作者：龚进辉
阿里每年大大小小上百场活动，能同时聚齐阿里董事局执行副主席、CEO、CFO、CMO四大高管的活动并不多，2016年天猫双11全球狂欢节启航发布会便是其中之一。今天下午，蔡崇信、张勇、武卫、董本洪同时亮相，拉开了今年狂欢节大幕。
张勇率先登台，他表示，过去7年，天猫双11已成为全球商家和消费者狂欢的盛大节日，既是阿里生态体系的试金石，也成就了新零售时代的商业互联网变革。双11不仅带动阿里生态全员参与，还吸引全球零售、支付、物流等合作伙伴融入这场波澜壮阔的社会总动员，成为中国乃至世界商业变革的前沿阵地。
去年双11交易额达到912亿元，今年突破千亿已成定局，张勇不仅关心销量，更关心创新，他把创新视为衡量双11是否成功的重要标准，并剧透今年双11四大趋势：消费即娱乐、买卖全球一体化、线上线下全面融合、个性化消费。
消费即娱乐方面，除了传统的有目的性购买，阿里还尽可能挖掘用户在消费内容的过程中产生的购物需求，内容既包括图文，比如微淘、微博，也包括视频，比如优酷、直播，表明消费与娱乐边界将完全模糊化，不仅局限于双11期间，更将成为常态。
重点说说直播，直播的实时和互动属性，使其成为品牌新品首发的全新阵地。张勇宣布，从10月21号到11月11日，官方直播加上商家红人直播总场数将超过6万场，超过600个国际大牌参加官方直播，包括杨洋、杨幂、张艺兴等100多位娱乐明星，50位体育明星和300位网红达人将在直播中与消费者互动，实现全程边看边买，并覆盖UC、优酷、微博、天猫魔盒OTT互联网电视平台等多个媒体数字营销平台。
同时，消费者与商家的互动也实现线上线下互通，通过AR+LBS技术的结合，天猫将推出“寻找狂欢猫”全球互动游戏，双11期间，以阿里庞大商业体系为基础，在2000多家星巴克门店、4000多家KFC门店、500多家电影院、苏宁易购、银泰百货、北京西单大悦城和深圳海岸城等商业实体，只要打开手机淘宝和天猫，就可能“捕捉”各种大牌家的猫咪，获得超值双11红包和多重丰厚大奖。
作为狂欢节的重头戏，双11春晚主打国际化大牌制作团队和超级明星阵容，去年首秀占据全国同时段播出节目的榜首，吸引近亿观众观看，今年第二届“双11春晚”由有“超级碗之王”美誉的金牌制作人大卫·希尔担任总导演，把晚会打造成比肩超级碗的国际顶尖IP。
买卖全球一体化方面，发布会选址香港就释放出一个明确信号：国际化是今年双11的重头戏。张勇透露，今年双11将真正打通海内外，实现全球新零售一体化，不仅消费者可以享受买遍全球的乐趣，品牌商家也将搭上双11快车，迈进卖全球时代。
在我看来，阿里国际化战略的本质是将在中国已被验证成功的商业基础设施复制到全球各地，“公测”率先从香港、台湾开始。双11期间，台湾的糖村牛轧糖将首次通过线上销售到香港，香港的德国宝破壁养生机也将首次卖到台湾。它们都是小小的区域品牌，借助天猫这一平台触达国内消费者成为明星商品，并将实现更远大的目标：进军东南亚甚至全球。
事实上，糖村、德国宝只是买卖全球一体化的冰山一角，上百个港台或海外品牌加入双11购物狂欢，既有Costco、麦德龙、梅西百货等全球顶级零售商，也有香港楼上燕窝等本土品牌，这些品牌将首次通过天猫将海外优质商品卖到港台地区，为3000万港台消费者带来覆盖美妆、母婴、保健品、服饰等全品类好货和专属优惠，并提供港币或台币等本地货币结算、免运费、本地退货等一系列定制服务。
线上线下全面融合方面，在阿里的赋能下，线上线下打通的店铺已超过100万家，涉及苏宁、银泰、TCL、优衣库、索非亚、GAP等国内外数千商家，家电、服饰、汽车、家装、美妆等多个行业已实现全渠道的商品通、服务通、会员通。同时，近10万家门店全面实现互联网化运营，当消费者在品牌天猫旗舰店购买时，可以通过奇门系统对接，实现就近门店配送，最快两小时送货上门。
作为国内数一数二的线下商业巨头兼阿里好基友，苏宁、银泰将参与双11狂欢，苏宁所有门店将打通双11售后服务，提供以旧换新等服务；银泰将承接网上订单，提供店内取货，并开设“淘品牌”专柜，为消费者创造触摸和尝试线上品牌的机会。
个性化消费方面，大数据是阿里的秘密*器武**，其高效运用使千人千面的消费场景成为可能，每个人都拥有专属双11，今年双11将进一步强化个性化的购物体验，从产品推荐、搜索、新闻源、社区中的用户生成的内容、愿望清单等，都将通过数据向个人用户推荐。消费者将享受高度相关的商品和内容，以满足自身兴趣和生活方式，并在每次重新访问时不断刷新。
这意味着，基于大数据的深度挖掘和运用，每个消费者都将体验到专属自己的双11，包括独特的主会场、资讯、内容推荐和场景识别，充分激发用户消费潜能。同时，大数据也赋予商家个性化能力，商家有能力为不同客户定制不同的店面，提供不同的商品和服务。
张勇预测今年双11期间将产生高达超过35亿个个性化页面，标志着消费场景全面个性化时代将到来。当双11进入到第8个年头，其意义已经不止于一场全民购物狂欢，更承载着随着阿里和合作伙伴加速改造传统零售业的使命，新零售时代已然拉开序幕。