“以前办事还得到处跑，现在有驻守干部、物业、社区组成的 ‘ 红管家’给我们帮着办，很快就能把事办了，对我们老年人来说真是特别好！”海亮小区居民由衷地发出夸赞。
西柳沟社区驻守干部充分利用小区*党**员阵地，成立了“红管家”服务队，将辖区内特殊、困难人群记录登记在册，实行一户一责任人，一户一“管家”服务。以*党**建引领为鲜明主线，整合辖区*党**员力量，激活基层*党**组织活力，将社区服务做细做实，用一颗“红心”温暖邻里网格的民心。驻守干部通过“亮身份、亮承诺、亮成效”，开展常态化巡察走访、*意民**收集，发挥驻守干部在小区*党**员阵地扛*党**旗、挑大梁的作用，实现问题发现在小区、情况处置在小区、服务保障在小区。
“西邻红管家”对辖区“特殊人群”进行梳理，做到底数清、情况明。着重强调独居老人、困境儿童、有基础病患者，建立台账，让服务更精细，为老人提供心理疏导、帮助行动不便的人员代购药品，帮助他们解决实际问题，缓解实际困难帮助社区更好地开展上门、电话慰问、解决困难等工作。驻守干部就独居老人全面开展每旬“四问一看”（问健康状况、问家庭状况、问生活需求、问药品储备，看是否存在用电用气安全隐患）的全覆盖“爱心访视”工作。通过收集梳理居民所需，依托现有资源，整合各方力量，不断延伸服务“触角”，逐步提高业主在小区治理当中的话语权，打通沟通壁垒，形成共建共治新格局。
西固区融媒体中心
记者：董囿希 编辑：李桐宇