前两天在头条看到有关对北美诚信的讨论，当时就很有感触，想把我在加拿大生活遇到的很多关于诚信的人和事分享给大家。总的来说，我们一家遇到了很多令人感动的、诚信的人和事。
但是绝不要掉以轻心，不要认为国外会更诚信，不小心的话，往往吃了亏还蒙在鼓里。
我们一家到加拿大快三年了，上过大当小当、被骗大钱小钱都遭遇过，以后慢慢跟大家分享。
今天我想先跟大家说说，北美那些著名的连锁大超市，也未必是那么值得信任的。
先来来看看我和老婆前几天在本地沃尔玛超市的遭遇。
老婆要赶着上班前顺路去沃尔玛买团毛线，我也想去换几桶水，就一齐去了，在超市时也顺便买了几样小东西。
然而结帐时竟然有140几刀，因为买的东西很少，单价很低，都是几块钱几毛钱的单价，根本都不用算，大致一想就绝不可能到这个数。
老婆首先发现红薯的价格不对，因为看到红薯是特价64分一磅，所以随手捡了几个，但是这项总价竟然将近11刀，也就是说差不多得有十五六斤的样子，这不用算、一眼看上去就是错的。
我再拿过小票仔细看一下，发现了更严重错误。我买的三桶桶装水，是还了三个空桶的(有桶押金小票)，所以应该是减去三个空桶押金才对，每个空桶的押金$10，但是收银员把我的押金小票扫了以后，不仅没减，反而加上了$30，然后新拿的三桶水仍然含按含押金价格扫码……。收银员叫了服务台的人，服务台的人叫了一个可能是经理的人，来划拉了半天，默默地给我们退了款，连句sorry都没有。
只买了这么一点点东西，竟然多收了$70多，几乎多收了一倍。
实际上，我在写这文章的时候才发现，他们还少退我税款了，因为税款是单价合计后再加的，而不是每项单价都加上税，而超市场的退款只退了错误项目的价格，也就是说错收的是含税的，退款的是不含税的，相当于多收了税款未退。
当时真的是怒了，要不是语言不好，可能我就在服务台大吵大闹了。
看到这，肯定有人会说，可能是那个收银员业务不熟练导致的。
如果是第一次遇到这样的事情，我肯定也会这样想，也不会有怒的情绪。
可是我有愤怒的情绪，就是我真的怀疑他们是故意的，因为这不是第一次了，类似的错误我遇见过很多次了，而且每次他们收银出错，绝对是多收你的，从来不会有少收的错误出现。
一方面我们在超市购物，基本上没有查看小票的习惯(在加拿大全是英文就更不看了)，另外一方面也是出于对加拿大人诚信的充分信任，一开始是打心眼里认为这些大商场不可能出现这样的错误的，要是退回到两三年前，我们刚到加拿大的时候，你要跟我说加拿大的超市会故意出错、多收钱，我一定会嘲笑你小心眼。
但实际上，类似的情况，一而再再而三的亲身遭遇，怎么可能还让人还会抱有善意的想法？刚开始我还以为是不是我自己太倒霉了，或者太粗心了，老是碰上这样的事情，后来偶尔有一次，在本地华人的微信群里，看见有其他人讨论这个问题，才知道有很多很多人和我有同样的遭遇。所以我现在真的很难相信商场总是故意算错、多收钱是偶然出现的错误。
刚才说过，除了前两天这一次极其明显、极其过分的错误之外，我之前还遭遇过很多次。
上一次几乎是同样类似的事情在沃尔玛，我老婆看见红薯特价，兴冲冲的去买了几大袋，结账的时候好像是三十几刀，直觉上也感觉不对，因为才几十分的单价。和这次的情况一样，他们的解释是收银员扫成potato(土豆)的价格了，因为红薯是叫sweet potato，而且外表长相在塑料袋里，一眼看上去似乎也差不多，很容易混淆。然而连续遭遇，我真的很怀疑，这是不是一个沃尔玛故意设置的陷阱？否则为什么每当红薯特价的时候，土豆的价格就会特别的贵？(平常土豆的单价也不到1刀)，而且为什么从来就没有把土豆做成特价的红薯过呢？更明显的是，土豆通常是成袋包装的，一般人买土豆都是整袋整袋的拎，极少有捡散装的，以中国人的眼光来看，是不可能把土豆和红薯看错的。很多老外比中国人更粗心，算术更差，我怀疑上当的老外更多。
另一次同样是在沃尔玛，烧鸡两只$15，一只$8.5，就是冲着这个打包的特价，我拿了两只，但是回到家里才发现收银员单独扫了两只$8.5的价格。这种小金额的错误很不容易发现，发现以后也基本上没有人回去退。
再一次非常离谱的事情发生在home depot，我买了一根钢管，我明明看见每根单价是6块多钱，我觉得便宜才买的，结账的时候，因为钢管太长不方便横过来扫码，我就没有自助结帐，而是去了人工收银柜台。当时也是没有在意，刷了卡就走了，出门看了一眼小票，竟然是几十刀(我没有买别的东西)，再仔细研究一下，收银员是算成6块多一米的单价，那一根钢管大概是4米，我第一反应是我自己看错价格单位了，我本来是可要可不要的，就是因为觉得便宜才买，我还站在车边犹豫了一分钟，心想是不是懒得麻烦，就拿回家去将就用算了。犹豫了一会儿，最后还是嫌贵，就拿回home deopt的服务台去退了，前后应该是不超过10分钟的样子。
然而到了服务台，工作人员看了小票，说你买了4根，是不是只退这一根？kao，当时我都懵了，我觉得这真是有口说不清了。
幸好当时因为相隔的时间不长，商场的顾客也不算多，他们去把那个收银员以及在门口验小票的那个人叫来，两个人都还记得我只拿了一根钢管出门，然后才顺利处理。
想想这种事情，如果我回家了才发现问题，再回商场退，那还能说得清楚吗？如果没有监控，谁能证明我拿走的是一根还是四根？
还有华人最爱的Costco，我自己没有发现过，然而在华人微信群里见很多人说过也遇到被错多收钱的情况(他们出错永远是多收，从来没有听说过有少收的)。我跟老婆一回想，说不定吃过多少次哑巴亏了，自己都还不知道。因为之前去costco很多次，从来没看过小票明细，但是好几次觉得自己没买什么东西，而且都是很便宜的小东西，但一结账就是两三百刀，那时候压根儿就没想过超市会多收钱，只觉得可能是自己拿的东西太多了。
上面这些说是陷阱都有些客气了，我觉得就是赤裸裸的欺诈也不为过，因为这些所谓的错误是经常、普遍性的发生，而不是偶尔个别现象。
另一些超市的陷阱，则是让你不小心中招了也无话可说，甚至气都气不出来。
有次和女儿一起在sobeys买杂货，女儿要可乐，里面610ml、六瓶一捆的价格好象是$3.9(打折的时候6瓶才$2.5)，因为不想让孩子喝太多的碳酸饮料，就没有买整捆的，而是在收银排队的时候，在收银台旁边的冰箱里，顺手拿了一瓶300多毫升小瓶的(同一品牌的)，结账的时候也是根本没有注意看，回家才发现那一小瓶可乐价格好象是$2.9(准确价格记不清了，只记得是两块多)。我觉得这就是一个明面的陷阱，你不小心就中招，还无话可说。
还有一次在save on foods的遭遇，到现在我也不敢说是超市的错，这里算是提醒一下刚到加拿大的朋友。
那是夏天大樱桃（国内常说的车厘子）上市的时候，我们看到save of foods的传单上$1.99每磅，刚好离我们很近有家这个超市，我比较爱吃这个，于是我和老婆兴冲冲地去买了几大袋回来，也随便买了些小东西。回到家边吃边看才发现小票上竟然是100多刀！我们总不可能买了50磅吧，那都拎不回来（我们走路去的）。再仔细看樱桃的单价是6刀多，可明明我们在超市时也看到樱桃价签上大大的、明显的$1.99啊。因为价差实在太大，我们不甘心，把余下的几袋拎回超市去退掉。到了服务台问了才知道，$1.99是会员价，6刀多是非会员价，因为我们不是会员，所以按原价结帐。
回想一下，结帐的时候收银员的确是问了我们不是不会员，我们习惯性的摇头。这里几乎所有的超市都有办会员卡，但一般都是积分换东西什么的，我们怕麻烦，除了costco的不办不行外，其它所有超市都没办会员卡，但是不知道save on foods是这种情况。
也无话可说，只好怪自己没有搞清楚。退了没吃的几袋，又开车去更远的superstore，$1.97/磅重新买了几袋（我们也没办superstore的会员卡）。
还有关于治安和小偷的一些事（我们店经常被偷），以后慢慢和大家分享。
但是计划下一次先写写一些同样是关于诚信的，令人感动和感慨的好人好事。