大家好，前几天陪一个朋友到保险公司去办理一个业务。当时我听见一个业务员跟他的客户在聊关于线上的保险，也就是网上保险。他说线上保险理赔的时候会有很多的问题，然后线上的保险有很多的纠纷，很多的客户都赔不到钱。
今天就这个问题我想跟大家聊一聊。网上的保险是真的像这些业务员说的不靠谱吗？理赔的时候真的有很多的纠纷吗？举一个例子，前些天我帮助一位客户办理了一起，在微信上购买保险的理赔，他在上班的途中发生了意外。总共医疗费是花了45000多块钱。农村合作医疗是没有赔偿一分，他们的工厂没有给他们买职工医疗，也没有给他赔钱。然后这个保险给它赔了12，000多。昨天已经已赔款到账，从提交资料到收到理赔款，总共花了3个工作日。
通过这个案例，我想告诉大家的是其实线上保险不管是微信还是支付宝，他们的理赔没有大家说的那么难。我并不鼓励大家盲目的去购买，一些看起来性价比很高的保。因为你们根本不知道他们在投保的时候有一些什么的要求以及如实告知等一些条件，所以就有可能会导致理赔的时候发生一些纠纷甚至是直接拒赔。
所以我觉得如果大家有需要购买保险的需求的时候，还是要多问一问。保险是一个非常特殊的商品，我们平常看不见也摸不着，但是如果说买对了就能够让我们挽回很多的损失。如果买错了就有可能会让我们雪上加霜。其实整个购买保险的过程就是两个关键的环节。如果说第一，你知道是否买对了是否符合自己的需求。第二，如果说出事了，有人帮您办理相应的后期服务工作，那么你就可以在线上去购买，没有问题。
