市民“微信代购”险失近万元
民警介入2天成功退款 防诈骗手册助消费者维权
法制周报·新湖南客户端记者 杜巧巧
长沙市民张女士微信代购一个近万元的女包，付款1个月却迟迟收不到货，代购男子突然失联。张女士意识到自己可能遇上了诈骗遂报警求助。近日，在民警帮助下，张女士成功拿到了退款，还收到民警附赠的“防诈骗手册”。
代购付款后卖家失联
今年2月中旬，张女士通过朋友胡某介绍，向其曾在意大利留学的表哥罗某处购买一款品牌女包，在从罗某处得知收货时间等相关事宜后，张女士支付了1000元定金，约定余款由罗某提供购买视频后结清。21日，确定购物小票和商品视频后，张女士支付了7850元的尾款。
3月9日，张女士没有收到包发货的任何物流消息，询问罗某后得知：境外商品清关相对复杂，清关速度慢导致时间延误，几天后会有单号交付，请张女士耐心等待。
到了18日，张女士仍没有收到任何电子或书面的物流记录，再次联系罗某，罗某回复称货物在香港。此时，距确定交易时间已过去1个月了。
3月底，仍没有收到任何物流信息的张女士决定向胡某求助，希望胡某催促罗某尽快交货。胡某当日在微信上催促罗某，罗某无回应。此后，胡某因没有罗某国内的电话号码，便联系了亲朋好友，均表示与罗某没有联系。
最后，胡某向张女士提供了罗某弟弟等人的电话。张女士拨通罗某弟弟的电话，对方表示，“我不姓罗，不认识胡某和罗某”。
民警介入2天追回货款
4月10日，张女士多方联系不到罗某后决定报警。
根据张女士提供的线索，桂花坪派出所民警李昂判断，有胡某担保，并非普通的诈骗案，并告之张女士：先根据她提供的电话与对方沟通，若沟通不成再讨论追偿的办法。民警遂拨通了张女士提供的罗某弟弟电话，对方拒接电话。
民警又拨通了张女士提供的罗某姑姑的电话，表明身份后，李昂表示，根据案件的金额和性质，有可能定性为刑事案件。在晓之以情动之以理后，对方在电话中向张女士表达了歉意，表示一定会通过联系罗某父母找到罗某。
不久，罗某拨通了张女士的手机，表示自己不是诈骗，只是货物被海关扣下不知如何是好才失联。
“你要为你表妹(胡某)着想，她可是你的担保人。你要是走了岔路，她可要承担相应法律责任的。”电话里，李昂对罗某进行了普法教育。
2天后，张女士成功拿到退款8850元。她第一时间告知李昂：“李警官，罗某已经把钱退给我了，感谢你的帮助。”
防诈骗手册为市民敲警钟
4月22日，李昂用手机拍了40余张图片用微信发给张女士，这些图片是一本防诈骗手册的内容。“尽管案子已破，我觉得还是有必要把手册发给她。”李昂说。
记者看到，手册上有常见的诈骗手段及相应的警方提醒，包括了微信代购诈骗、汇款诈骗、网购诈骗、*款贷**信息诈骗手段等。
“幸亏有李警官的帮助，挽回了我近万元的损失，他发给我的防诈骗手册我会认真看的。”张女士说。
派出所所长龚科提醒消费者，线上交易一定要提高警惕，防止被骗，确定购买时要详细察看其销售管理模式及服务保障，要保存好交易凭证、聊天纪录，以备不时之需。
“不要随意添加好友，要仔细确认对方真实身份，保留对方相关身份信息，用正规渠道进行交易，切忌轻信盲从。”龚科说。