双流融媒全媒体记者 胡兵发 莫正辉 王鸿明 文/图
9月7日晚，有网友以"*愿请**书"方式，在网上反映西航港街道光明苑小区内存在居民物资供应不足等情况，引起网友关注。9月8日，记者专程进行打探、了解实情，发现目前光明苑小区物资供应充足、居民生活保障有力，现场情况与网友所述信息不符。
答疑一：
光明苑小区生活物资储备是否正常？
8日上午10点，记者来到光明苑封控小区生活物资储存处。此时不少外卖小哥、商家及小区住户亲友接连将一袋袋蔬菜瓜果及鲜肉等送至现场，志愿者们有序开展登记、转运，现场十分忙碌。
"我们这里登记后，就立马送至转运区，然后再经小区内工作人员送至居民家中。"志愿者黄莉向记者展示了从早上7时30分以来的物资转运台账。
截至上午10时48分，据不完全统计，经过该物资储存处转运至小区内的物资已达到1230户，且送至现场的物资还在不断增加，现场也没有出现因转运不及时堆积如山等情况。
答疑二：
小区内围生活物资配送是否及时？
小区外围物资转运正常，难道是小区配送不及时？随后，记者视频联系了小区内围工作人员及住户了解情况。
"我们从小区大门转运区接过物资后，立马会用三轮车送至每楼栋，再由专人送至住户门口。"小区内围工作人员谢群英介绍，从早上8点配送物资开始，400多名工作人员就一刻不休。由于光明苑小区面积较大，他们骑车至最远的居民家中送一趟物资需要10多分钟。
"我们从早上到晚上一直都在送，要送到凌晨一两点，直到满足居民需求才会去休息。"谢群英说。
答疑三：
小区住户是否及时收到物资？
记者通过该小区住户花名册，随机拨通了一尾号为5855的手机主人了解情况。对方表示，上午9点，他家通过亲戚从菜市场购买了蔬菜、猪肉送至小区。"从亲戚打电话说送到了小区大门，到志愿者将菜送到家门口，大约几十分钟时间。"该居民表示，自封控以来他们每天的生活物资都得到了及时保障。
当然，也存在部分居民因为在网上购物时，因将电话或住址信息留错造成没有及时送达的情况。但在社区帮助下都得到了及时解决。"昨日我家亲戚就把信息留错了，我在居民小组群里反映后，工作人员很快进行了纠正。"该居民表示，针对网上反映的情况，他认为存在不实之处。"作为小区居民，他对街道、社区工作人员及志愿者连日来的辛勤付出表示感谢。"
答疑四：
光明苑小区特殊群众生活物资怎么解决？
记者了解到，光明苑小区目前有住户3325多户，有居民6500多人。在这次疫情中，该小区（含底商）被划为高风险区域，需实施封控管理。疫情防控工作中，社区对小区内老人、残疾人等特殊群体应统尽统，建立台账，对生活需求应保尽保。
光明社区*党**委副书记王建介绍，目前光明苑小区内住有高龄老人1人、残疾人10人、孕妇2人、滞留人员1人、外地人员7人。其中高龄老人、残疾人、孕妇均有亲人陪伴。"对于生活物资保障有困难的居民，我们志愿者、工作人员每天都会电话询问，按需代购物资并提供相应服务，目前没有收到他们的困难诉求。"王建说。
【来源：云上双流 编辑：吴钧 审核：郭雪 曾万娟】
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