们的互动感,就会增加很多抽奖、互动的环节。”
直播带货对于销售人员来说是一次全新的体验,在挑战面前,他们感受更多是机遇和磨炼。

李静:“直播间的宝宝跟主播是隔着一个屏幕的,那么主播肯定是要声情并茂,而且你也要说出你的产品为什么会被宝宝们带走。你的折扣要在所有的线上平台都能够体现出来,是一个非常好的折扣。我从中也可以学习到主播的一些知识点,或者是我应该具备哪些素质。我觉得这是很好的一个机遇。”

在疫情防控常态化的形势下,直播成了连接外界的最佳窗口,仿佛一夜间,所有人的心思都活络了起来:直播导购、直播健身、直播卖房,全民都是主播。我们相信,办法永远多于困难,直面困难,迎接挑战,各行各业都会迎来重振的那一天。