2011版 Martech Landscape
2019版 Martech Landscape
2011年起，Scott Brinker发布首版以西方市场为主的Martech市场布局图（ Martech Landscape），包括了网站管理、早期的广告技术、搜索营销、邮件营销等技术，当时上榜的公司仅有150家。其后，布局图保持了几乎每年更新一次的频率。
2012年，公司数量增加到350家，并在两年后增加到1000家。2014年，B2B软件市场开始萌发，越来越多的商家开始介入。随后的2015年，数字翻了一番，从1000家升至2000家，这个被普遍认为是营销技术的峰值的数字，保持了不过一年而已，很快在2016年数量几乎增加一倍。
2019年最新版的Martech Landscape，仍然分为「广告与促销」、「内容与体验」、「社交和关系营销」、「商务和销售」、「数据」和「管理」6大门类，「移动营销」等49个子类别，7040款产品/解决方案，较2018年仅上升3%。其中中国公司上榜有阿里巴巴（电商平台和购物车）、百度（搜索和社交广告）和Convertlab（营销自动化和活动/销售线索管理）。分属49个类别的公司数量或涨或跌，「营销自动化和活动/销售线索管理」类别的公司数量增幅最大，从2018年的127升至267。
2014版Landscape发布时，Scott用「Overcrowded（太过拥挤了）」这个词来形容当时的市场，并提问「如果1000+种营销技术是新常态？」当时这个事实令人震惊，现在看来，Martech行业如果想回到5年前的规模，必须整合85%左右的公司。
如果通过估值来排列的话，最终的图标会显出一条经典的长尾。从图上可以看出，曲线的头部由很少一部分（10家左右）独角兽构成，中间部分是几十家到上百家1亿美元左右的市场领导者，而数以千计的「小公司」构成了长长的尾巴——当然他们中间不乏千万级的公司，其中有利基市场的创新者、垂直行业的专家，以及新涌现的挑战者，等等。
单纯的列举图标并不能准确反映不同的Martech公司的规模。Marteker按照 Martech Landscape的分类，对每一类别的功能以及公司进行解读和介绍。
广告与促销
移动营销 Mobile Marketing
这些平台专门处理移动设备广告和营销策略的相关业务。大多数公司专注于在移动App和移动服务上分发广告；也有一些公司涉足移动优化、追踪、通知推送，以及语音分享。所有这些业务都是针对移动设备和移动平台的。
上榜公司数量：268（2018年数字：270）
最受好评的软件/公司：Mobiniti，MOBIT，StartApp，Tapjoy
展示和程序化广告 Display & Programmatic Advertising
这些平台大多处理展示广告相关业务，或跨多种媒体发布基于视觉的广告。总的来说，这些平台都属于DSP范畴，帮助管理广告投标。有些公司专注于特定的网站，有些专注于音乐流媒体服务，还有一些利用人工智能来帮助优化支出和投放。
上榜公司数量：246（2018年数字：224）
最受好评的软件/公司：Acuity，AdSupply，ExactDrive，LaunchBit
搜索和社交广告 Search & Social Advertising
搜索广告平台特指通过搜索引擎发布的文本广告，这些平台有助于在本地或全球范围内对某些关键词进行竞价。社交广告指的是针对社交媒体平台的广告投放，包括广告追踪、A/B测试、或竞标等。
上榜公司数量：133（2018年数字：109）
最受好评的软件/公司：百度，Kontentino，PPCProtect，NetElixir，Catvertiser
原生广告和内容广告 Native / Content Advertising
原生广告和内容广告是指企业在线发布的内容。这些广告的内容通常比典型的广告更中立，并且参与度良好。这类平台既代表出版商寻找客户购买植入式广告，也为广告主寻找公关机会，从而对内容有更多的掌控。
上榜公司数量：77（2018年数字：77）
最受好评的软件/公司：Gold Lasso，Nudge，StackAdapt，Zemanta
视频广告 Video Advertising
这一类别中的SaaS通常属于视频服务范畴，但不一定仅限于通过视频平台进行广告。此类别里的一些平台帮助客户创建视频、优化视频资产、或在线跟踪和分析视频绩效。
上榜公司数量：61（2018年数字：57）
最受好评的软件/公司：YouTube，GruuvInteractive，Vungle，Panopto
公关 PR
公关覆盖的范围很广。其中一些平台更接近于社交监控领域，通过媒体投放等指标来跟踪和量化结果。其他平台帮助客户与媒体联系，以获得相应的媒体发布机会，而其他平台甚至类似于影响力平台，帮助品牌进行传播报道。
上榜公司数量：57（2018年数字：55）
最受好评的软件/公司：PRgloo，Mustr，MuckRack
平面广告 Print
作为进军数字的传统领域，平面广告平台的业务包括处理平面广告材料，包括事件标识、直邮到3D打印的物体。
上榜公司数量：38（2018年数字：40）
最受好评的软件/公司：PsPrint，Inkit，Postalytics，MOO
内容与体验
移动应用 Mobile Apps
显然，基于移动的体验在当今的科技领域至关重要。这类平台的业务范围从App开发环境到UX测试、部署和分析。
上榜公司数量：93（2018年数字：95）
最受好评的软件/公司：Monaca，UXCam，Avoka，CatalogBar
互动内容 Interactive Content
这类平台希望将静态的企业形象和线上资产（如图片、白皮书）发展为更具吸引力和交互的状态。「互动」在这里意味着测试、*意民**测验、信息图表、游戏……任何东西。此类别中的平台服务帮助创建这些资产，以及部署和追踪。
上榜公司数量：165（2018年数字：160）
最受好评的软件/公司：Avoka，GameSalad，Genially，OpinionStage
视频营销 Video Marketing
视频营销的定义不用多加解释。这些平台中的大多数处理企业的视频资产，并分析这些视频在网上的表现。也有一些公司致力于将视频转换成动画，甚至将视频资产转化为创造商机的机会。
上榜公司数量：65（2018年数字：56）
最受好评的软件/公司：Vzaar，vooPlayer，Videolicious，Cincopa
邮件营销 Email Marketing
MailChimp和HubSpot这样的大型电子邮件软件属于这一类，但邮件营销领域开始出现专门化的趋势。发送时间分析、联络表重复数据删除和与电子邮件相关的数据库优化，现在是邮件营销公司新添加的工具。
上榜公司数量：181（2018年数字：175）
最受好评的软件/公司：Seventh Sense，FireDrum Email，LeadGnome，Benchmark
内容营销 Content Marketing
HubSpot普及了内容营销的概念，SaaS公司也在利用这一概念。这些martech解决方案涉及从内容创建和发布到内容营销自动化和管理。
上榜公司数量：234（2018年数字：232）
最受好评的软件/公司：InPowered，nDash，Yseop，Powerpost
优化、个性化和测试 Optimization Personalization & Testing
很多web和着陆页面优化平台都属于这一类。这些平台还利用人工智能，根据已知的内容和互动，生成内容和营销建议。
上榜公司数量：211（2018年数字：198）
最受好评的软件/公司：ContentSquare，Retention Science，Roojoom，Validately
数字资产管理和营销资源管理 DAM & MRM
数字资产管理（Digital asset management，简称DAM），或营销资源管理（marketing resource management，简称MRM），处理营销活动各种文件的托管和分发。这里存在一些利基市场，用于更快地查找文件，活动资源的压缩或交付，品牌资产的连续性，以及使用、访问情况的分析。
上榜公司数量：143（2018年数字：146）
最受好评的软件/公司：Adgistics，Templafy，Cloudfind，Honeycomb Archive
搜索引擎优化 SEO
搜索引擎优化（Search engine optimization，简称SEO）处理在线内容的索引，及其与有机搜索引擎关键字的连接。这里的平台帮助优化在线内容、链接，并为网站寻找曝光机会。
上榜公司数量：135（2018年数字：127）
最受好评的软件/公司：Mondovo，Synup，RioSEO
营销自动化和活动/销售线索管理 Marketing Automation & Campaign / Lead Management
营销自动化和活动平台通过电子邮件、推送通知、聊天等方式，让现有联系人参与并重复参与营销活动。大多数平台业务包括对所执行的活动的分析，以及如何与更大规模的营销活动进行整合。
上榜公司数量：267（2018年数字：127）
最受好评的软件/公司：Convertlab，Hubspot，Merkle
CMS 和网络体验管理 CMS & Web Experience Management
内容管理系统（Content management system，简称CMS）让用户轻松地访问、编辑和管理网站内容。有些平台有助于内容托管或分析，但这类平台中的大多数都是处理站点的实际管理工作。
上榜公司数量：195（2018年数字：196）
最受好评的软件/公司：The Grid，Solodev，Concrete5，WPEngine
社交与关系营销
呼叫分析与管理 Call Analytics & Management
这一组工具是专门帮助跟踪呼叫的平台，可能是为了销售或客户服务的目的。大多数平台都提供对呼叫者的活动类型的分析，其中一些平台则提供了专门的工具，如呼叫记录和指向不同来源的归因。
上榜公司数量：95（2018年数字：89）
最受好评的软件/公司：Ruler Analytics，WhatConverts，Jiminny，Retreaver
ABM
ABM即Account-Based Marketing的简称，「基于账户的营销」，这是一个相对较新的概念，也称为「大客户营销（key account marketing）」。B2B企业将目标对准主要企业（以及在那里工作的有影响力的人）的潜在客户，直接向他们推销自己的服务。
上榜公司数量：39（2018年数字：37）
最受好评的软件/公司：Folloze，Bizible，LeanData，Triblio
活动、会议和网络研讨会 Events Meetings & Webinars
该技术可用于通过活动和网络研讨会帮助产生销售线索，也可用于简单地组织和安排客户、潜在客户以及远程办公的员工之间的沟通。
上榜公司数量：196（2018年数字：194）
最受好评的软件/公司：JetWebinar，Shocklogic，Tito
社交媒体营销和监控 Social Media Marketing & Monitoring
近年来，社交媒体及社群吸引了太多的注意力。此类别中的工具和它们所监控、连接的社交平台一样千差万别，包括帖子和访客活动分析工具，广告投放和效果优化，并提供绩效统计。
上榜公司数量：321（2018年数字：323）
最受好评的软件/公司：Amplifr，Buzzmonitor，Clkim，CrowdRiff
宣传、会员和推荐 Advocacy Loyalty & Referrals
这些工具通常针对现有客户，以及如何对这些品牌的忠实拥趸进行激励和奖励。这里的很多平台都是基于特定的标准来管理这些客户并提供礼物，一些平台甚至希望将特定的客户发展成品牌大使。
上榜公司数量：171（2018年数字：163）
最受好评的软件/公司：CrowdTwist，Forewards，Perkville，Advocately
意见领袖 Influencers
社交平台上的KOL作为不偏不倚的第三方，可以提供更中立客观的推销方式。这类平台的工作是识别、合作、管理和提供费用给品牌的KOL。
上榜公司数量：105（2018年数字：82）
最受好评的软件/公司：Crowdly，Famebit，IZEA
社区和评论 Community & Reviews
在线参与和用户生成内容（UGC）是扩展品牌数字足迹、激发客户和潜在客户参与并赢得流量的途径。不过要注意，如果产品或服务出现问题，评论会对品牌不利——尽管这是一个学习和更新产品的好机会。此类别下的平台致力于管理在线评论，生成新的评论，制定评论在线展示的格式，并进行分析。
上榜公司数量：116（2018年数字：115）
最受好评的软件/公司：TrustSpot，NiceJob，Podium，ReviewBuzz
会话式营销和聊天 Conversational Marketing & Chat
如今，机器人可以部署在各种各样的本地平台上（如Facebook或Slack），并嵌入到网站上，给访客提供帮助。一些公司专门设计负责销售的机器人，而另一些公司所设计的机器人针对客户服务领域。
上榜公司数量：112（2018年数字：93）
最受好评的软件/公司：Helloumi，JivoChat，LeadChat，Delighted
客户体验、服务与成功 Customer Experience Service & Success
此类别下的平台涵盖了调查、客户反馈、实时聊天、论坛以及结果分析和影响等功能。有些功能可能类似于网站插件，另一些则可以跨渠道工作，根据你的首选设置发送电子邮件和短信给客户。
上榜公司数量：289（2018年数字：300）
最受好评的软件/公司：Avoka，Zonka Feedback，Responster，Helpcrunch
CRM
如今，客户关系管理平台（CRM）几乎等同于商业。通常，这些平台将组织和聚合潜在客户和客户，以简化销售和营销团队的管理。此类别下的大型软件尽人皆知，但更专业的软件可能会嵌入这些平台，以删除重复的销售线索数据，或者专注于某个利基行业。
上榜公司数量：231（2018年数字：214）
最受好评的软件/公司：Comidor，Sellsy，BlueCamroo，Salesmate
商务与销售
邻近零售和物联网营销 Retail Proximity & IoT Marketing
此类别下的SaaS平台处理线下业务。实体店可以变成客户追踪或参与平台。邻近营销可能会向路过的熟人发送短信优惠券代码，或从免费wi-fi频道收集数据。
上榜公司数量：130（2018年数字：121）
最受好评的软件/公司：4-Tell，SalesWarp，VL OMNI，Enplug
渠道、合作伙伴和当地市场 Channel Partner & Local Marketing
对于在全球拥有广泛影响力的品牌来说，本土化营销是在当地市场产生需求的关键，尤其是与合作伙伴和每个社区内的利基分销渠道合作。需求生成、本地经销商列表和合作伙伴关系管理都属于这一类。
上榜公司数量：99（2018年数字：106）
最受好评的软件/公司：Synup，Brandify，Affise，Localize
销售自动化，实施和智能 Sales Automation Enablement & Intelligence
这一类别与CRM非常接近，但关键的区别在于，此类别的平台向流程添加的，不仅仅是跟踪联系人数据库的方法。效率管理和销售优化、销售代表的渠道归因、循环销售线索分配、以及销售线索识别，都直接影响到CRM和销售周期。
上榜公司数量：457（2018年数字：490）
最受好评的软件/公司：ClinchPad，Collabspot，OneMob，Saleswhale
联署营销与管理 Affiliate Marketing & Management
联署营销人员包括博客作者和其他第三方网站，他们代表企业推广产品和服务，企业根据每笔销售或每一次机会向联属支付佣金。
上榜公司数量：68（2018年数字：65）
最受好评的软件/公司：Avantlink，Skimlinks，CAKE，HasOffers
电商营销 Ecommerce Marketing
此类别下的平台致力于优化和增强通过电商产生销售的体验，具体包括商店优化、产品管理分析和交互内容定制等业务。
上榜公司数量：213（2018年数字：203）
最受好评的软件/公司：4-Tell，Intent，Kartra
电商平台和购物车 Ecommerce Platforms & Carts
此类别的一些软件供应商专门服务某个行业或某个类型的产品，或提供分析，本质上都是处理商品在数字渠道的销售。
上榜公司数量：236（2018年数字：217）
最受好评的软件/公司：阿里巴巴，Contalog，MobilityeCommerce，Storm，Workarea
数据
受众/营销数据和数据增强 Audience / Marketing Data & Data Enhancement
随着线上活动的普及，到处都有宝贵的信息，可以帮助你理解你的受众，以及他们如何与你的品牌互动。这类平台的工作是分析受众，并通过从其他服务中提取和关联的额外洞察，来支持现有的潜在客户数据。
上榜公司数量：204（2018年数字：190）
最受好评的软件/公司：MightySignal，SalesFuel，Segmentify，WhatRunsWhere
营销分析，绩效和归因 Marketing Analytics Performance & Attribution
此类别下的平台提供跨平台的追踪和分析。一些平台可能关注用户体验，另一些平台可能关注ROI或销售线索的归因，都提供决策数据。
上榜公司数量：113（2018年数字：104）
最受好评的软件/公司：ContentSquare，FunnelWise，Newlytics，Proof
移动和网络分析 Mobile & Web Analytics
这类SaaS平台提供在线活动的跟踪和洞察功能，这些功能可能侧重于付费媒体或SEO。
上榜公司数量：145（2018年数字：145）
最受好评的软件/公司：CoolaData，FoxMetrics，Mattersight Behavioral Analytics，SalesChoice
仪表盘和数据可视化 Dashboards & Data Visualization
这类平台专门用于数据可视化的DIY。
上榜公司数量：117（2018年数字：121）
最受好评的软件/公司：ZoomData，Supermetrics，Statpedia
商业/客户智能和数据科学 Business / Customer Intelligence & Data Science
这一类平台与数据分析、数据清理和数据可视化相关，涵盖了数据的前端可视化，以及将数据清理和混合在一起的后端功能。此类别包括了更大的数据集、SQL类型操作，以及企业级分析的数据合并。
上榜公司数量：232（2018年数字：228）
最受好评的软件/公司：ClearStory Data，Prognoz，Salient，StayUpstream
iPaaS，云/数据集成和标签管理 iPaaS Cloud / Data Integration & Tag Management
iPaaS是促进开发、执行和集成流治理同任何本地以及基于云的流程、服务、应用和数据连接的一套云服务，可以在独立的或者多个交叉的组织中进行。标签管理工具针对特定用户收集数据代码。
上榜公司数量：136（2018年数字：122）
最受好评的软件/公司：HVR，Denodo，Blendo，Flowgear
数据管理平台DMP
DMP可以让你根据提供的和支持的数据创建和目标受众群体，然后利用这些数据进行各种活动，并跟踪整体营销工作。
上榜公司数量：73（2018年数字：77）
最受好评的软件/公司：Clear Analytics，MightySignal，ActivePrime，Leadiro
管理、合规和隐私GovernanceCompliance and Privacy
主要业务包括在全球范围内遵守当地法规，以及维护和保护客户和营销数据的隐私。
上榜公司数量：36（2018年数字：30）
最受好评的软件/公司：Ensighten
客户数据平台 Customer Data Platform
客户数据平台（CDP）是一个管理系统，它创建了一个持久、统一的客户数据库，可以被其他系统访问。
上榜公司数量：63（2018年数字：59）
最受好评的软件/公司：Segment，Zaius，BlueConic，CaliberMind
管理
人才管理 Talent Management
这些平台是专门针对人力资源专业人士，或那些寻找新的人才的公司。这里有很多基于利基市场和各种人才需求的差异，但一般来说，这些平台帮助内部团队管理员工所需的文档、找到新员工、管理休假请求等工作。
上榜公司数量：75（2018年数字：68）
最受好评的软件/公司：DeepTalent，HireHive，Skilo，Teamable
产品管理 Product Management
如果你自己有一个平台，或者一个需要维护和开发的系统，那么你需要的就是产品管理平台。这些平台可以让你追踪客户互动，并部署开发策略。
上榜公司数量：29（2018年数字：27）
最受好评的软件/公司：Validately，ProductPlan，productboard，ProdPad
预算和财务 Budgeting & Finance
内部财务、税收、发票、平衡预算、预测……此类别下的软件供应商可能专门服务于某个领域或特定的业务类型，但总的来说，他们的工作是优化企业的内部财务和运营结构。
上榜公司数量：35（2018年数字：33）
最受好评的软件/公司：Simple，Microsoft，Adaptive Insights，Longview
协作 Collaboration
在SaaS领域，协作意味着很多。它可能意味着一个专门的内部网络，用于团队沟通。这可能意味着团队可以使用聊天工具进行即时通讯。甚至意味着优化你的协作方式，为团队成员找到合适的会议时间。总的来说，这些平台是帮助你更好地与团队联系并完成工作的平台。
上榜公司数量：137（2018年数字：141）
最受好评的软件/公司：Conceptboard，Intraboom，LumoFlow
项目和工作流程 Projects & Workflow
在这里，生产力管理是最重要的。这些平台可以帮助团队和项目经理跟踪活动、时间以及如何对任务进行优先级排序以实现目标。有些平台是针对传统业务类型的，有些则更倾向于数字化，但这类平台似乎是针对更传统的项目管理风格的（比如甘特图和瀑布图）。
上榜公司数量：105（2018年数字：98）
最受好评的软件/公司：Buddy，Viewpath，HeyOrca，ClickUp
敏捷与精益管理 Agile & Lean Management
敏捷是一种循环的开发方法，它关注MVP的完成和部署，然后继续下一个任务，进行完整的团队sprint。
上榜公司数量：52（2018年数字：51）
最受好评的软件/公司：Sandglaz，Simple，Kantree，Taiga
供应商分析 Vendor Analysis
最后一个类别是关于所有这些平台的分析和管理。
上榜公司数量：41（2018年数字：37）
最受好评的软件/公司：G2 Crowd，Gartner，Capterra，Topo
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