乐居财经讯一场防疫战就是检验物业服务满意度的试金石！战疫中表现突出的物企将因业主的肯定而获得更充分的行业荣誉感和价值感。5月18日，随着《物业英雄》第二季启动，2020物业防疫满意度调查展开。5月25日至6月30日为主办方推出的“企业日”，以推广物业品牌，号召业主积极参与调查。
理解物业人，支持“第一道防线”守护者，今日特邀建业新生活业主参与物业防疫满意度调查！
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疫情发生后，建业物业各小区立即启动一级响应，全员陆续奔赴到岗，用平凡的身躯为业主在家门口筑起第一道防线。在这期间，建业物业密切关注疫情变化与业主需求，克服多重困难，在全省122个县市的299个小区推出“6+3”防疫服务法，6大防疫亮点，3大暖心服务，全面保障业主的健康、安全与幸福生活。
六大防疫亮点：
1、呼叫指挥中心开避抗疫绿色通道：疫情期间全员异地居家办公，随时接听，随时答疑，护航小区防疫工作科学开展，为业主的每一个24小时待命。
2、智慧防疫服务：二维码扫码登记，写字楼红外测温设备，建业+报修缴费等服务，让守护行动更智能、高效。
3、“0”接触电梯：电梯按键覆膜保护，定时更换，提供一次性按键纸巾，细微之处，为安全加码。
4、关爱“从头到脚”：设置废弃口罩专用桶，铺设84消毒浸泡过的红毯，将危险拒之门外。
5、园区广播互动：疫情防控知识+点歌，园区背景音响我走环*放播**，科学防疫，为爱发声。
6、线上社区文化活动：线上闹元宵，有奖猜灯谜，别样情人节，为爱点首歌，线上厨神争霸赢大奖……足不出户，美好生活不打折。
三大暖心服务：
1、建业专属三级代购服务：建业绿色基地自摘自采，“建业+”联盟商家供采，建业物业贴心管家私人定制代购，跑赢“建业+”最后一公里。
2、防疫物资免费发放：为住宅用户免费发放消毒液，为商业客户免费发放酒精喷雾，别样心思，给业主防疫加保障。
3、停课不停学-打印作业服务到家：特殊时期为孩子打印作业，代购学习用品，寄送学习工具，用暖心行动守护孩子的未来。
在河南，遍布全省的一万余名建业新生活人积极投身防疫“战场”。他们的故事，可能不如在生死线上与死神赛跑的医护人员，但一袋汤圆、一趟采购、一夜坚守的背后，也有隐匿在平凡背后的伟大。
元宵佳节，万家团聚。为了业主能吃上一口甜蜜暖心的汤圆，建业物业周口区域总公司项目经理王秋霞带领联盟新城全体人员，从下午1点到晚上10点奋战10多个小时，把1382袋汤圆挂到691户消毒后的门把手上，通知业主自取。十五的早上业主吃着甜蜜的汤圆，胃里是热的心里也是暖的，都说，“疫情隔离的是病毒，却隔离不了您对我们的爱”。
森林半岛的业主张阿姨，年前去深圳女儿家过春节，被疫情隔离不能返回。但小院里养的20多条金鱼一直让她念念不忘，“鱼也是一条条生命啊，要是离家一个多月，饿死了，多痛心。”负责为业主代购、代送的物业管家李欢欢知道后，在小区养鱼的业主那里找来鱼食，每天帮张阿姨给金鱼换水，喂食。张阿姨非常感动，在业主群里一边感谢一边说，“再好的房子，都不如有个好物业。”
商丘建业桂园物业管家赵跃疫情期间负责为业主代购、代送日常用品，在业主微信群的需求清单中，发现有一些药品购买需求。疫情期间，药品采用尤为重要。他看到信息后，立即与有需求的业主联系，询问具体的药品和牌子。确认后，赵跃发现其中有一种胃药，只有商丘市新冠病毒的定点医院——北关医院才有。在这个提及“新冠病毒”就全民避之不及的特殊时期，一面是风险，一面是业主急迫的需求，赵跃没有多想，便义无反顾去采购。当赵跃把药买回送到业主门口时，业主不禁为之动容。
2020中国物业服务满意度调查是《物业英雄》第二季系列活动中的重要一环。该调查是以线上问卷（微信小程序：乐居财经小调查）评分形式面向全国物业服务企业的业主展开，调查时间自2020年5月19日至6月30日。
4月16日央视播出国内首部物业战疫纪录片《物业英雄》，极大地鼓舞了全体物业服务从业者的士气，提升了行业归属感、荣誉感和价值感。为进一步讴歌平凡物业人，带给全行业更多荣誉感，5月18日，由中国物业管理协会指导，乐居财经和中物研协联合主办的《物业英雄》第二季启动。第二季主要包括：100个物业人短视频，一本《物业英雄》访谈录，一场“物业英雄”致敬典礼、一个“2020中国物业服务满意度调查”等。
此外，以本次调查为基础，主办方将评选出《2020中国物业服务满意度100强》和《2020年中国美好生活社区100强》。