17日，一前往云南景洪旅游的网友发视频称，自己因购物少遭导游怒骂，起冲突后被赶下车。经初查，该团一行人在云南行程由某国际旅行社接待，委派导游李某上岗，目前正在调查中。
关于游客在旅游途中被强制购物乱象屡见不鲜，在这样的事件背后，其实是整个旅*行游**业的短板。
作为一名四川最大线路九寨沟沿线的专业导游，接下来带大家了解低价旅游购物背后的秘密。
第一：什么是低价旅游
低价旅游是指出行费用便宜，或低于出行成本的旅游过程。
在旅游市场竞争下，“拼低价”的旅游业经营成为主流，低价旅行团被转包，出现低于价值的旅行团或负团费、零团费的产品。
第二：出现低价旅游的原因
1.市场：出现低价旅游是旅游市场需求而来，旅游消费者在出行前，考虑最多的，第一反应的是经济费用，造成消费者需求低，商家就用低价吸引客户。
结果是把旅游，变成了比价旅游。在同样的线路下，哪家旅行社报价低，吸引消费者人群就多。
2.人员：旅游从业者，比如导游素质层次不齐，专业差距大，虚假导游等扰乱市场。
第三：低价旅游的操作
1.旅行社：旅行社以低于成本的产品卖给旅游者，甚至赔本卖给游客，但住行都在需要费用，如何把这些费用拿回来，还要有收益，旅行社将通过旅游合同中购物店或者自费项目来赢回利益。
2.旅游从业人员：旅游过程中最直接的执行者：导游。目前我国的导游实行协会统一管理，旅行社借调的模式，意思就是兼职。
导游薪资只有数百元，按出行日期计算，无底薪、保险、节假日福利，并且工作强度较大，旺季每天甚至高达17个小时。
购物团导游接团时需要人均几十到几百的“人头费”才能带团。这些费用是付给旅行社的，这称为“买团”。意味着还没出团不仅旅行社亏本，导游也已亏本。
因此，他们通过消费者购物以获得一定返点来为自己和旅行社“填坑”和盈利。
有业内人士透露，多数购物、餐饮商家等会给导游返点，从10%-50%不等。
第四：低价旅游的现状
目前旅游购物团出现恶性竞争，强制购物的事件频繁，旅游法规多次制定政策，要求旅行社不得以低价团的形式经营旅游产品，但是低价旅游产品永远都是游客选择的最多，最具竞争力的。
所以即使在法律法规遏制的前提下，现旅游产品仍有大量的低价旅游，以诱导和多样化的方式吸引消费者。
第五：我们对低价旅游应该思考什么
1.对于旅游市场的监管
减少旅游市场的低价恶性循环，保障游客的权益同时也要保障旅行社利益，只有在相互有所收益的前提之下才能更加长远。
加强旅游法律法规的执行，有效的调节和引导旅游市场的良性竞争。
2.对于旅游从业人员的完善
对于旅游从业人员的教育、职业资格考核和提升，培养一批有专业，有素养的导游、旅游职业者。
完善旅游从业者薪资的待遇，福利的褒奖，让从业者付出与收获成正比是持续发展的关键。
3.对于消费者意识的提高
部分游客对于旅游的认知较片面，除了旅途的愉快之外，单看表面的价格，需提高消费者对于旅游活动全面的认识，加强健康的旅游产品的宣传。
加强消费者对旅游从业者的认识，提高旅游者素质，旅游从业人员与也旅游者都是旅游活动的参与者，相互理解相互尊重。
