留学十年,
创业三年,
成为中澳跨境广告公司创始人之一,
让我们一起走近,
胡欢Hazel Hu的创业之路。

了解市场,发现空白
2009年,胡欢Hazel Hu来到澳大利亚留学,在墨尔本大学学习媒体与传播专业,结识了众多志同道合的朋友。读书时,国内电商平台还不像现在一样发达,胡欢Hazel Hu发现众多澳洲品牌进入国内消费者视野的主要方式是通过留学生和代购,甚至他们成为了澳洲产品链接国内消费者的使者。这种信息不对称,使得许多产品传到国内之后,与他们想要在消费者心中建立的形象相去甚远。这个观察留在了胡欢的心中很久。
读书期间,胡欢作为交换生去了美国伊利诺伊大学香槟分校。在新环境里,她明显感受到国内消费者对美国品牌的信任和渗透率远高于对澳洲品牌的。这些经历,让胡欢越来越深刻地意识到品牌营销的重要性,也坚定了自己从事品牌营销方向的决心。毕业后,胡欢选择进入墨尔本的媒体行业工作。

发现市场弱点,定制营销策略
在澳洲媒体行业工作期间,胡欢开始直接接触澳洲的品牌和广告圈,也对当地企业的运营有了更加深层的了解。
2014年,海外代购最活跃,众多澳洲品牌都靠着中国代购赢来了第一波红利。而到了2017年,随着代购行业相关政策的不断成熟,以及众多海淘平台不断建立,品牌的官方店铺进驻中国主流电商平台,品牌有了官方渠道,代购渐渐不再是海外品牌寻找中国消费者的主要方式。
另一方面,反观澳洲,随着在澳华人的不断增加,当地华人市场成为了众多澳洲企业的目标客群,但是他们却对华人社交和其消费习惯知之甚少。这些曾在中国市场上出现过的澳洲品牌,大都缺乏有序的形象管理和成规模的营销方式。市场和品牌之间,缺乏一个彼此了解的桥梁。
2017年底,胡欢Hazel Hu感到时机成熟,她和墨尔本大学媒体与传媒专业的同学Christie Ding一拍即合,共同在墨尔本创办了跨境广告公司目览触达Brand Catalyser。
那时,澳大利亚的主流广告公司,鲜少有华人市场背景或者营销经验的从业者,澳洲品牌和国内市场之间存在着语言隔阂、营销内容缺乏本土化等问题,品牌形象也欠缺管理。对此,胡欢Hazel Hu将目览触达Brand Catalyser定位为专为澳洲品牌投放华人市场的跨境广告公司,提供专业的品牌服务,传递品牌价值。

普及中国媒体和市场形态
开设公司后,胡欢联系了众多澳洲和新西兰的本地企业和品牌,多番了解下来,她发现,虽然澳新企业意识到中国市场的潜力和重要性,但却对中国媒体网络和电商的经营模式了解甚少,而且中国消费者和澳洲消费者的行为模式也相去甚远。澳洲本土企业很难制定行之有效的战略,目览触达Brand Catalyser与他们的合作开展有着巨大的阻力。
对此,胡欢Hazel Hu暂缓联络新客户的脚步,将精力放在对本土企业进行中国媒体、电商和消费者行为习惯的培训和教育。这是一个漫长的过程,如何让没有经历过中国市场的澳洲企业了解中国,了解中国消费者,需要大量的案例、实事和数据支持。胡欢Hazel Hu将品牌营销中会涉及到的所有领域进行细分,社交媒体、新闻媒体、电商渠道、搜索引擎、网红流量等垂直渠道进行深入的钻研和学习,将最新、最专业的营销内容传递出去。
通过坚持不懈的努力,目览触达brand catalyser赢得了众多澳洲品牌的认可,开始为澳洲企业和机构提供培训,帮助其了解中国市场,建立全媒体渠道的形象、机制和入海策略,致力于在所有平台上出现的品牌内容,都是符合品牌调性,且掷地有声。目览触达brand catalyser与企业和品牌逐渐建立了深厚的信任,并迅速发展。

合作共赢,拒绝同质化
公司创办初期,市场上已有不少数量的媒体公司。作为一家针对华人市场的广告公司,目览触达brand catalyser积极与华人媒体、国内电商平台合作,与本土英文市场的媒体和代理商合作,打通媒体下游,为品牌真正提供一站式的服务。合作共赢的工作方式,让目览触达brand catalyser在市场上发展迅速,在行业内获得了良好的口碑,也在澳洲企业中树立了专业的品牌服务公司的形象,打造良性的媒体生态。

回到中国,共同发展
2020年,一场疫情让全球的经济受到了重创,市场格局和消费模式大幅改变。这反而让Hazel Hu看到了机会,开始为澳新品牌开拓东南亚市场(越南、新加坡、马来西亚和印尼),通过建立本土化的市场营销机制和树立品牌形象来扩大业务版图。此举也可以帮助中国的企业和品牌出海东南亚市场和澳新市场。相比之下,东南亚市场潜力巨大,会让中国和澳新企业的业务扩张呈几何数增加。
今年是Hazel Hu进入媒体行业的第十年,接下来,胡欢将着重在国内建立一支实干团队,帮助更多的海外企业入海,也希望可以帮助更多的国内企业出海,利用自己多年的品牌营销经验,让优质国货可以走出国门,走向世界。
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供稿:胡欢Hazel Hu
排版:邬青霞
责编:杨震
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