“星辰大海靠剁手，大浪淘沙买全球”。近些年，海淘已经成为国民消费中增长最为快速的门类之一。2018 年数据显示，90 后成为了海淘消费的主力军，年轻的 95 后后来居上，海淘消费同比增长高达 80%。与此同时，80 后仍用人均消费排名第一的硬实力证实了“中年人”强劲的购买力。
经济的发展、科技的驱动及社会变迁，消费人群、产品价值、交易场景发生了新的变化。企业如何理解这些变化？品牌的新机会在哪里？2019 年，商界对话栏目组特别策划《致敬广东电商新力量》专题访谈，本期对话嘉宾是广州海货电子有限公司 CEO 陈成，他和我们一同探讨海淘的行业现状与企业创新。以下为此次访谈的对话原文：
【Q1】海淘目前已经成为居民尤其是年轻群体日常消费不可或缺的一部分，也是各大互联网巨头角逐的战场，如亚马逊、京东、天猫、网易都是市场不可忽视的力量，也有寺库、洋码头等同类型电商在竞争，“洋老板”的差异或竞争优势何在？
【广州海货电子有限公司 CEO 陈成】我们做“洋老板”的初衷，源自我自己在美国的一段经历，当时看到了cosp的经营模式，我认为这能在中国有更大的发展。我们更注重以家庭为基础的会员社交，这是我们和其他电商平台最大的区别。对此，我们既有线上商城，也有线下实体店；线上商城让我们的服务和流程更便捷，同时帮助我们扩大影响力、招募更多的会员，线下实体店则为我们的线上会员提供更细致到位的服务。
【Q2】会员制是需要长期精细化耕耘的一种经营模式，”洋老板”将其作为企业的经营的底层逻辑，基于怎样的初衷与设想？
【广州海货电子有限公司 CEO 陈成】有两点是需要强调和突出的。首先，我们与很多电商平台在客群主体上不同，尤其是细分的垂类行业的电商平台。近几年，以北上广深为代表的前线城市发展速度越来越快，涌入的年轻人也越来越多，就业压力、生活压力随之攀升，初婚年龄也跟着逐渐提高，本该在脱离原生家庭户不久便能形成新家庭关系的习惯预期被打破，“一个人”高工作强度下的独立生活成了难题；与此同时，科技和互联网也在快速发展与普及，解决“单身贵族”的衣食住行成了新的消费增长点。因此，越来越多的电商平台瞄准了这部分群体。而我们不太一样，我们更关注三四五线城市的生活群体，与一线城市个体为王、单个核心家庭为主不同，三四五线亲戚间联系更频繁，以家庭为圆心派生出来的亲缘社交更丰富，我们更看重家庭间的亲缘社交，希望我们的产品与品牌的口碑在更多的家庭间传递。我们更希望将”洋老板”打造成一个基于社交分享的电商平台，让大家分享好产品带来的好生活。
在我们的平台上，最畅销的是围绕厨房和客厅的食品，其次 就是个人护理，这些都是围绕家庭开展的消费。正如我们刚刚谈到的，”洋老板”的客群底层逻辑是家庭为基础的亲缘社交与分享。
【Q3】经过近些年的发展，行业关于代购渠道和货源真假的问题一直饱受争议，不少经济学者提出要卓有成效地杜绝假货最本质的办法是减少经销渠道，对此您如何看待？
【广州海货电子有限公司 CEO 陈成】理论上是这样。一般从源头来说不存在假，问题通常都存在于渠道。作为平台方，最怕就是售出假货，对平台的伤害特别大，平台会尽全力从各个环节去把控，所以我们只能说从各个环节去把控，货品进仓后，验证监管系统自动会通过条码追查货源地、数量等各种货品情况，做到一对一严格管控与筛选。
【Q4】电商行业是一个非常庞大的总的门类，会派生很多细分行业，从从业者角度看，您认为哪些细分行业在未来会有比较好的发展势头？
【广州海货电子有限公司 CEO 陈成】我觉得有两个方向。首先是基于三四五线城市渠道下沉的家庭需求，还有纯粹适用于一二线城市单身贵族的生活需求。两个生活方式不同的群体，应该有不同的配套服务商。