恭喜你获得赵丽颖的背叛——游戏?不存在的,这是沉浸式营销!

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穿越了??

这是哪里,我是在做梦吗?

一睁眼,发现自己变成了古人……

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经历一番情缘……

恭喜少侠,获得赵丽颖的背叛

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不知道十一月初大家的朋友圈首页有没有被这部《忘忧镇》刷屏呢,作为国内首部武侠互动剧,这部影片上映第一天参与量就突破了一千万!

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这可不仅仅是赵丽颖和林更新的功劳,更多的吸引力还是来自影片带给观众的强烈的沉浸式体验感。不同于以往第三视角的视频,这部片是以观众的第一视角拍摄,主人公就是观众,首先在视觉上就给人以极强的代入感,作为主角的观众,在剧情的关键节点还可以按照自己的意愿做出反应从而影响剧情。是跟随赵丽颖还是林更新?是选择仗义相助还是保全自身?每次不同的选择就会让剧情走向不同的结局,多线程故事后共有八大结局,最终会获得怎样的位未知情缘,全看自己的选择,是不是很有代入感,很刺激?

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不止如此,剧组设置的惊喜彩蛋也给这部影片带来了不少话题性,据说要拒绝赵丽颖数次才能点亮,可以说是很不容易了。新奇的沉浸式体验与巧妙的剧情和悬念设计,引得不少观众为了集齐结局和彩蛋反复观看,达成了点击量一天内达一千万,一周内达两千万的惊人数字。

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能有这样的宣传效果,本片的制作团队可谓功不可没,他们可不是一般的视频公司,实际上,本片出自《新剑侠情缘手游》的团队之手,而这部互动剧,也正是为了宣传游戏而拍摄制作的,观众们也是在结局之后出现的界面上看见“*载下**游戏”的字样后,才恍然大悟:原来这是个广告啊。尽管游戏已经上线一年多,但影片的不俗表现还是给它带来了今年最大的用户新增,这就是沉浸式营销的魅力。

01、什么是沉浸式营销

沉浸式营销,按照Forrester Markting Research的Shar Van Boskirk的定义,是一种"在消费者出现的所有渠道中,给他们带去的具有凝聚力、将消费者全方位包围的体验",通过品牌营造的体验,而非产品,让消费者持续关注品牌活动,加深对品牌和产品的了解。

初见这个概念,大家可能一下子就想到了比较熟悉的体验式营销,体验式营销是指在销售当中,让客户参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现销售产品的优点,从而进行一系列产品的销售的行为。我们认为,其实沉浸式营销也属于广义上的体验式营销的一种,因为这两种营销方式共同点都是通过让消费者体验从而达到销售的目的。但不同的是,沉浸式营销是更深层次的体验。这种体验不再侧重产品或者品牌,而是营造产品带来的感觉,比如玩一个游戏,感受到的一种关于选择和世界观的交流,逛一个家具城,感受到的是记忆中家的温暖和愉悦。通过这种方式,联结感觉和品牌,最终达到品牌传播的效果。

02、我看沉浸式营销

“你说给我听,我会忘记。你展示给我看,我是能记住的。但是让我亲自参与,我才能够真正理解”

(一)为什么沉浸式营销能脱颖而出

参与感

我们认为,使沉浸式营销脱颖而出的正是其独一无二的参与感。不同于其它营销方式带来的强烈的侵入感,沉浸式营销让消费者自然的成为了营销推广过程中的一部分。比如我们了解到一个叫阅梨的设计师家具品牌,进入它的体验馆,第一印象是浓厚的文化气息,随后端上一杯咖啡,品味着咖啡的同时,也被周围的氛围所感染。店里没有推销员,只有专注阅读的顾客、仔细冲咖啡的服务员、三两朋友的聚会闲聊、专心制作手工的消费者……假想你进入这样的门店之后,会不会很轻松自然?你可以沉浸在咖啡的曼妙空间里,也可以沉浸在制作工艺品的快乐里……如此,通过用户参与,消费者的情感与品牌产生了交互,品牌印象深植人心,品牌溢价、转化率、口碑等都水到渠成。据阅梨创始人麦子介绍,他们没有任何营销部门和业务员,但年度营收接近10亿,这样的成绩对于设计师品牌来说可谓是独树一帜。

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时效性

除了参与感,沉浸式营销还让消费者”实地、实时“体验产品的魅力,使用户全身心的沉浸在所设置的场景中,身临其境的感受产品魅力,升级用户体验。

大容量

沉浸式营销特殊的表现方式,使用户的注意力集中的时间更长。突破了传统营销方式的时间限制,扩大了信息的传达量。像我们在文章开头介绍的忘忧镇这部武侠互动剧,将全部结局打完需要30分钟,这其中蕴含的营销信息量是传统营销方式无法比拟的。

互联网

利用前沿科技,模糊了线上线下界限,与当下最热门的“互联网”紧密切合,这也使沉浸式营销更具时代气息。

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(二)这种营销方式有哪些局限性呢

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首先是打造一个高质量的沉浸式现场成本较高,并且受制于当下技术开发的局限性,目前大多数品牌还处于初级的尝试阶段。另外消费者对沉浸式内容的好奇大于对品牌的需求,如何进行更具有针对性的沉浸式营销,把消费者的好奇转化为购买欲是品牌面临的难题。一味的模仿也使当前沉浸式营销模式较局限。体验完备的标杆模式也容易引起消费者对品牌的过高期望,从而在面对真实产品时产生心理落差。

03、未来沉浸式营销的发展方向

VR/AR 市场前景广阔

VR/AR技术作为沉浸式营销重要的辅助工具,有着广阔的市场前景。2016年被称为VR元年,沃尔沃的VR虚拟看车,宝马、奥利奥拍摄的VR短片等,跨行业、多领域的应用让AR/VR技术成为当红辣子鸡。美国市场研究公司 IDC 发布的最新报告显示,全球 AR 和 VR 行业收入将从 2017年的不到50亿美元,增长到 2020 年的 162 亿美元,也就是说,虚拟现实和增强现实市场将在 2015-2020 年间实现 181.3%的复合年增长率,这为沉浸式营销的发展营造了良好的环境。

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营销组合突破圈层

将沉浸式营销与其他营销模式比如大数据营销,情感营销等营销方式进行整合,通过多样的营销方式相互配合,最终达到品牌所需的营销目标。

深化“体验至上”的理念

沉浸式营销的核心竞争力集中在“沉浸”,因此,品牌需要运用拥有的技术和战略手段,让消费者沉浸在品牌所设置的场景中,完成品牌传播和价值观输出的任务。

04、如何打造沉浸式营销

在这个信息获取渠道日趋多元与消费观念变化很快的时代,相较排斥被动式的广告,如何实现产品品牌与利益的深入沟通,打造沉浸式营销找到品牌新打开方式,我们总结分析出以下五点。

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设计体验过程时,要有非常明确的目标

据市场需求找准产品定位,不同的产品体验设计要有一定的针对性。通过打造能使用户沉浸在所营造的场景和产品所带来的感受,来传达产品与品牌、理念及价值,使用户享受身临其境的虚拟现实体验,提高用户的品牌感受与接受度。

利用 " 通感 " ,连接品牌和感觉

沉浸式体验不是侧重于产品或者品牌体验,而是侧重营造产品带来的感觉。因为感觉比产品更能给消费者留下难忘的记忆。即使在很久以后,当消费者在某个时候产生这种感觉的时候,还是会把它与某个产品联系起来。

而对于有些品牌来说,它们的产品无法用颜色、图片或者语言来表达,例如一些与气味相关的产品,很难让消费者记住。例如 Glade是美国的空气清新剂品牌,2015年底,Glade在纽约开办了一个感觉博物馆(Museum of Feelings),把各种气味转化成感觉,让消费者通过感觉来记住气味,据统计有56000人参观了这个博物馆。就是这样一种使消费者沉浸在所营造的感觉体验中记住产品所带来的感觉的营销方式,这样的创意为Glade的母公司SC Johnson在今年戛纳上赢得了四个大奖。

利用 AR VR 高科技创造独特的沉浸式消费新体验

ARVR作为下一个主流科技已慢慢步入大众的视野,也是沉浸式营销的重要辅助工具。对于品牌来说,消费者的注意力会迅速被新的热点所吸引,难给消费者留下深刻的印象。而AR是“增强现实”技术,VR技术将一半真实与一半虚拟浓缩在一副小小的眼镜里,听起来有几分“黑科技”的意味。沉浸式营销采用ARVR技术在真实环境中叠加虚拟信息、实现实时交互,通过一套完整的线上线*体下**验,让全新的场景体验进入消费者视线,在品牌和消费者之间构建一个充满想象空间的互动场景,使消费者融入一种全新的购物体验,沉浸在品牌营造的体验氛围中,注意力能够更持久,,从而尽可能地延长营销活动的影响力。

VR 电商剧场

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LG健康生活是我们熟知的一个韩国品牌,而韩剧是最能抓住中国消费者心的一种呈现方式。近来京东推出ARVR购物频道,2017年5月16日,“它说”与京东合作打造了VR电商剧场,抓住韩剧这一卖点设计了一个VR微电影,用户通过VR可以变身为韩剧女主角,与男主角亲密互动。

此次VR微电影的点击量达到了京东直播有史最高,使用户沉浸在韩剧中的全新购物体验使得LG当天的销量超出平时8倍多。而销量关键就在于VR带来的购物流程的改变:在观看VR内容时,用户凝视一个商品三秒,就会出现商品的详细信息,并且能够直接加入购物车。

这种讲故事的内容营销近来很火,例如淘宝的“一千零一夜”购物剧场,点击首页入口可以观看故事同时会有产品的植入。但是这样的直播,是没办法在页面完成商品的购买的,你必须跳出直播页面才行。相比之下,VR的转化更为直接,更能达到营销效果,正如上文所提到的,VR/AR技术有着广阔的市场前景,恰逢沉浸式营销思维逐渐发展的时机,两者相辅相成,将引起营销模式的变革式发展。

05、小结

传播技术从从纸媒到音频视频,从2D到3D、4D乃至如今的AR/VR;在营销领域,随着时间流逝而推陈出新的不只是营销理论和思维,从口口相传到报纸、广播、电视,以及如今各种各样的新媒体营销,营销方式也悄然进化着。沉浸式营销,也从一种单纯的营销思维的创新逐渐迈向与思维创新与技术变革相结合的营销方式。在消费者越来越注重交互式与沉浸式体验,以及AR/VR技术前景一片光明的背景下,我们期待沉浸式营销更具活力的发展。

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