静安区一Gucci店向警方报案称，发现库存的多个不同款式皮包经鉴定系假货，怀疑遭人调包。经调查，原来是前员工金某“调包”，其会以“员工内部价”名义，将Gucci新款箱包挂在二手交易网站上，待与顾客谈妥后，便从网上购买同款假包调换出仓库的真包，并以低于柜面价3000至5000元的价格出售。自今年5月起至今，金某已先后多次用同样的手法售出5只柜面真包，累计获利57000余元人民币。
花高价买回的是假包，而低价咸鱼购买回的竟然是全新真包，何其的讽刺啊。很多人说，这次明显是品牌被店员坑了，可店员不是品牌方自己选择的吗，为什么要将损失由消费者买单，自己公司管理不严就应该自己承担相应后果。店员与品牌是一个个体，绝不能混淆视听，让服务员包揽全部错误，品牌摘得干干净净，这样还怎么形成良好的市场风气？让消费者权益如何得到保障？
从水果摊的“缺斤少两”“狸猫换太子”，再到旅游景点的“天价商品”商店的“图片仅供参考”再到这次的“换包”系列。都是踩顾客的信任，赚取“黑心钱”！商家是主谋没错，但造成这种市场泛滥的帮凶还是顾客。
你有没有听过这样的话“算了吧”“别计较了”“差不多得了”就因为顾客的随意，商家才越来越蹬鼻子上脸，虽然不排除有恶意顾客，但绝大数商家都会维护自己的权益，为什么顾客不呢？有时候“较真”不是没有肚量，试想，当所有的顾客都愿意为了三毛五毛折扣时，商家的“算了吧”就是错误的，顾客的权益才能得到保障，中国的市场才能形成良好氛围。人人参与才能人人拥有。