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旬阳县花房村杨后霞:

从没想过有一天,我自己的淘宝店业绩会在半年内突飞猛进,月均营业额由1000+提高到5000+,并且还能帮助全村乡亲代卖农产品、代购精品网货,带动全村经济增收4万余元,让我们花房村的乡亲也能过上“足不出村,销遍全球”的好日子!

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旬阳县花房村电商服务站合伙人杨后霞

一听说旬阳县金寨镇花房村出了一位电商“顶流”,我们旬阳电商公共服务中心的工作人员就马不停蹄来到花房村,想要一取这位村级服务站“顶流”合伙人的“电商经”。

透过质朴的话语,花房村电商服务站合伙人杨后霞向我们充分展示了她经营电商服务站半年来,自家淘宝店铺取得的傲人业绩:

2018年10月至今,杨后霞自有淘宝店铺——“野生茶语山珍月均访客数由673增长到1151,实际订单金额由3100元升至5800余元,下单-支付转化率直逼97.9%,客单价也由原先的47.24元同比增长至53.98元,真正帮她坐稳了花房村电商“顶流”的宝座。

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2018年10月1日-10月31日店铺运营数据

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2019年6月1日-6月30日店铺运营数据

喜人销量的背后,离不开杨后霞十年如一日的摸索与努力,以及旬阳县电商公共服务中心一整个运营团队的扶持。纵观杨后霞的电商创业史,相信每个人都能深刻感知蕴含其中的“电商倒逼花房村农业产业链升级”新动能。

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旬阳花房村电商服务站外观

1984年10月,杨后霞出生在旬阳县金寨镇花房村一个偏僻的小山区,父病母残、三子妹年幼的家庭状况使杨后霞一家从小就受到了亲戚和邻居们的诸多帮扶照顾。小到一日三餐,大到看病陪护,乡亲们总是自发性的为杨家贡献出了最大的温暖。父母经常教育杨后霞,做人一定要知恩图报。于是,这点滴恩情在杨后霞的心里如同小树苗一般生根发芽,孕育出了一片沃野,她暗暗发誓,长大后一定要做些什么,来回报乡亲们的恩情。

屡败屡战的“创业妹”

长大后的杨后霞跟绝大多数年轻人一样,怀揣梦想离开家乡,想要打拼出一片新天地。然而,外界社会日益激烈的竞争与自身严重羸弱的经验和技能越发不成正比。杨后霞深知,凭自己当前的能力,连在快节奏的社会丛林中站稳脚跟都很难了,更别说闯出自己的天地。都说“适者生存”,但显然,她不是那个“适者”。当对自己有了一个清晰的认知之后,善于审时度势的杨后霞认识到,眼下最该做的,不是继续认死理的打拼,而是回到家乡,在自己最熟悉的地方潜心沉淀,一边为家乡百姓干些实事,一边提升自己的综合技能。

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旬阳花房村电商服务站合伙人杨后霞

雏既壮而能飞兮,乃衔食而反哺。2010年,满怀乡愁的杨后霞在家乡旬阳花房村成家落户。返乡第二年,她就包下了县里高速公路的绿化带建设工程,正式谋划第一次创业机会。短短一年间,成果与瓶颈并存,经验与教训俱在,但对于那时刚生完孩子的杨后霞来说,绿化带建设要求长时间外出的工作性质却使得上有老下有小的她越来越难以为继。深思熟虑之下,她放弃了这个事业。

第二次创业,秉持着兼顾家庭的原则,杨后霞担起了全村天麻种植的业务,但由于标准化技术和经验的严重匮乏,杨后霞彻底赔本了。用杨后霞的话来说,她身上有着陕南女子打不死、打不败的犟脾气,别人都能做成的事,她就不信她做不成。

调整心态,再次决定转行的她,注意到了家乡旬阳普遍存在的一个问题:当地的农产品虽然产量丰富,但是物价很高,且销路很窄,很难卖出去。很多时候村民们为了把自家土特产品卖个好价钱,往往要担着产品走上十几里山路,到县上集市去摆摊。费时费力不说,还没有啥收获。

“我们村大多数年轻人都外出务工去了,留下的基本上都是老人、留守妇女和儿童,再加上我们村是最偏远、贫困人口最多的一个村,要是每天都翻山越岭去赶集显然不现实。这些我都看在眼里,心里总想着要怎么做才能帮助他们改善生活。后来我就决定了再次创业。”杨后霞如是说。

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旬阳花房村电商服务站合伙人杨后霞

机缘巧合下,杨后霞跟之前打工认识的老乡在微信上聊起了天。老乡告诉她,现在人们基本上都在网上买东西,尤其是城市里的人,一个快递就送货到家了,实惠、方便又快捷,现在谁还在集市上买东西啊?老乡的一番话点醒了杨后霞,于是这一次,她将眼光聚焦到了电子商务。

花房村电商“顶流”的逆袭

2016年的一天,杨后霞前往安康参加了一场电商培训。为其五天的培训课程,使她初步掌握了开网店的基本技能,也勾起了杨后霞对于电子商务的无限热情。那时的她只有一个想法:她一定要把电子商务做起来,为所有帮助过自己的父老乡亲开辟出一个增收新渠道。

从安康回来以后,杨后霞趁热打铁,买了一台二手电脑,给家里安装了网线,如同中了魔一般把自己关在房间2天,终于理清了老师讲解的开店流程和脉络,然后按照老师讲的步骤一步一步来操作。她将村民自家种植的土特产进行了整合收购,先后完成了账号注册、产品拍摄、照片上传及定价录入等基础性工作。三天后,杨后霞的第一家淘宝店成功上线。

然而电商创业之路并不是一帆风顺,起初,杨后霞由于实战经验不足,网上卖货遇到了各种各样的问题和困难。但杨后霞坚信“笨鸟先飞”的道理,她告诉自己:“只要思想不滑坡,办法总比困难多”。每当遇到困难,一门心思帮乡亲们卖东西的杨后霞都会上网查阅各种资料,找寻各种解决方案,在摸索中夯实基础,积累经验。功夫不负有心人,在杨后霞的不懈努力下,她的淘宝店铺依次实现了1颗心、5颗心、1钻、3钻的信誉飞跃。

2018年,“国家电子商务进农村综合示范县项目”正式落地旬阳,承载项目推介的春风,旬阳县电子商务公共服务中心面向全县各镇村招募了项目合伙人,杨后霞紧抓机遇,积极报名参加。有过电商的扎实基础,为杨后霞的竞聘增色不少。很快,她成为了花房村电商服务站的一名合伙人,依托县电商公共服务中心专家团队的培育与指导,她正式开启了更加专业化、正规化、标准化的电商创业之路。

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旬阳县花房村电商服务站背景墙

谈及旬阳电商服务中心对自己的帮助,杨后霞连连感激。“电商中心给我提供了更专业、更正规的平台服务和物质帮助。设备上,他们为我配备了一整套操作性能强大的电脑、电视机、监控、打印机、货架和办公桌椅。服务上,他们告诉我,经营村级电商服务站,一定不能离开‘农村商贸流通新型综合体’的定位,这也是在服务站功能建设层面最该一以贯之的原则。花房村电商服务站作为电子商务深入花房村基层的重要抓手,要通过不断地给服务站植入更多功能的盈利业务,来切实提升服务站的存活率,旨在将服务站打造成花房村商贸流通新型综合体。”电商专家的一席话,令杨后霞时刻铭记在心。在延续服务站助力乡亲卖货的功能基础上,杨后霞主动挖潜,进一步扩充出网货代购、代收发快递、银行转账、话费缴纳、电费缴纳、打字复印等多元化增值业务。与此同时,借助旬阳电商服务中心专业的美工技术和运营技术,为全村个体户及建档立卡贫困户提供一对一的美工与运营、推广指导。

杨后霞的服务站经营水平和指导方式被村民们亲切的称为“干货”,如此接地气的形容对于花房村村民带来的效益可见一斑。

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花房村电商服务站内部产品展架

据悉,杨后霞在电商运营过程中,擅长关键词优化及直通车竞价排名推广。对于这两类方式,她抛却跟风和砸钱的恶性循环,另辟蹊径,总结出一套自己独有的方法,为帮助村民持续整合农产品推介方式,拓宽销售渠道,将花房村农业产业链做大做强,做深做实贡献出了新的力量。

杨后霞告诉我们,唯快不破的互联网信息时代,想要更大幅度地实现访客转化,基本点就是要做好主图设计和详情页的制作。以一目了然的视觉效果与直击痛点的文案进行融合发酵,产生出的巨大能量,能在3秒抓人眼球,顾客的访问深度提升了,下单-支付转化率自然会提升。

坚持下去本身就是坚持的回报——这是杨后霞的口头禅,更是她用自身经历深刻诠释的哲理。在她看来,随着电子商务在农村的快速普及、蓬勃发展,不仅畅通了农产品从田间到餐桌的渠道,大大拓宽了特色农产品销售渠道,更不断更新着农民的经营理念,催生了农业新业态,增添了农村新动能,在实现乡村振兴伟大战略的同时,根源提升了每一户农民的收入和生活品质。这份事业,值得她一辈子干下去!