在长春市朝阳区中研小区，居民进出小区要凭出入证，非本小区人员、车辆不允许进入，进出人员须佩戴口罩、测体温……疫情发生后，严格的防控措施让居民心里有底。居民王女士不禁点赞：“不仅管理严格，最温暖的是物业还免费提供‘跑腿’业务，省心省力。”
中研小区是长春市朝阳区前进街道办事处应对疫情防控开展的试点。针对老旧散小区的防控难点，街道以“*党**建+物业+互联网”的“大物业”模式，引进慧万家物业公司接管湖光小区和中研小区，根据不同小区特点开展疫情防控。
“大物业”管理是指街道、社区、物业合作成立*党**建联盟，在原有的日常管理基础上，扩展到满足业主生活需求的各种服务，如家政服务、绿化管理等。前进街道办事处*党**工委书记张代军介绍说：“通过*党**建引领、完善大物业管理制度，发挥了*党**员、楼长、网格员、居民代表的作用，共同助力小区管理。”
为保证物业管理效果，前进街道“大物业”服务中心负责监督、管理辖区内物业服务企业的日常工作，对物业服务企业不作为造成的环境脏乱差，前进街道城管执法中队对其下达整改通知，责令限期整改，拒不配合整改的物业服务企业将被行政处罚。
随着“大物业”服务的进驻，如今两个小区不仅居住环境变得整洁清新，防疫期间，“大物业”服务也暖心升级。慧万家物业利用两天时间完成了和商贸城的对接，商品小程序平台上线，工作人员通过与隔离人员建立微信联系，及时掌握生活所需，无偿跑腿“代购”果蔬生鲜、矿泉水、天然气、送快递等。
“我们为小区业主提供蔬菜平价代购服务，产生的人工及运输费用均由公司承担，平均每天都能接到20多单代购单……”慧万家物业公司经理马小松说，“大物业”服务中心还利用小程序、公众号等向居民推送防疫相关政策、通知、防控常识等内容，让居民足不出户了解信息，避免产生恐慌。2月19日，湖光小区内一户居民家有亲人离世，需要“120”急救车进入小区。为避免业主误解恐慌，物业第一时间在业主群内对此进行解释，并对楼道进行消毒，打消业主的顾虑。
待物业服务公司人力、物力等可满足居民需求后，前进街道将在辖区内其余老旧散小区全面推广“大物业”管理模式。