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李女士在“央视社会与法”咨询律师版块中提问，她在网上购买的婴儿车存在质量问题，销售商拒之不理，她该怎么办？
针对以上问题，律师给出回答：根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定做的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线*载下**或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
一般来说，消费者在网上买到劣质品或假货可通过以下渠道维权：
(一)与经营者协商调解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
此外，律师提醒大家，常见的网购陷阱大家一定要清楚：
网购陷阱1：夸大其词、虚假宣传 应对方法：消费者应尽量选择专业性强、信誉度高、可货到付款的网站购物。这些网站通常信息真实，有营业执照、登记注册信息和网站的备案信息，发生纠纷可追溯。在同一个电商平台上，消费者则要选择更加优质的商家，尽量选择具有良好信誉的品牌和店铺购物，海外代购更是要谨慎。网购陷阱2：霸王条款 应对方法：交易前，消费者应认真阅读交易规则，注意合同中是否有霸王条款，如“一经售出概不退换”、“商家拥有最终解释权”等条款。另外，由于此类电子证据具有“易修改性”，所以遇到交易金额比较大，或比较重要的商品时，应将这些凭证打印保存。网购陷阱3：商家对网上售出的商品，不承担“三包”责任 应对方法：注意保存有关单据。商家送货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致（特别是食品类），有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据，以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。网购陷阱4：虚假折扣、虚假价格、高昂运费 应对方法：消费者网购前要充分考虑自己的需要，千万不要因为促销低价盲目购买，确定在网上买确实便宜，而且质量过硬，再下手。
价格过分低于市场上正常价的商品，要谨慎购买。
消费者购物前应与卖家就送货时间、运费支付、退换货手续等问题达成协议，避免日后发生纠纷。
消费者在收货时应先验货再签收，遇到不让验货的情况应当拒绝签收；发现货物有损坏或货单不符合时，可以拒绝付款。
网购陷阱5：网购时使用信用卡的比例比较高，容易出现信用卡被盗用、财产损失的问题 应对方法：最好使用专用的一个账户，卡内不宜存放太多现金。消费者应注意保管好自己的个人资料，信用卡号码和身份证号码不要轻易泄露，更不要轻易地把信用卡和身份证交给他人。同时，要减少或杜绝在网吧等公共设备上使用，以防用户个人信息泄露。网购陷阱6：信用作假 应对方法：卖家的信用是整个交易的基础，消费者在购买之前，要仔细查看购物网站的商家和商品信誉评级，浏览评价信息，参考他人购买后的真实体验。网购陷阱7:买家汇款后，根本找不到卖家 应对方法：买方可向卖家获取其固定电话和具体地址信息。如果卖家不告诉你这两个重要信息，则要提高警惕。
此外，买家要加强支付安全防范意识，进行大额交易时不应直接交付货款给卖方账户，最好经由有信用的第三方中介支付。
网购陷阱多，消费者在网购时应该注意保留相关交易记录和证据，擦亮双眼，避免上当！同意请点赞↓↓↓