近期互联网大厂“拼多多福利社”自营店事件在网上引起热议，事情起因是由于平台自营店上架之后被大量客户下单以后申请仅退款导致数据波动异常，店铺上线仅4小时随即紧急下架处理！
但是众多买家依旧愤恨难平，接连爆出了平台自营品牌店，之后众多买家随即把目标转向平台官方自营店铺，开启新的一轮买买买再退退退的迷之操作！
为什么有这么多“买家”自发性的加入了这场网购大战，拼多多又是如何得罪了这么多的“买家”顾客？这一切的根源还得归咎于平台自己设置的规则说起！
平台对于买家是无底线的袒护，对于卖家则是无节操的剥削！客户收到货之后可能只是想表达一下对购买到的商品和商家说说话、即可能触发平台客服强制介入并且进行强制性补偿或者仅退款！
在客户自己申请售后之后留给卖家联系买家处理售后的时间更是 “极短” 这边电话都还来不及拨打，那边订单已经显示退款成功，且申诉基本都是不成功！
针对此类事情做为卖家的你没有任何办法，因为决定权在平台手上，你只能被迫接受！更有甚者可能和客户聊着天莫名其妙就被罚款
这不是玩笑，类似这些都是真实存在的事情，拼多多对于卖家就是这样的，全程用机器判定罚款，罚你没商量。其实，拼多多是没有罚款权力的，行为违法，但它就是这样干了，商家一般都是忍气吞声，敢怒不敢言，打官司耗钱耗时间，不合算。拼多多大概就是看准了这一点，才敢随意对商家罚款，慷他人之慨，讨好客户，反正只要客户下了单，不管退不退款成交不成交，拼多多都收取商家服务费所以有这么多“买家”会同时对拼多多自营店铺展开疯狂购买之后再申请仅退款！就不足为奇了！
对此，拼多多小二表示，平台已搜集相关证据，将坚决诉诸司法机关。对遭遇“炸店”的品牌店，平台将兜底承担所有损失。此外，平台还将进一步加大品牌店体系的资金和人力投入，维护好蒸蒸日上的品牌店体系
在此我想问一问拼多多官方，对于此事件你们就特殊处理了，那平日这些中小卖家的损失应该由谁负责？这次事件只是一个缩影，集中爆发引起大众的关注，但是平日此类事情平台一直也在发生中，你们又需要怎么处理？真正的矛盾你们不解决，只处理大众视线下的问题，能从根本上解决问题吗？为什么同样做为网购平台的淘宝和京东不会出现这类问题？到底是“买家”的问题还是你们平台自身问题！希望平台能够正视问题 ，不要甩锅！！