上海瑞虹太阳宫四楼开了一家Alienware外星人授权旗舰店，此店面集销、售后服务，游戏比赛，产品体验，为一体的综合3.0+零售旗舰店。
作为ALIENWARE设备的全能大管家，AWCC智动能技术平台能够帮助玩家以更加便捷的方式，实现设备使用体验与游戏体验的双重进化。在具体的功能上，AWCC 更可谓是照顾到了玩家在游戏进程中的方方面面，从设备基础参数设置到游戏管理再到体感交互，AWCC 可以算得上是包罗万象。玩家们在乐此不疲的“喜加一”时，桌面上一不小心就会被各式游戏图标填满，花花绿绿的图标十分影响桌面的视觉观感。AWCC 的游戏库功能可以收纳、展示游戏并记录玩家在游戏当中的设置。玩家再次打开游戏时，一切都将会是自己习惯和喜欢的感觉。
在不同的使用场景下，玩家对于设备性能释放的要求也不完全一致。AWCC 的性能控制系统，能够智能调节系统温度和系统风扇速度，实现动态的性能调节与温度调控。当玩家需要设备全力释放时，ALIENWARE 可以与玩家酣战到底。当玩家需要设备有所保留时，ALIENWARE 也能适可而止，从而保护电池寿命。五档性能预设控制，轻松适配各种场景。
在 AWCC 的助力下，超频不再是技术大牛才能探索的领域。简洁的超频模块，帮助玩家实现一键超频，根据玩家预设的超频配置文件，还可分配给不同的游戏。AlienFX™ 外星人游戏定制光效为玩家送上约1680万色的 RGB 灯光。联手190+款游戏，可根据游戏实时进程变幻不同色彩，并可与 ALIENWARE 各式配件/外设联动，打造最强游戏氛围光。
当玩家重新安装 AWCC 时，需要*载下** Alienware Command Center 和 Alienware OC Controls 安装包。登录Dell官网，在网页中依次点击“支持”和“产品支持”，在弹出的页面中输入设备的服务编号后，选择驱动程序和*载下**，在驱动类别一项中选择应用程序，*载下** A lienware Command Center 和 Alienware OC Controls 两个驱动。驱动*载下**完毕后，即可按照指示进行安装。每安装完成一个驱动，都需要重新启动一次电脑。 AWCC 的升级一般而言只需要根据指示进行操作即可，若升级过程中出现故障，则需要先卸载 AWCC，再按照上述流程重新安装。
卸载流程如下：按下组合键 Win+R ，在弹出的输入框中输入 Appwiz.cpl （注意：A 大写，其它小写），按回车键，进入程序和功能列表。 找到： Alienware Command Center Suite （要卸载结尾有 Suite 的这个）与 Alienware OC Controls 这2个程序，在程序上右键点击卸载。