最近有朋友来问我:
你直播间氛围也太好了吧,粉丝黏性也那么强,到底有什么运营套路呢,教教我?
问运营套路,你真的问对了人。
我从私域流量运营,到转化链路设计,到公域增长,可以给你讲三天三夜。
但从一年多前,开始做个人IP,我才知道了这些套路都不关键。
关键的只有一句话: 流量的背后是人心 。
只要你能掌握它,流量飞涨、转化无忧。但越简单的道理,做到就越难,我是分了这三个阶段走过来的:
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第一阶段,看山是山
什么意思呢?就是把流量当作了钱。
刚创业的我,是个“ 技术流 ”,我非常崇拜“ 增长黑客 ”那套价值观,所以我们自己也遵照着执行,各种裂变、送书、自动化外挂玩得贼溜。
我记得战绩最辉煌的时候,一个晚上大约能新增几万个用户。厉害不厉害?
要那么多用户干吗用? 赚钱啊 !
客户就是钱,这年头流量多贵呀,能够把他们搞到自己的私域里面,就可以天天发广告啦。
所以那时候一天一私信,每天10条朋友圈广告轰炸。
你买不买?

要么买我 , 要么删我 !
因为在我眼中,生意就是“ 人货场 ”,这时候我有 货 ,私域是 场 ,我搞进来的用户是 人 ,生意不就应该这样做大么?
— 2 —
第二阶段,看山不是山
什么意思呢?就是我发现 流量的背后是个人 ,是 有人性的 。
上述的运营方法刚开始时还是蛮有效的,帮助我们快速把业绩冲到了每个月百万,但是我们要继续增长就发现了问题:
- 如果不加大转介绍的奖励,客户就不愿意给我们转介绍;
- 不给用户发红包,他们就不在我们的直播间待下去,不听我们的课;
- 越来越多的羊毛*党**来薅我们的推广活动,活动一时爽,转化火葬场;
尤其是这群羊毛*党**,真的把我气坏了:
这群人怎么能这么功利呢??只要做活动,就一拥而上薅奖励、蹭红包,活动背后所有的升单、转化,一个都不参与!
我心中非常的愤怒,我觉得我看见了人性的丑恶,无比羞愤。
但是,他们功利有错吗?他们是怎么来的?
他们不就是我用红包骗来的么?不就是我裂变送小礼物拉来的么?不就是用9.9元甚至0元课吸引来的么?
他们不功利,谁功利?
是谁找来了功利的他们?
嗯,是我 。
不管你信不信什么“因果轮回”、“种子法则”,那段时候我陷入了深深的思考中。
我以为我拉来的是“流量”,其实我拉来的是“人”, 一个个活生生,有血有肉的人 。
— 3 —
第三阶段,看山又是山
最近有个学员发私信跟我说:

其实经常会收到这样的表白,说他们跟着我学到了很多,所以很感谢我,不管是花时间还是花钱都愿意来支持我。
这就是我对的流量认知第三个阶段: 流量的背后是人心 。
你要问我是怎么得出这种感悟的?回到上面两段经历里,我曾经拿红包、拿奖励成功地“ 骗到过 ”成规模的流量。
但那时候,我和他们交换的是 欲望 。
第二阶段,我想跟他们 交换价值 ,但是他们 只想要欲望 。
到了第三阶段,我明白,你想要什么,你就付出什么。你想要得到有价值的流量,你就“ 投放价值 ”。
拿免费内容来说:我们用心日更的公众号、每天五条朋友圈、一周至少三次干货直播。大家看完都觉得收益很大,甚至像上面那位学员一样跑过来“道歉”,说白嫖了。
免费内容尚且如此,就不用说付费内容了。
当你每天在用心投放价值,粉丝怎会不用心?
— 4 —
流量,是最简单的交易
不夸张地说,生活中的点点滴滴,都是在交易。
小时候用时间和认真交易高分;工作后用能力和经验交易薪水;生活中用金钱交易物品,换取一个好心情;
流量,当然也是一种交易,是用价值交易用户的注意力。
你付出的是钱,交换回来的就是一双钻钱眼里的眼睛,你付出的是价值,交换回来的就是一双关注价值的眼睛。你付出的是真心,交换回来的就是一份真心。
今天这个社会,大家都很浮躁。用户急、创业者也急。大家一急,弄起流量来就特别急功近利。
所以到底是镰刀有意还是韭菜有心?我看就是一场共谋而已。
时间就是筛子,筛出去的是虚情假意,留下来的才是真心实意。真正恒久远的一定是“ 真心换真心 ”。
真正的流量密码,其实就是生意的本质: 交换持久且真实的价值 。因为 流量的背后是人心 。