“来到宜家真的好想有个家”，相信每位去过宜家的小伙伴心中都有这样的感慨。在很多小伙伴的心目中，宜家家居有着不一样的分量，极简设计风格、相对平民的价格和丰富的产品种类，或许是大家对宜家品牌青睐有加的原因。
不过，在网购早已成为日常习惯的今天，宜家在电商上的进展却显得异常缓慢。一直以来，宜家都将线下市场作为自己的根据地，一切以线下消费场景为主。包括它的样板间以及迂回的陈列路线，都是至关重要的购物氛围营造。
但如今，越来越多的宜家代工厂开始自立门户做起了家具电商，家居卖场巨头也纷纷拓展线上平台。来自丹麦的家具品牌Hay，早早在天猫开设了旗舰店；日本宜得利集团旗下最大家具连锁品牌似鸟（NORITO）也将中国市场视为重点发展对象，入驻天猫旗舰店；再加上电商平台上各类“宜家代购”都做的风生水起，宜家终于坐不住了。
据悉，上个星期宜家网上商城上线新版本，当时宣布可为35个城市的消费者提供配送服务。现在这一数字又大大增加。根据宜家官网显示，网上商城开放城市现已增加到149个城市，涵盖30个省直辖市和自治区，包括宁夏、青海等西北省份自治区。用户可在宜家网上商城购买超过9000种产品，小件商品配送费需要9.9元，超过80公斤的大件配送费需要69元。
谈到宜家做电商，可能许多人的第一反应是：宜家怎么才做电商啊？其实，宜家早就在做电商了，只不过之前都在边缘一步步试探。2016 年9 月，宜家（中国）网上商城上线，仅对上海地区开放；同年在温州开设了中国首个“订货中心”；2017年，宜家宣布与第三方电商平台进行合作，但到一直也没有确定合作的对象。毕竟家居类的产品体积都较大，如果没有办法解决好物流的问题，那么项目的进展就会面临很多的问题。
而竞争对手红星美凯龙在电商上的失败，也给宜家打了一剂预防针，让宜家不得不小心谨慎。红星美凯龙在2014年就推出电商业务，但在2015年就以失败告终，电商部门因入不敷出，大量裁员，最终仅剩30人。
尽管一步步走得小心翼翼，宜家在电商平台开放上终于迈出了重要一步。如今，全国149个城市都能在宜家网购，那些网上宜家代购可能就没了饭碗了。当然，宜家网购平台不仅仅是网上宜家代购的替代品。为了让用户在网上享受到近似线下店的场景服务，宜家颇费苦心。
首先在官网上，宜家推出创意灵感专区，用户点击进入后可根据宜家提供的家居搭配方案直接选购图片中的各类单品。如果这些图非但没有引起你的兴趣，反而让你联想起过往在淘宝、京东、亚马逊上的购物体验，仔细看下方，宜家做了几种不同方式的划分。从畅销推荐、乐享美食到宜家家居指南、购物帮助和设计工具，宜家试图从多个角度为用户提供服务，逐步将用户在线下商店中得到的“启发感”延伸到线上体验中。
在物流方面，目前宜家采用的是第三方物流，选择与新兄弟、利丰、京东合作，而非自建物流。大件商品由新兄弟、利丰承担配送，小件商品则由京东统一配送。借助第三方物流可以节省宜家自造物流的成本，宜家只需将货品从自家的配送中心发往物流点即可。
凭借着对消费者心理的洞悉，做电商这件事对宜家来说并不难。短期来看，电商主要还是作为宜家线下卖场的线上延伸，宜家做电商，应该还是为了适应中国国情，更多地去迎合中国消费者的个性。不过对于喜欢宜家产品的小伙伴们来说，宜家开放全国网购，还是件极好的事情！
如果你是宜家粉，赶快去体验下吧！
图片 | 网络
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