遇到售假投诉的朋友,通常最关心的问题,如果我不处理扣分或是我申诉成功了,会对我店铺宝贝有影响吗?
首先先了解一下淘宝平台的节点处罚。节点处罚是指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程(以12分为一个节点翻倍递增)。淘宝店铺节点扣分对店铺的影响大致如下:

(注:X 指不存在此限权点)

那么隐形的排名会有吗?
淘宝网官方给出的回应是:有影响!
售假扣分对店铺商品的搜索排序会有影响,但具体的影响程度及时间,无法明确给到卖家。
原因:淘宝是根据店铺售假扣分情况结合店铺整体的经营情况,系统实时进行的一个综合动态调整,故也无法预测店铺影响到多久,每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。
恢复 :如假货处罚 申诉通过,扣分撤销后(非年底清零),关注3天,此次售假对搜索影响会解除,但商品搜索排名受综合因素影响,售假影响解除后商品排名不一定马上提升。
所以如果不申诉成功,一定有影响,申诉成功,售假对搜索影响会消失,如果还是下降,一般需要一定时间恢复。
【如无法申诉通过,给您一些小建议】
1、后面规范商品发布,避免再次出现此类违规,包括是虚假交易一定不要碰;
2、近期(1-2月)无特殊必要,尽可能减少对商品的编辑,以免引起波动;
3、提升店铺的其他数据,特别在动态评分、售后数据、流量转化上的提升;
4、推广投入要理性一些,根据后期的流量变化去选择是否要用烧钱的方式换排名,因为售假扣分下开直通车的风险成本比一般正常账号的影响要高,非常不推荐用亏本的方式砸付费推广。
希望今天的分享对大家有帮助,如果有知识产权维权相关的问题,可以留言或者私信讨论哦!