武汉在此。武汉力量在此。
歌手韩磊的歌曲《在此》雄浑唱响，武汉的声音再次洪亮。作为家装行业的风向标城市，武汉家装行业的每一个风吹草动，都能在全国引发蝴蝶效应。
最近，面对多家装饰公司失联跑路，引发了装修行业的“信任危机”。
5月29日，经武汉建筑装饰协会提议，武汉市工商局合同处见证，武汉澳华、嘉禾、美颂雅庭等家装企业，共同发起、制定了《武汉建筑装饰协会家装企业诚信公约》(以下简称公约、诚信公约)。
目前，公约的发起和响应单位为30家，还有一批企业积极响应、主动要求成为这个家装“诚信朋友圈”的新群友，共同为消费者打造一片干净、透明的家装市场。
合同安全——
用靠谱的家装合同 为消费者撑起“保护伞”
对于多数业主来说，家装一般分为四段：一是选择合适的装修企业;二是付款的方式;三是施工质量;四是后期质保。这些内容，均须一份靠谱的家装合同来撑起“保护伞”。
据市工商局合同处有关人士介绍，在家装投诉中发现了多份由装修公司自印的“个性化”合同，其中的一些约束条款，有些是“冒用”、有些则直接将责任都归于消费者。
因此，与会企业负责人期盼，市工商部门和武汉建筑装饰协会尽快拟定并推出新版的《住宅装饰示范合同》，对家装付款模式进行规范。
就新版合同的条款如何完善，参会企业纷纷贡献了自己的智慧，共享了一些好的做法。
今泰装饰总经理何斌说，要尽快规范合同，约定装修付款比例，对付款流程要完善标准、完善其合理性。
山水人家装饰董事长童进林建议，在整装合同中，最好是以明确的格式，约定一个大家共同遵守的收取业主装修款进度及比例的条款。
付款安全——
寻求家装付款新模式 全程监控业主装修款
目前，武汉多个家装企业已先行先试了几种家装付款模式。
比如：“淘宝式”——由名仕装饰主推，客户的装修款，直接打到光大银行，由银行代为监管;装修公司每完成一段工程，验收合格后，由银行给付这一阶段的工程款。
“三方多点式”——由嘉禾装饰提出，将原先的家装一揽子合同，改为甲乙丙三方合同：业主是甲方;装饰公司作为乙方，负责装修的组织、施工、交付;将建材、家具的代购供应方作为丙方。将产品区分为：标准化、差异化、个性化三个部分，做完一个节点，再付这个节点的装修款。
标准安全——
共享企业标准 减少不必要内耗
武汉建筑装饰协会家装委负责人田范说，希望各家企业把自己行之有效的工艺标准、交付标准，以及其他的比较实用的企业标准和运作模式拿出来，供大家共享。
武汉中博怡居装饰黎云耀总经理说，在保障公众知情权的前提下，我们不要以非正当手段*压打**、诋毁竞争对手，不利于行业的负面信息也不要随意传播，减少不必要的内耗。
武汉一家一装饰总经理杨彪说，我们现在最核心的事，是要解决客户信任度缺失的问题，重新找回客户对我们的信任。这需要我们各家企业都拿出自己的企业标准，与大家共享。
山水人家装饰总经理张旻提出一个具体问题：设计，也属于家装的一项增值服务，因此，建议制作一个专门的设计服务合同，或在整装合同中以专门条款，列明家装设计服务的行业标准、服务框架，以及在不同情况下，中止设计服务的退款比例和标准。
湖北圣都装饰总经理黄国民提出，能不能把这个《诚信公约》的内容弄得更简约一些，像口号一样，能够直抓人心，让我们的项目经理、工人们张口即来。
信誉安全——
健全退出机制和接盘机制 勇于承担社会责任
家装公司开店、关店都是正常的经营行为。多家企业负责人认为：开店容易关店难。难就难在处理善后事宜需要拿出真金白银来。但作为家装企业，事涉千家万户，你就不能逃避这个应该承担的责任!
美颂雅庭装饰总裁何为举例：曾经花200万元开了一家店，后来关店时花了800万元。多花这些钱，就是不想让公司有不好的影响，也没有抱怨。因为，这些钱是应该花的，是企业必须承担的责任。
都市时空的总经理徐林也举了一个例子，公司曾在成都开了一家店，关这家店时花了1800万元，工程部经理至今还留在当地，负责售后、质保事宜。
山水人家等几家企业提出，整合各装企的施*力工**量，勇做“接盘侠”，为停工客户提供零利润施工善后方案。
武汉建筑装饰协会名誉会长郭伟，用稳定、责任、信心三个关键词，来寄语各位老总：在企业发展过程中不要急功近利，急于求成;不忘初心，勇于承担社会责任;为老百姓提供高品质服务，重新赢得老百姓的信赖。
